Enedis (ex-ERDF) à Hautefeuille (77515)

* [EDF Chelles (77500)](/edf-chelles-77500/) * [EDF Meaux (77100)](/edf-meaux-77100/) * [EDF Melun (77000)](/edf-melun-77000/) * [EDF Pontault-Combault (77340)](/edf-pontault-combault-77340/) * [EDF Champs-Sur-Marne (77420)](/edf-champs-sur-marne-77420/) * [EDF Chevry-En-Sereine (77710)](/edf-chevry-en-sereine-77710/) * [EDF Mary-Sur-Marne (77440)](/edf-mary-sur-marne-77440/)

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Hautefeuillois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Hautefeuille (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Hautefeuille, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Hautefeuillois débutent.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Hautefeuille, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Hautefeuille. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Hautefeuillois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Hautefeuille. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Hautefeuille.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Hautefeuille (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 69 maisons
• 75 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Hautefeuille :

Il est également important de noter que sur 75 logements à Hautefeuille, 103 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Ile-De-France ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Hautefeuille ([Enedis Drancy (93700)](/enedis-drancy-93700/), [Enedis Vitry-Sur-Seine (94400)](/enedis-vitry-sur-seine-94400/), [Enedis Paris 19 (75019)](/enedis-paris-19-75019/)).

À Hautefeuille, la facture énergétique des Hautefeuillois varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

Combustible	Pourcentage
Gaz	23.3 %
Electricité	51.2 %
Fioul	23.3 %
Gaz de ville ou de réseau	2.3 %
Chauffage de ville	0.0 %

À Hautefeuille, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Hautefeuille est composé de 319 habitants et 61 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 9.2 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Hautefeuille, la consommation moyenne est de 5.0 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Les habitants de Hautefeuille consomment 562 MWh par an, c'est-à-dire environ 562 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple. Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Hautefeuillois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Hautefeuille	2.1 MWh
France	environ 6,7 MWh

Vous pouvez aussi comparer Hautefeuille aux villes alentours :

Les habitants de Hautefeuille ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Sancy, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Hautefeuillois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Hautefeuille, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Hautefeuille.

À Hautefeuille, la facture énergétique des Hautefeuillois est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
• La facture électrique, qui atteint 1352 €

À Hautefeuille, les Hautefeuillois dépensent donc en moyenne 1352 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 555.5 € (29.1 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Hautefeuille et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Hautefeuille est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Hautefeuillois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Pour ouvrir votre compteur électrique à Hautefeuille, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Hautefeuille devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Hautefeuille (77515) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Hautefeuillois ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Hautefeuille pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Hautefeuille. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Hautefeuille comme dans votre département (Seine-et-Marne).

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 77 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comme partout en France, à Hautefeuille, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Hautefeuillois. A l'issu de cette installation les 61 foyers de Hautefeuille seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Hautefeuillois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2019 à Juin 2019 | 77

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Hautefeuille. Or, certains Hautefeuillois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 61 foyers Hautefeuillois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Hautefeuille. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 77.

Il est d'abord légitime, pour les Hautefeuillois et Hautefeuilloises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Hautefeuille et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Hautefeuillois et Hautefeuilloises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 77 (Seine-et-Marne). Ainsi, ceci permet, à Hautefeuille (77), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Ile-De-France pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Hautefeuillois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Hautefeuille sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Hautefeuille ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 77 (Seine-et-Marne). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Hautefeuillois, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Hautefeuille. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 77 (Seine-et-Marne). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Hautefeuillois et Hautefeuilloises de refuser l'installation du compteur Linky.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Hautefeuille ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Joël Chauvin *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Hautefeuilloise :

• Par téléphone, au 01 64 03 91 52
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Hautefeuille, Place de la Mairie, 77515 Hautefeuille
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.hautefeuille@laposte.net

Sachez que la mairie de Hautefeuille (77) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du jeudi au vendredi de 13h30 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au mardi de 13h30 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Hautefeuille, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Hautefeuillois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Hautefeuille en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 77.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Hautefeuille, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Hautefeuille qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Hautefeuille ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Hautefeuille et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 77

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Hautefeuille et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Hautefeuille il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 77. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Ile-De-France. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Hautefeuille. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Hautefeuille.

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Hautefeuille. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Hautefeuillois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Hautefeuille pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.