A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

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Enedis (ex-ERDF) à Crantenoy (54740)

Contacter ErDF à Crantenoy (54740)

Pour joindre ErDF à Crantenoy, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Crantenoy, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 54 740
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

  • En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Crantenoy, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
    Retrouvez les autres services de Crantenoy ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Lorraine, appelez le service client à proximité de Crantenoy :

    Le raccordement à Crantenoy

    Raccorder sa nouvelle maison à Crantenoy avec ErDF

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement l'habitant de Crantenoy de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Crantenoy
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Crantenoy, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccordement ErDF à Crantenoy

    Si vous venez d'acquérir un logement neuf à Crantenoy, pour pouvoir bénéficier de l'électricité et réaliser l'ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF).

    Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement.

    Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Crantenoy.

    De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement l'habitant de Crantenoy. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d'un acompte dans les trois mois suivants l'offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Consommation énergétique des habitants de Crantenoy

    Comment les habitants de Crantenoy peuvent payer leur facture d'énergie ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Crantenoy (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux habitants de Crantenoy pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Lorraine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les habitants de Crantenoy ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    La facture d'énergie des habitants de Crantenoy

    à Crantenoy, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Crantenoy est composé de 134 habitants et 59 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 431 MWh.

    Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Crantenoy

    à Crantenoy, on comptabilise 52 maisons pour 7 appartements appartements.


    Parmi les 59 logements logements à Crantenoy, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la mise en service à Damelevières .

    Comprendre la facture d'énergie des habitants de Crantenoy

    à Crantenoy, la facture énergétique des habitants de Crantenoy varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Informations Électricité/Gaz pour Crantenoy

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Crantenoy ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Crantenoy ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Crantenoy :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Crantenoy Pour cela, appelez le 09 72 67 50 54 740. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Crantenoy ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Crantenoy

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Crantenoy, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Crantenoy ?

    Il est possible pour les habitants de Crantenoy de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Crantenoy (54740) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Crantenoy et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les habitants de Crantenoy auront souscrit un contrat d'énergie.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    En cas d'urgence à Crantenoy, vous pouvez joindre le service client d'ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 XX (disponible 24/24 et 7/7). C'est également ce numéro qu'il faut joindre pour faire une réclamation. Les XX correspondent au numéro du département dans lequel vous vivez.

    Informations utiles pour les habitants de Crantenoy

    Informations pratiques sur la mairie de Crantenoy

    Adresse Mairie de Crantenoy, 11 rue de la Chenaux, 54740 Crantenoy
    Nom des habitants l'habitant de Crantenoy et habitante de Crantenoy
    Maire Alain Weber *(Mandat : 2014-2020)*
    Horaires d'ouverture Le mardi de 09h30 à 16h45
    Adresse mail mairie.crantenoy@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 03 83 52 46 03
    Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine de Crantenoy : le raccordement à Batilly .

    Obtenir un "Consuel" dans le 54 740 (Meurthe-et-Moselle)

    Les habitants de Crantenoy devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Crantenoy (54 740) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Crantenoy.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Crantenoy?

    L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 59 logements de foyers de Crantenoy. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

    • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
    • article L322-8 du code de l'énergie
    Mais les habitants de Crantenoy ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Crantenoy. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Crantenoy à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Les informations utiles sur le compteur Linky à Crantenoy

    Au préalable, les habitants de Crantenoy et habitantes de Crantenoy doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Crantenoy et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 54740 (Meurthe-et-Moselle). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

    • Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Crantenoy car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
    • Les frais de mise en service seront moins élevés pour les habitants de Crantenoy. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 54740 (Meurthe-et-Moselle).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Crantenoy ?

    Comme dans toute la France et à Crantenoy, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • La demande expresse d'un l'habitant de Crantenoy qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Crantenoy et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Crantenoy contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les habitants de Crantenoy. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les habitants de Crantenoy et habitantes de Crantenoy.

    Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Crantenoy

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Crantenoy ?

    Pour les habitants de Crantenoy, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Crantenoy et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 59 logements foyers de Crantenoy. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Crantenoy, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements habitants de Crantenoy et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Crantenoy, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Pour quelles raisons ErDF à Crantenoy est devenu Enedis ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Meurthe-et-Moselle (54740) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les habitants de Crantenoy ?

    Pour ce qui est des habitants de Crantenoy ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les habitants de Crantenoy ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Crantenoy Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Crantenoy ou de votre departement (Meurthe-et-Moselle, 54740).

    Joindre le numéro d'ErDF à Crantenoy

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 54 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    👉 Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

    Comment trouver son numéro de point de livraison ?

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Crantenoy

    En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique à Crantenoy vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité de Crantenoy : le contrat de gaz à Pont-À-Mousson , la souscription au gaz à Longlaville , l'abonnement au gaz à Thiébauménil .

    Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur
    Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF de Crantenoy devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.

    Foire aux questions à Crantenoy

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Crantenoy?

    Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Crantenoy :

    • Candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre
    • Décision finale

    Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute . Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Crantenoy si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    J'emménage à Crantenoy, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    La souscription à un contrat d'électricité à Crantenoy dans la région de Lorraine peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Crantenoy

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Crantenoy, c'est possible avec ENGIE, EDF et TotalEnergies.

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
    Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).