Enedis (ex-ERDF) à Saint-Frajou (31230)

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 31, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Toulouse (31000)](/edf-toulouse-31000/) * [EDF Colomiers (31770)](/edf-colomiers-31770/) * [EDF Blagnac (31700)](/edf-blagnac-31700/) * [EDF Tournefeuille (31170)](/edf-tournefeuille-31170/) * [EDF Muret (31600)](/edf-muret-31600/) * [EDF Montberaud (31220)](/edf-montberaud-31220/) * [EDF Salies-Du-Salat (31260)](/edf-salies-du-salat-31260/)

La facture énergétique des Fragulphiens se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1288 €
• La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Saint-Frajou atteint un total de 1288 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 128.8 € (11.1 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi. Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Frajou, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

Consommation par foyer/an	Localisation
8.8 MWh	Saint-Frajou
8.1 MWh	Alentours de Saint-Frajou
11,2 MWh	En France

À Saint-Frajou, on comptabilise 125 maisons pour 4 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Saint-Frajou.

On note qu'à Saint-Frajou seulement 36 logements possèdent la certification du label sur un total de 134 logements. C'est à dire une proportion de 27 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Cazac a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Saint-Frajou :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Les Fragulphiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que His.

À Saint-Frajou, les Fragulphiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Fragulphiens : 2 002€. Si des Fragulphiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Fragulphiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	0.0 %
Chauffage de ville	0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	29.2 %
Electricité	33.3 %
Fioul	37.5 %

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Frajou	3.8 MWh
France	6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Saint-Frajou, dans les villes et collectivités environnantes ([Enedis L'Isle-Jourdain (32600)](/enedis-l-isle-jourdain-32600/), [Enedis Auch (32000)](/enedis-auch-32000/), [Enedis Pibrac (31820)](/enedis-pibrac-31820/)) et en France.

La différence avec Charlas est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Saint-Frajou en comparaison du reste de la France ? Les Fragulphiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins). Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 90 foyers Fragulphiens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Saint-Frajou cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 117

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Saint-Frajou et ses 90 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Saint-Frajou. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Midi-Pyrénées, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Saint-Frajou, vous risquez de voir votre tarif augmenter. Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Saint-Frajou) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Adresse	Mairie de Saint-Frajou, Place de la Mairie, 31230 Saint-Frajou
Nom des habitants	Fragulphien et Fragulphienne
Maire	Georges Tomasi *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le lundi de 09h00 à 12h00, Le mercredi de 14h00 à 18h00
Adresse mail	saint-frajou.mairie@wanadoo.fr
Numéro de téléphone	05 61 88 66 54

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Saint-Frajou et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Fragulphien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie. Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ? L'intérêt pour les Fragulphiens et Fragulphiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Saint-Frajou. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Saint-Frajou réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Fragulphiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 31 (Haute-Garonne). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Fragulphiens. Lors d'un emménagement dans la ville Saint-Frajou, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Fragulphien mais, à distance. Quand les compteurs Linky seront déployés à Saint-Frajou ? Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 31 (Haute-Garonne), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Fragulphiens sur le site de Enedis. Quel est le tarif du compteur Linky ? Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Saint-Frajou pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Fragulphien

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 31 (Haute-Garonne) sont gratuits. Pourquoi tant de polémiques ? Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Saint-Frajou est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Saint-Frajou ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

À Saint-Frajou comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Saint-Frajou pour avoir accès à ces informations.

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 31 (Haute-Garonne). Pour les consommateurs de Saint-Frajou (31230), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Fragulphiens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Saint-Frajou comme dans le reste du 31 (Haute-Garonne) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Saint-Frajou pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Enedis Saint-Frajou est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 31.

Il est possible pour les Fragulphiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Saint-Frajou (31) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Saint-Frajou et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Fragulphiens auront souscrit un contrat d'énergie.

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Saint-Frajou. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Saint-Frajou (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Saint-Frajou mais également partout en France.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Saint-Frajou et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Saint-Frajou, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Saint-Frajou. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Saint-Frajou), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Saint-Frajou, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Saint-Frajou, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Frajou, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Fragulphien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Saint-Frajou. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Saint-Frajou, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Saint-Frajou qui se fait maintenant appeler Enedis Saint-Frajou. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Saint-Frajou vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Saint-Frajou.