Enedis (ex-ERDF) à Auterrive (64270)

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Auterrive Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Auterrive, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Auterrive (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement l'habitant d'Auterrive.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Auterrive, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.

1. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Auterrive
2. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet l'habitant d'Auterrive, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
3. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Auterrive Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Auterrive.

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Auterrive, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Auterrive, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Auterrive, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME d'Auterrive ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

Le service client EDF destiné aux particuliers habitants d'Auterrive est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Auterrive, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des habitants d'Auterrive : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Auterrive, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Auterrive, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Auterrive qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Auterrive ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Auterrive et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

habitants d'Auterrive, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Auterrive ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Vous êtes particulier habitant à Auterrive et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Pour mettre en service votre compteur d'électricité à Auterrive, avec ENGIE, TotalEnergies ou EDF, vous aurez besoin des documents suivants : votre relevé d'identité bancaire (RIB), le relevé de votre compteur, le numéro de Point de Livraison (PDL) - indiqué sur votre facture d'énergie, ainsi que le nom du précédent locataire du logement que vous occupez. Pour souscrire, vous pouvez appeler le service client du fournisseur de votre choix à Auterrive ou effectuer directement la souscription en ligne.

Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compteur de gaz et d'électricité auprès d'un unique fournisseur à Auterrive. Engie, TotalEnergies et EDF proposent des contrats d'énergie dual (électricité + gaz) pour répondre à ce besoin.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Auterrive Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique