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Ouverture de votre compteur d'électricité au Hézo en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité au Hézo avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) au Hézo (56450)

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Recourir à ErDF au Hézo (56450) et alentours

Pour joindre ErDF au Hézo, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Hézo, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 56
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Hézo, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services du Hézo ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Bretagne, appelez le service client à proximité du Hézo :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Bretagne
BP 314 22003 Saint-Brieuc,
Bretagne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les questions que se posent les Hézuviens

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville du Hézo ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Hézo et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) au Hézo

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" au Hézo nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Hézuviens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous au Hézo, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Hézuviens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Hézuviens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Je veux payer ma facture au Hézo, comment faire ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures au Hézo il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 56. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Bretagne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment relever son compteur d'électricité au Hézo ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis au Hézo

En cas d’urgence au Hézo, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 56 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité au Hézo ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Le Hézo ou dans un quartier de Le Hézo : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement au Hézo, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis au Hézo.

A savoir que pour les Hézuviens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle au Hézo. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) au Hézo ?

Pour les Hézuviens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité du Hézo et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 418 foyers du Hézo. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs du Hézo, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Hézuviens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée au Hézo, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Informations Électricité/Gaz pour Le Hézo

Les contacts EDF pour les villes proches du Hézo :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Bretagne.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Bretagne que vous pouvez consulter.

Informations intéressantes à destination des Hézuviens

Le calendrier de déploiement du compteur Linky au Hézo

Dans la commune du Hézo, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 599

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Mairie du Hézo : informations pratiques et contacts

Nouveau venu au Hézo ? Vous recherchez des informations sur la mairie du Hézo ? Pour joindre votre maire actuel (Loïc Lebert (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 97 26 44 87) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.hezo@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie du Hézo : Mairie de Le Hézo, 15 rue Saint-Vincent, 56450 Le Hézo.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi au Hézo ?

Les 418 logements du Hézo et, plus largement, les 749 Hézuviens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Hézuviens ne l'approuvent pas. Les Hézuviens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Le Hézo et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Le Hézo - Bretagne). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 56 ou par mail.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky au Hézo

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Hézo (56) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Hézuviens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Bretagne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Hézuviens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Hézo.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Hézo, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Hézuviens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Bretagne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Hézuviens peuvent donc dormir tranquille.

Consommation énergétique des habitants du Hézo

La facture énergétique moyenne des Hézuviens

Au Hézo, la facture énergétique des Hézuviens est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1216 €

Au Hézo, les Hézuviens dépensent donc en moyenne 1216 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 635.4 € (34.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville du Hézo et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation au Hézo est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Hézuvien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle est la consommation électrique des Hézuviens ?

Quelle est la consommation énergétique des Hézuviens ? Au Hézo, les Hézuviens consomment chaque année 2 553 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 2 553 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Le Hézo comptant 308 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.3 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation du Hézo avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant
France environ 6,7 MWh
Alentours du Hézo 3.2 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Le Hézo avec les villes voisines (Enedis Pornichet (44380), Enedis Saint-Nazaire (44600), Enedis Quiberon (56170))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quel type de chauffage est le plus répandu au Hézo ?

Au Hézo, les Hézuviens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage tout électrique. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Hézuviens : 2 042€.

Si des Hézuviens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Hézuviens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Bretagne ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 72.3 %
Fioul 18.7 %
Gaz 8.9 %

La consommation énergétique des Hézuviens

Au Hézo, on décompte près de 749 habitants répartis en 308 foyers. Ces foyers Hézuviens dépensent en moyenne 973€ par an.

Cependant les 308 foyers du Hézo ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Hézuviens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Hézuviens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Hézuviens.

Quelle est la consommation moyenne par foyer au Hézo ?

Au Hézo, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Le Hézo est composé de 749 habitants et 308 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.3 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours du Hézo, la consommation moyenne est de 6.6 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Les types de logements au Hézo et leur nombre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Hézo ?

au Hézo on comptabilise :

400 maisons 418 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

155 logements possèdent la certification du label sur un total de 418 logements. C'est à dire une proportion de 3%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres du Hézo avec ceux de la ville de Loyat.

Le raccordement au Hézo

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches au Hézo ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Hézuvien de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux au Hézo
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte au Hézo, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau au Hézo

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Hézuvien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Le Hézo (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Le Hézo, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Hézuvien débutent.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) au Hézo

ErDF ou Enedis ? Quelle différence au Hézo ?

Quelles sont les conséquences pour les Hézuviens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique au Hézo, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Le Hézo a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Le Hézo qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique au Hézo comme dans le reste de la France.

Vous déménagez au Hézo et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Bretagne. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite au Hézo sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Le Hézo (56) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile au Hézo afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Quels sont les différents numéros d'ERDF au Hézo ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 56 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

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