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Enedis (ex-ERDF) à La Chapelle-Aux-Saints (19120)

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Contacter ErDF à La Chapelle-Aux-Saints (19120)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de La Chapelle-Aux-Saints vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à La Chapelle-Aux-Saints, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à La Chapelle-Aux-Saints pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Limousin, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de La Chapelle-Aux-Saints :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Limousin
BP 406 - 87012 Limoges Cedex,
Limousin,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les questions que se posent les Capeloux

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis La Chapelle-Aux-Saints est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 19.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de La Chapelle-Aux-Saints ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Capeloux à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Capeloux fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Capeloux et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis La Chapelle-Aux-Saints, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à La Chapelle-Aux-Saints ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à La Chapelle-Aux-Saints

Vous êtes particulier habitant à La Chapelle-Aux-Saints et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à La Chapelle-Aux-Saints ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à La Chapelle-Aux-Saints, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à La Chapelle-Aux-Saints qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à La Chapelle-Aux-Saints ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à La Chapelle-Aux-Saints et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 19

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à La Chapelle-Aux-Saints. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à La Chapelle-Aux-Saints ?

Pour les Capeloux, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de La Chapelle-Aux-Saints et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 162 foyers de La Chapelle-Aux-Saints. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de La Chapelle-Aux-Saints, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Capeloux et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à La Chapelle-Aux-Saints, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à La Chapelle-Aux-Saints pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Le raccordement à La Chapelle-Aux-Saints

Démarches de raccordement au réseau à La Chapelle-Aux-Saints

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à La Chapelle-Aux-Saints, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à La Chapelle-Aux-Saints. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Capelou. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à La Chapelle-Aux-Saints ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de La Chapelle-Aux-Saints, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à La Chapelle-Aux-Saints. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Capelou, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à La Chapelle-Aux-Saints. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis La Chapelle-Aux-Saints.

La consommation d'électricité et de gaz des Capeloux

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Capeloux

À La Chapelle-Aux-Saints, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. La Chapelle-Aux-Saints est composé de 243 habitants et 115 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 9.6 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de La Chapelle-Aux-Saints, la consommation moyenne est de 6.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La variation des factures d'énergie des Capeloux

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Capeloux ? Les 115 foyers présents à La Chapelle-Aux-Saints ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à La Chapelle-Aux-Saints dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à La Chapelle-Aux-Saints des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Capeloux par rapport aux français ne vivant pas en région Limousin.

Quel combustible est le plus répandu à La Chapelle-Aux-Saints ?

Il existe plusieurs combustibles à La Chapelle-Aux-Saints et dans la région de Limousin. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Capeloux :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.7 %
Electricité 42.2 %
Fioul 53.1 %

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à La Chapelle-Aux-Saints

La majorité des Capeloux préfèrent le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à La Chapelle-Aux-Saints dans la région Limousin, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Capeloux auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à La Chapelle-Aux-Saints.

Quelle quantité d'énergie les habitants de La Chapelle-Aux-Saints consomment-ils ?

La consommation par habitant des Capeloux est estimée environ à 4.5 MWh par an. (augmentation de 0.08 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de La Chapelle-Aux-Saints 3.5 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à La Chapelle-Aux-Saints, dans les villes et collectivités proches (Enedis Sainte-Féréole (19270), Enedis Tulle (19000), Enedis Saint-Céré (46400)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Tauriac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Capeloux. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Capeloux sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Capeloux consomment plus au niveau énergétique la moyenne des français (0.0 MWh/habitant de plus).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Capeloux.

La facture énergétique moyenne des Capeloux

Les Capeloux payent environ 1406 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1406 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 25.5 € (1.8 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de La Chapelle-Aux-Saints, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à La Chapelle-Aux-Saints est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Capelou, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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La Chapelle-Aux-Saints : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de La Chapelle-Aux-Saints :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 19, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à La Chapelle-Aux-Saints

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Capeloux ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à La Chapelle-Aux-Saints comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF La Chapelle-Aux-Saints est chargé d'assurer aux Capeloux et aux Capelouses un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis La Chapelle-Aux-Saints s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de La Chapelle-Aux-Saints ?

Les Capeloux peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis La Chapelle-Aux-Saints et non pas ErDF La Chapelle-Aux-Saints ne change rien pour eux.

Appeler le numéro d'ErDF à La Chapelle-Aux-Saints

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 19 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à La Chapelle-Aux-Saints pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à La Chapelle-Aux-Saints sur le réseau ErDF avec papernest

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À La Chapelle-Aux-Saints comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de La Chapelle-Aux-Saints pour avoir accès à ces informations.

Informations intéressantes à destination des Capeloux

Le compteur Linky débarque à La Chapelle-Aux-Saints

Les 115 foyers Capeloux vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de La Chapelle-Aux-Saints et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Capeloux seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 148

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à La Chapelle-Aux-Saints?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Limousin. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à La Chapelle-Aux-Saints. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à La Chapelle-Aux-Saints

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Limousin et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Capeloux et Capelouses. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 19 (Corrèze). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Limousin et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à La Chapelle-Aux-Saints, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Capeloux ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Capelou. Celui-ci va permettre aux habitants du 19 (Corrèze) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Capelou Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de La Chapelle-Aux-Saints seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Capeloux sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de La Chapelle-Aux-Saints de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 19 (Corrèze) possède ce nouveau compteur.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de La Chapelle-Aux-Saints

Nouveau venu à La Chapelle-Aux-Saints ? Vous recherchez des informations sur la mairie de La Chapelle-Aux-Saints ? Pour joindre votre maire actuel (Gérard Lavastrou (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 55 91 13 67) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie-lcas@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de La Chapelle-Aux-Saints : Mairie de La Chapelle-aux-Saints, Sourdoire, 19120 La Chapelle-aux-Saints.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 09h00 à 12h00

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