Enedis (ex-ERDF) à Luc (12450)

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Lucois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Luc (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Luc, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Lucois débutent.

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Lucois de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Luc
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Luc, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

* [EDF Rodez (12000)](/edf-rodez-12000/) * [EDF Millau (12100)](/edf-millau-12100/) * [EDF Villefranche-De-Rouergue (12200)](/edf-villefranche-de-rouergue-12200/) * [EDF Onet-Le-Château (12850)](/edf-onet-le-chateau-1-12850/) * [EDF Onet-Le-Château (12000)](/edf-onet-le-chateau-12000/) * [EDF La Capelle-Balaguier (12260)](/edf-la-capelle-balaguier-12260/) * [EDF Thérondels (12600)](/edf-therondels-12600/)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Luc, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Luc, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Luc, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Luc ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

Le service client EDF destiné aux particuliers Lucois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Luc, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Lucois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Luc, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 12

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Luc, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Luc qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Luc ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Luc et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 12

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Luc comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Il est possible pour les Lucois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Luc (12) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Luc et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Lucois auront souscrit un contrat d'énergie.

À Luc, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Luc : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Lucois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Luc, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Lucois.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Luc et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 12 (Aveyron). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Si l’un des Lucois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Luc. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 12.

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Luc :

• Candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre
• Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 12 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

En France et à Luc, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Luc se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Luc (12450) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Lucois ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Luc pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Luc. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Luc comme dans votre département (Aveyron).

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Luc : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 3 284

Au préalable, les Lucois et Lucoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Luc et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 12 (Aveyron). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Luc car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Lucois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 12 (Aveyron).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Luc ? Comme dans toute la France et à Luc, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Lucois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Luc et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Luc contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Lucois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Lucois et Lucoises.

Que vous soyez tout juste arrivé à Luc (12), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Lucois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Philippe Sadoul *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Lucoise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Luc-la-Primaube, 6, place du Bourg, 12450 Luc-la-Primaube. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@luc-la-primaube.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Luc sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 65 71 34 20.

Les 2 791 logements de Luc et, plus largement, les 5 767 Lucois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Lucois ne l'approuvent pas. Les Lucois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Luc et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Luc - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 12 ou par mail.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Luc ou dans votre région Midi-Pyrénées ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Lucois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Luc ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Lucois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Quelle est la consommation énergétique des Lucois ? À Luc, les Lucois consomment chaque année 45 988 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 21 615 MWh d'électricité et 24 373 MWh de gaz. Luc comptant 2 526 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.6 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Luc avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Luc	3.6 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Luc avec les villes voisines ([Enedis Decazeville (12300)](/enedis-decazeville-12300/), [Enedis Rodez (12000)](/enedis-rodez-12000/), [Enedis Rieupeyroux (12240)](/enedis-rieupeyroux-12240/))

Les Lucois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Luc sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul... Voici comment est réparti l'usage de combustible à Luc L'électricité compte pour 42.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.4 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 15.9 % et enfin le gaz de ville 41.5 %.

En moyenne, à Luc, la facture moyenne d'électricité est de 997€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Luc :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Lucois avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
8.6 MWh	Luc
6.8 MWh	Alentours de Luc
11,2 MWh	En France

La facture énergétique des Lucois se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1255 €
• La facture de gaz est environ de 613 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Luc atteint un total de 1868 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 179.4 € (10.6 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi. Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Luc, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

La consommation électrique de Luc s'élève à 21 615 MWh/an, et sa consommation gazière à 24 373 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 5 068 MWh (12.4 %).

La consommation énergétique des Lucois varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Luc, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Lucois avec celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Victor-Et-Melvieu.

La ville de Luc compte 2 791 appartements et 2 038 maisons pour 5 767. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Midi-Pyrénées : notons que 39 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 791 logements à Luc :