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Ouverture de votre compteur d'électricité à Arles en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Arles avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Arles Ouverture de votre compteur d'électricité à Arles

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Enedis (ex-ERDF) à Arles (13280)

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Recourir à ErDF à Arles (13280) et alentours

Pour joindre ErDF à Arles, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Arles, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 13
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Arles, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services d'Arles ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Provence-Alpes-Cote D'Azur, appelez le service client à proximité d'Arles :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Provence Alpes du Sud
Chemin St Pierre - BP 130 - 13722 Marignane Cedex,
Provence-Alpes-Cote D'Azur,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Arles

Vous déménagez à Arles et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Arles sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Arles vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF d'Arles devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Arles ?

Quelles sont les conséquences pour les Arlésiens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Arles, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Arles a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Arles qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Arles comme dans le reste de la France.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Arles ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Les Arlésiens et leur consommation énergétiques

Dépenses moyennes des Arlésiens pour leur facture d'énergie

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages d'Arles : la facture d'électricité des Arlésiens s'élève à 1152 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 489 € par an.

Cela correspond à une consommation de 186 385 kW d'électricité, et 182 970 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Arles, s'élève en moyenne à 1641 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Arlésiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 93.8 d'euros, soit 6.1 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Arlésiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Arles pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Arles est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Arlésien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Arlésienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Arlésiens ?

Distribution d'énergie à Arles

À Arles, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique d'Arles et de ses 52 439 habitants.

La consommation énergétique des Arlésiens

Les 23 736 foyers d'Arles consomment annuellement 186 385 MW d'électricité et 182 970 MW de gaz. Les Arlésiens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel est le type de chauffage préféré des Arlésiens

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Arles ou dans votre région Provence-Alpes-Cote D'Azur ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Arlésiens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Arles ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Arlésiens favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Comment expliquer la facture des Arlésiens ?

À Arles, la facture énergétique des Arlésiens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Combustible le plus utilisé à Arles

Combustible Pourcentage
Gaz 2.4 %
Electricité 43.2 %
Fioul 10.1 %
Gaz de ville ou de réseau 43.1 %
Chauffage de ville 1.2 %

Quels sont les types de logements à Arles ?

La ville d'Arles compte 27 109 appartements et 15 103 maisons pour 52 439. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Provence-Alpes-Cote D'Azur : notons que 56 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 27 109 logements à Arles :

Type de logement (%)

Quelle est la consommation électrique des Arlésiens ?

La consommation par habitant des Arlésiens est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.15 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Arles 3.5 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Arles, dans les villes et collectivités proches (Enedis Salon-De-Provence (13300), Enedis Fos-Sur-Mer (13270), Enedis Avignon (84000)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Arles est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Arlésiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Arlésiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Arlésiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Arlésiens.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Arles ?

Consommation par foyer/an Localisation
7.9 MWh Arles
7.8 MWh Alentours de Arles
11,2 MWh En France

Informations intéressantes à destination des Arlésiens

Toutes les réponses sur Linky pour les Arlésiens

Au préalable, les Arlésiens et Arlésiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Arles et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 13 (Bouches-du-Rhône). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

  • Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement d'Arles car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
  • Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Arlésiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 13 (Bouches-du-Rhône).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Arles ?

Comme dans toute la France et à Arles, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • La demande expresse d'un Arlésien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Arles et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants d'Arles contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Arlésiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Arlésiens et Arlésiennes.

Le compteur Linky à Arles, peut-on le refuser?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Arles

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Arles et ses 23 736 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Arles

Les 23 736 foyers Arlésiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Arles et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Arlésiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 23 736

Se raccorder à Arles

Procéder au raccordement ERDF à Arles

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Arles, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Arles. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Arles), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Arles, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Arles, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Arles, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Arlésien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique d'Arles. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Arles

Pour profiter de l'électricité chez soi à Arles, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Arlésiens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Arles. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Arles.

Questions fréquentes des Arlésiens

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Arles ?

Pour les Arlésiens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité d'Arles et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 27 109 foyers d'Arles. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs d'Arles, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Arlésiens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Arles, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Arles

En cas d'urgence à Arles Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 13.

Comment relever son compteur d'électricité à Arles ?

Sachez qu'habitant à Arles ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Arlésien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Arles

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Arles. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Arlésiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Arles pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Arles ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Arles ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Arles et ses alentours.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Arles ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Arles (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Arles mais également partout en France.

Je veux payer ma facture à Arles, comment faire ?

Votre facture d’électricité à Arles, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Informations Électricité/Gaz pour Arles

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