Enedis (ex-ERDF) à Châteauneuf-Le-Rouge (13790)
Les services ERDF à Châteauneuf-Le-Rouge (13790)
Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Châteauneuf-Le-Rouge vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.
Pour une ouverture de contrat d'électricité à Châteauneuf-Le-Rouge, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.
Les autres services à Châteauneuf-Le-Rouge pour une mise en service d'électricité ou de gaz :
- Châteauneuf-Le-Rouge - GRDF
- Châteauneuf-Le-Rouge - Engie
- Châteauneuf-Le-Rouge - EDF-GDF
- Châteauneuf-Le-Rouge - Edf
Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Châteauneuf-Le-Rouge :
- Enedis - Var
- Enedis - Alpes-de-Haute-Provence
- Enedis - Hautes-Alpes
- Enedis - Vaucluse
- Enedis - Alpes-Maritimes
Informations pour les Négréliens
Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Châteauneuf-Le-Rouge
Vous vivez à Châteauneuf-Le-Rouge et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Provence-Alpes-Cote D'Azur) ainsi que ses horaires d'ouverture:
6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Châteauneuf-Le-Rouge
Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Châteauneuf-Le-Rouge (13790) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Négréliens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.
Faciliter les démarches
C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Provence-Alpes-Cote D'Azur équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Négréliens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Châteauneuf-Le-Rouge
Est-ce obligatoire ?
La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Châteauneuf-Le-Rouge, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Négréliens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.
Linky est-il dangereux ?
Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Négréliens peuvent donc dormir tranquille.
Refuser le compteur Linky à Châteauneuf-Le-Rouge, c'est possible ?
Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Châteauneuf-Le-Rouge Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).
La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Châteauneuf-Le-Rouge et ses 884 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.
Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:
- la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
- la possibilité de refuser le compteur Linky
- le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus
Infos Électricité/Gaz Châteauneuf-Le-Rouge
Appelez les différents services d'EDF à Châteauneuf-Le-Rouge selon vos besoins
Votre situation | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 0 810 333 633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
Vous êtes un Grand Compte | 0 820 144 003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour un cas d'urgence à Châteauneuf-Le-Rouge, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Bouches-du-Rhône, 13) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Châteauneuf-Le-Rouge
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Châteauneuf-Le-Rouge Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Négréliens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Châteauneuf-Le-Rouge pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
J'habite à Châteauneuf-Le-Rouge et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?
Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.
Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Châteauneuf-Le-Rouge ?
C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :
- La panne localisée dans votre maison ou appartement
- La panne généralisée à Châteauneuf-Le-Rouge ou dans une partie de la ville
Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Châteauneuf-Le-Rouge et ses alentours.
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Châteauneuf-Le-Rouge
Les numéros d'ERDF à Châteauneuf-Le-Rouge selon vos besoins
Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 13 (non surtaxé) |
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Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Quels sont les délais et tarifs appliqués à Châteauneuf-Le-Rouge pour l'ouverture de compteur ?
En France et à Châteauneuf-Le-Rouge, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
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Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Négréliens ?
ErDF change de nom pour Enedis
Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Châteauneuf-Le-Rouge et dans toute la France.
Quel impact pour les Négréliens ?
Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Châteauneuf-Le-Rouge, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Négréliens et Enedis à Châteauneuf-Le-Rouge Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Provence-Alpes-Cote D'Azur, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.
La différenciation entre Enedis et EDF
Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Châteauneuf-Le-Rouge est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Négréliens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Châteauneuf-Le-Rouge dans le 13790 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.
Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Châteauneuf-Le-Rouge ?
Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Bouches-du-Rhône (13790) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.
La consommation d'électricité et de gaz des Négréliens
Comment payer ma facture d'énergie à Châteauneuf-Le-Rouge ?
Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Négréliens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :
- Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
- Par l'envoi d'un chèque.
- Via Mandat Cash.
- Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
- Via le serveur vocal de votre fournisseur.
- À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
Pour les habitants de Châteauneuf-Le-Rouge (13790), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Châteauneuf-Le-Rouge
Le type de chauffage favorisé par les habitants de Châteauneuf-Le-Rouge
La majorité des Négréliens préfèrent le chauffage tout électrique.
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Châteauneuf-Le-Rouge dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
- le chauffage au gaz
- le chauffage électrique
- les différents travaux de rénovations énergétiques
- les devis
Les Négréliens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Châteauneuf-Le-Rouge
Type de logements à Châteauneuf-Le-Rouge
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Châteauneuf-Le-Rouge ?
à Châteauneuf-Le-Rouge on comptabilise :
711 maisons
173 appartements
Se raccorder à Châteauneuf-Le-Rouge
Démarches de raccordement au réseau à Châteauneuf-Le-Rouge
Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Châteauneuf-Le-Rouge, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Châteauneuf-Le-Rouge qui se fait maintenant appeler Enedis Châteauneuf-Le-Rouge. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.
Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Châteauneuf-Le-Rouge vous devez lui transmettre des documents.
Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Châteauneuf-Le-Rouge
Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Châteauneuf-Le-Rouge ?
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Châteauneuf-Le-Rouge, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Châteauneuf-Le-Rouge. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Châteauneuf-Le-Rouge)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Châteauneuf-Le-Rouge
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Châteauneuf-Le-Rouge
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Réponses aux interrogations des Négréliens
Je déménage en Bouches-du-Rhône, comment souscrire un abonnement d'électricité à Châteauneuf-Le-Rouge ?
La souscription d'un contrat d'électricité à Châteauneuf-Le-Rouge est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.
Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Bouches-du-Rhône. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Négrélien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.
Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :
- L'adresse détaillée de votre logement à Châteauneuf-Le-Rouge (13790)
- Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Bouches-du-Rhône
- Le nom du précédent occupant le Négrélien de cette habitation de Châteauneuf-Le-Rouge
Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?
Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.
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