Enedis (ex-ERDF) au Puy-En-Velay (43000)

Contacter ErDF au Puy-En-Velay (43000)

Pour joindre ErDF au Puy-En-Velay, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Puy-En-Velay, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/

Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 43000

Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Puy-En-Velay, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services du Puy-En-Velay ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Auvergne, appelez le service client à proximité du Puy-En-Velay :

Informations Électricité/Gaz pour Le Puy-En-Velay

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Puy-En-Velay ?

Vous êtes particulier habitant au Puy-En-Velay et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Puy-En-Velay ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité au Puy-En-Velay, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur au Puy-En-Velay qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée au Puy-En-Velay ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème au Puy-En-Velay et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Comment joindre Enedis Le Puy-En-Velay en cas d'urgence ?

Si l'un des Ponots remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis du Puy-En-Velay. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Ponots

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	0 810 333 722 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	0 820 144 006 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

En cas d'urgence au Puy-En-Velay, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 XX, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Haute-Loire). Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) au Puy-En-Velay

De quoi se charge Enedis au Puy-En-Velay ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique au Puy-En-Velay, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis au Puy-En-Velay ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique au Puy-En-Velay et partout en France.

Ce que çela change pour les Ponots

Pour les consommateurs du Puy-En-Velay, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client du Puy-En-Velay de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Haute-Loire, 43000).

Ouvrez votre compteur d'électricité au Puy-En-Velay

Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et au Puy-En-Velay varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Consultez les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes voisines du Puy-En-Velay : le contrat de gaz à Saint-Maurice-De-Lignon , la souscription au gaz à Saint-Hostien , .

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF du Puy-En-Velay fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

Joindre ErDF au Puy-En-Velay, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 43 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Consommation et utilisation de l'énergie au Puy-En-Velay détaillées

Nombre et type de logements présents au Puy-En-Velay

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Puy-En-Velay situés dans la région Auvergne regroupe près de 18599 habitants et 11696 logements logements.

Sur les 11696 logements logements existants au Puy-En-Velay, 9086 appartements sont des appartements et 2610 sont des maisons.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d'électricité au Puy-En-Velay, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Gaz et électricité : consommation et distribution au Puy-En-Velay

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 34071.0 MWh/an. La consommation de gaz au Puy-En-Velay s'éleve quant à elle à 79099.0 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 45029.0 MWh.

La consommation énergétique des Ponots

Il est tout à fait normal que les 18599 habitants du Puy-En-Velay ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie au Puy-En-Velay dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer le Ponot. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement au Puy-En-Velay, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 11696 logements foyers Ponots dépensent en moyenne 351,63 euros pour se fournir en énergie chaque année.

Combustible le plus utilisé au Puy-En-Velay

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	55,64 %
Chauffage urbain	0,55 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0,25 %
Electricité	23,1 %
Fioul (mazout)	11,84 %
Autres	8,63 %

Le raccordement au Puy-En-Velay

Raccorder sa nouvelle maison au Puy-En-Velay avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Le Puy-En-Velay, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.

La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement au Puy-En-Velay
Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet le Ponot, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique au Puy-En-Velay Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Puy-En-Velay.

Raccordement ErDF au Puy-En-Velay

Réaliser une demande de raccordement Enedis au Puy-En-Velay Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau au Puy-En-Velay, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Le Puy-En-Velay (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Ponot.

Informations pertinentes pour les habitants du Puy-En-Velay

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi au Puy-En-Velay ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Auvergne, y compris au Puy-En-Velay Enedis Haute-Loire est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 43 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky au Puy-En-Velay Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement le Ponot du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Infos pratiques relatives à la mairie du Puy-En-Velay

Que vous soyez tout juste arrivé au Puy-En-Velay (43000), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Ponot de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Laurent Wauquiez *(Mandat : 2014-2020)*.

Pour vous rendre sur place, votre mairie Ponote est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

Mairie de Le Puy-en-Velay, 1 place du Martouret, BP 20317, 43011 Le-Puy-en-Velay Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@lepuyenvelay.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie du Puy-En-Velay sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 71 04 07 40.

Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours du Puy-En-Velay ? Toutes les informations sur la ville de .

Les compteurs Linky au Puy-En-Velay

Il est d'abord légitime, pour les Ponots et Ponotes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Puy-En-Velay et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Ponots et Ponotes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 43000 (Haute-Loire). Ainsi, ceci permet, au Puy-En-Velay (43000), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Auvergne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Ponots et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement au Puy-En-Velay sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Puy-En-Velay ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 43000 (Haute-Loire). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Ponot, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Puy-En-Velay. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 43000 (Haute-Loire). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Ponots et Ponotes de refuser l'installation du compteur Linky.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" au Puy-En-Velay ?

Demander le certificat de conformité pour la ville du Puy-En-Velay : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Ce que souhaite savoir les Ponots

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Puy-En-Velay?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Puy-En-Velay et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/offres-demploi pour postuler.

Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?

C'est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, au Puy-En-Velay et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d'Enedis.

Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage au Puy-En-Velay ?

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement au Puy-En-Velay auprès d'EDF, Engie ou TotalEnergies, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 43000 (Haute-Loire) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi au Puy-En-Velay Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et TotalEnergies.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner au Puy-En-Velay ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.