Enedis (ex-ERDF) à Tarbes (65000)

Contacter ErDF à Tarbes (65000)

Pour joindre ErDF à Tarbes, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Tarbes, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/

Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 65 000

Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Tarbes, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Tarbes ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Tarbes :

Le raccordement à Tarbes

Raccorder sa nouvelle maison à Tarbes avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
des documents permettant de connaître l'environnement le Tarbais de votre logement
un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Tarbes
une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Tarbes, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccordement ErDF à Tarbes

Si vous venez d'acquérir un logement neuf à Tarbes, pour pouvoir bénéficier de l'électricité et réaliser l'ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF).

Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement.

Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Tarbes.

De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement le Tarbais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d'un acompte dans les trois mois suivants l'offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Tarbes

Appeler le numéro d'ErDF à Tarbes

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 65 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

👉 Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Trouver son PDL

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Tarbes ?

à Tarbes, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Tarbes : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Tarbais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Tarbes, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Tarbais.

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Tarbes ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 65000 (Hautes-Pyrénées).

Pour les consommateurs de Tarbes (65000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Tarbais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Tarbes comme dans le reste du 65000 (Hautes-Pyrénées) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Tarbes

En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique à Tarbes vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité de Tarbes : , , .

Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF de Tarbes devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.

Informations utiles pour les habitants de Tarbes

Obtenir un "Consuel" dans le 65 000 (Hautes-Pyrénées)

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Midi-Pyrénées, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes. à Tarbes comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur. Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Tarbes (65 000) : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Tarbes?

Les 27923 logements logements de Tarbes et, plus largement, les 41664 Tarbais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Tarbais ne l'approuvent pas. Les Tarbais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Tarbes et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Tarbes - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 65 ou par mail.

Informations pratiques sur la mairie de Tarbes

Adresse	Mairie de Tarbes, Place Jean-Jaurès, BP 31329, 65013 Tarbes Cedex 9
Nom des habitants	le Tarbais et Tarbaise
Maire	Gérard Trémège (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture	Du lundi au jeudi de 08h15 à 12h15 et de 13h45 à 17h15, Le vendredi de 08h15 à 12h15 et de 13h45 à 16h15
Adresse mail	secr.gen@mairie-tarbes.fr
Numéro de téléphone	05 62 44 38 38

Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine de Tarbes : .

Les informations utiles sur le compteur Linky à Tarbes

Au préalable, les Tarbais et Tarbaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Tarbes et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 65000 (Hautes-Pyrénées). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Tarbes car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Tarbais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 65000 (Hautes-Pyrénées).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Tarbes ?

Comme dans toute la France et à Tarbes, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

La demande expresse d'un le Tarbais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Tarbes et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Tarbes contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Tarbais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Tarbais et Tarbaises.

Informations Électricité/Gaz pour Tarbes

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Tarbes

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	0 810 333 786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	0 820 144 007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

En cas d'urgence à Tarbes, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Tarbes ?

Il est possible pour les Tarbais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Tarbes (65000) de :

Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
Faire une demande de raccordement
Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Tarbes et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Tarbais auront souscrit un contrat d'énergie.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Tarbes ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Tarbes ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Tarbes :

Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Tarbes Pour cela, appelez le 09 72 67 50 65 000. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Tarbes ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence dans la ville de Tarbes, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 XX ( disponible 24/24 et 7/7).

Pour obtenir le numéro complet échangez les XX contre votre numéro de département.

Consommation énergétique des habitants de Tarbes

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Tarbais

à Tarbes, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Tarbes est composé de 41664 habitants et 27923 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 135064 MWh.

Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.

Comprendre la facture d'énergie des Tarbais

La consommation énergétique des Tarbais varie selon plusieurs facteurs :

Le type de logement (appartement, maison..)
La météo de la région (la température moyenne)
Le combustible utilisé
Le chauffage que vous avez choisi
La quantité de logements certifiés BBC

4. Comparer les budgets de Tarbes avec les villes avoisinantes est une bonne pratique. Pour ce faire, examinez les renseignements sur le raccordement à Arreau .

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Tarbes

à Tarbes, on comptabilise 7300 maisons pour 20623 appartements appartements.

Parmi les 27923 logements logements à Tarbes, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la .

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Tarbes

Les Tarbais favorisent majoritairement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Tarbes ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

le chauffage électrique
le chauffage au gaz
les différents travaux de rénovation énergétique
les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Tarbes

La consommation de gaz et d'électricité à Tarbes

Les Tarbais consomment annuellement 149440.0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 85865.0 MWh par an. à Tarbes, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 63575.0 MWh.

Foire aux questions à Tarbes

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Tarbes?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Tarbes (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/offres-demploi , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Tarbes mais également partout en France.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d'ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Je déménage à Tarbes : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Avant de contacter EDF, TotalEnergies ou Engie à Tarbes dans le 65000 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Tarbes ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Midi-Pyrénées, c'est possible avec TotalEnergies, Engie et EDF.