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Ouverture de votre compteur d'électricité à Générest en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Générest avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Générest peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Générestais souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

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Enedis (ex-ERDF) à Générest (65150)

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Les services ERDF à Générest (65150)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Générest vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Générest, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Générest pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Générest :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pyrénées et Landes
BP 549 - 65005 Tarbes Cedex,
Midi-Pyrénées,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Consommation et utilisation de l'énergie à Générest détaillées

Quel combustible est favorisé par les Générestais ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 10.0 %
Electricité 40.0 %
Fioul 50.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %

Consommation moyenne par foyer à Générest

En moyenne, à Générest, la facture moyenne d'électricité est de 1 262€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Générest :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Générestais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
9.2 MWh Générest
8.6 MWh Alentours de Générest
11,2 MWh En France

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Générest ?

La facture énergétique des Générestais se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1347 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Générest atteint un total de 1347 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 183.4 € (15.8 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Générest, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Le type de chauffage favorisé par les habitants de Générest

Les Générestais ont principalement adopté le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Générest.

Comprendre la facture d'énergie des Générestais

La consommation énergétique des Générestais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Générest, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Générestais avec celle des citoyens d'une ville telle que Artigues.

Type de logements à Générest

À Générest, on comptabilise 64 maisons pour 3 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Générest.

Type de logement (%)

On note qu'à Générest seulement 3 logements possèdent la certification du label sur un total de 67 logements. C'est à dire une proportion de 4 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Castéra-Lanusse a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Les dépenses en électricité des Générestais

La consommation par habitant des Générestais est estimée environ à 4.3 MWh par an. (augmentation de 0.59 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Générest
Alentours de Générest 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Générest, dans les villes et collectivités proches (Enedis Barbazan-Debat (65690), Enedis Palaminy (31220), Enedis Villeneuve-De-Rivière (31800)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Castéra-Lanusse est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Générestais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Générestais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Générestais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.2 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Générestais.

Réponses aux interrogations des Générestais

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Générest ?

à Générest votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si l’un des Générestais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Générest. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 65.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Générest ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Générest ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Générest

Il est possible pour les Générestais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Générest (65) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Générest et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Générestais auront souscrit un contrat d'énergie.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Hautes-Pyrénées vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Générest mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Générest : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Générest ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Générest et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Générest ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Générestais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Midi-Pyrénées :

  • Le raccordement des logements au réseau à Générest
  • La mise en service de l'électricité chez les Générestais
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Infos Électricité/Gaz Générest

Contacter EDF à Générest

Pour mieux traiter les demandes des Générestais et Générestaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Générest que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Générest
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Générestais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Générest et aux Générestais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Générest, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 65

Informations utiles sur les villes à proximité de Générest

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 65, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations pertinentes pour les habitants de Générest

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Générest?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Midi-Pyrénées, y compris à Générest. Enedis Hautes-Pyrénées est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 65 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Générest. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Générestais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Générest

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Générest.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Générest sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 72

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Générestais et Générestaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Générest et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Générestais et Générestaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 65 (Hautes-Pyrénées). Ainsi, ceci permet, à Générest (65), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Générestais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Générest sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Générest ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 65 (Hautes-Pyrénées). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Générestais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Générest. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 65 (Hautes-Pyrénées). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Générestais et Générestaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Se raccorder à Générest

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Générest ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Générest, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Générest. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Générest), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Générest, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Générest, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Générest, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Générestais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Générest. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Générest

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Générest au réseau électrique Générestais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Générest
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Générestais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Générestais.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Générest

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Générest (65150) ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Générest comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Générest est chargé d'assurer aux Générestais et aux Générestaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Générest s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Générest ?

Les Générestais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Générest et non pas ErDF Générest ne change rien pour eux.

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Générest ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Générest sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Générest vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Générest devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Générest

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 65 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

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