Enedis (ex-ERDF) au Moustoir (22340)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 22 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Enedis le nouveau nom d'ErDF Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Côtes-d'Armor (22) et sur l'ensemble du territoire. Un changement pour les Moustoiriens ? Pour ce qui est des habitants du Moustoir ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Moustoiriens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage. Enedis reste toutefois différent d'EDF Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité au Moustoir. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF du Moustoir ou de votre departement (Côtes-d'Armor, 22).

Il est d'abord légitime, pour les Moustoiriens et Moustoiriennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Moustoir et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Moustoiriens et Moustoiriennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 22 (Côtes-d'Armor). Ainsi, ceci permet, au Moustoir (22), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Bretagne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Moustoiriens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement au Moustoir sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Moustoir ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 22 (Côtes-d'Armor). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Moustoirien, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Moustoir. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 22 (Côtes-d'Armor). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Moustoiriens et Moustoiriennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment au Moustoir. Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville du Moustoir sera fait selon le programme suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2020 à Juin 2020 | 353

Les 347 logements du Moustoir et, plus largement, les 690 Moustoiriens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Moustoiriens ne l'approuvent pas. Les Moustoiriens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Le Moustoir et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Le Moustoir - Bretagne). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 22 ou par mail.

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Moustoirien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Le Moustoir (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Le Moustoir, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Moustoirien débutent.

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Moustoirien de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux au Moustoir
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte au Moustoir, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 22, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Saint-Brieuc (22000)](/edf-saint-brieuc-22000/) * [EDF Lannion (22300)](/edf-lannion-22300/) * [EDF Plérin (22190)](/edf-plerin-22190/) * [EDF Dinan (22100)](/edf-dinan-22100/) * [EDF Lamballe (22400)](/edf-lamballe-22400/) * [EDF Kermoroc'H (22140)](/edf-kermoroc-h-22140/) * [EDF Paule (22340)](/edf-paule-22340/)

En moyenne, au Moustoir, la facture moyenne d'électricité est de 1 139€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors du Moustoir :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Moustoiriens avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
9.3 MWh	Le Moustoir
7.8 MWh	Alentours de Le Moustoir
11,2 MWh	En France

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Moustoir ? au Moustoir on comptabilise : 343 maisons 347 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 7 logements possèdent la certification du label sur un total de 347 logements. C'est à dire une proportion de 3%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres du Moustoir avec ceux de la ville de Paimpol.

Il est tout à fait normal que les 690 habitants du Moustoir ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie au Moustoir dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Moustoirien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement au Moustoir, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 287 foyers Moustoiriens dépensent en moyenne 1 139€ pour se fournir en énergie chaque année.

Dans la ville du Moustoir la consommation énergétique des habitants est de 2 672 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 2 672 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Moustoiriens s'élèvent à 1 707€. Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours du Moustoir	3.6 MWh
France	environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation au Moustoir par rapport à celle dans les villes environnantes :

Comme vous pouvez le constater les Moustoiriens et Moustoiriennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Lohuec. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Combustible	Pourcentage
Fioul	43.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	3.1 %
Chauffage de ville	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	0.4 %
Electricité	53.1 %

Au Moustoir, la facture d'électricité des Moustoiriens atteint en moyenne 1366 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Moustoiriens s'élève donc à 1366 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 53.7 € (4.1 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation au Moustoir, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation au Moustoir est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Moustoirien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Les Moustoiriens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation au Moustoir ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie au Moustoir.

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau du Moustoir. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison au Moustoir.

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, au Moustoir et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée au Moustoir ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle au Moustoir et ses alentours.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Moustoir (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Moustoiriens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Bretagne, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Moustoiriens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Enedis Le Moustoir est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 22.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Le Moustoir. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Il est possible pour les Moustoiriens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants du Moustoir (22) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville du Moustoir et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Moustoiriens auront souscrit un contrat d'énergie.