Enedis (ex-ERDF) à Franken (68130)

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Franken comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique habitant de Franken. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Alsace, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Haut-Rhin, car les demandes de raccordement en Alsace sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Franken que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Franken, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Franken qui se fait maintenant appeler Enedis Franken. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Franken vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Franken.

Pour ouvrir votre compteur électrique à Franken, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Franken devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 68 (Haut-Rhin). Pour les consommateurs de Franken (68130), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les habitants de Franken pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Franken comme dans le reste du 68 (Haut-Rhin) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

À Franken, la facture énergétique des habitants de Franken est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
• La facture électrique, qui atteint 1424 €

À Franken, les habitants de Franken dépensent donc en moyenne 1424 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 72.3 € (5.3 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Franken et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Franken est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de Franken, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Les habitants de Franken favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Franken ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Franken.

Les habitants de Franken ont une consommation d'énergie diverse. À Franken (Haut-Rhin), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (22.9 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (2.4 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (74.7 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des habitants de Franken.

La consommation par habitant des habitants de Franken est estimée environ à 4.0 MWh par an. (augmentation de 0.20 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Franken	3.1 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Franken, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Belfort (90000)](/enedis-belfort-90000/), [Enedis Saint-Louis (68300)](/enedis-saint-louis-2-68300/), [Enedis Thann (68800)](/enedis-thann-68800/)) et en France.

La différence avec Florimont est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Franken. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les habitants de Franken sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les habitants de Franken dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des habitants de Franken sur le site du ministère du développement durable.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Franken (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 143 maisons
• 153 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Franken :

Il est également important de noter que sur 153 logements à Franken, 37 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Alsace ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Franken ([Enedis Belfort (90000)](/enedis-belfort-90000/), [Enedis Saint-Louis (68300)](/enedis-saint-louis-2-68300/), [Enedis Thann (68800)](/enedis-thann-68800/)).

L'énergie est un poste de consommation très important pour les habitants de Franken, qui lui consacrent chaque année 944€ en moyenne. Pourtant, d'un foyer habitant de Franken à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Franken, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Franken, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Tous les habitants de Franken qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Franken : 9.7 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des habitants de Franken est de 944€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Franken, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
9.7 MWh	Franken
6.4 MWh	Alentours de Franken
11,2 MWh	En France

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Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Alsace. Les habitants de Franken doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Franken.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Franken. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les habitants de Franken n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Franken ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Haut-Rhin et mieux calculer vos factures d'électricité à Franken. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Franken, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 68. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 68 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Franken ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Hubert Schertzinger *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe habitante de Franken :

• Par téléphone, au 03 89 07 87 31
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Franken, 1, place du Lieutenant-Jean-de-Loisy, 68130 Franken
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairiefranken@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Franken (68) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le jeudi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 17h00 à 19h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Franken, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire habitant de Franken ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 140 foyers habitants de Franken, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Franken cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 158

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 68, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Mulhouse (68100)](/edf-mulhouse-68100/) * [EDF Colmar (68000)](/edf-colmar-68000/) * [EDF Saint-Louis (68300)](/edf-saint-louis-2-68300/) * [EDF Illzach (68110)](/edf-illzach-68110/) * [EDF Wittenheim (68270)](/edf-wittenheim-68270/) * [EDF Ruederbach (68560)](/edf-ruederbach-68560/) * [EDF Herrlisheim-Près-Colmar (68420)](/edf-herrlisheim-pres-colmar-68420/)

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Franken, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Franken, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Franken pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Franken pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les habitants de Franken, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Alsace, donc ici, 68.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

En cas d'urgence à Franken Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 68.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Franken et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 68 (Haut-Rhin). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Votre facture d’électricité à Franken, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Accéder à votre espace client ErDF de Franken est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les habitants de Franken pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les habitants de Franken à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les habitants de Franken fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des habitants de Franken et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Franken, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Franken ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.