Enedis (ex-ERDF) à Sainte-Geneviève (54700)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 54 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Quelles sont les conséquences pour les Génovéfains ? Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Sainte-Geneviève, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques. Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ? Le nom d'ErDF Sainte-Geneviève a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Sainte-Geneviève qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Sainte-Geneviève comme dans le reste de la France.

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Sainte-Geneviève vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Sainte-Geneviève devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Les Génovéfains ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Sainte-Geneviève sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul... Voici comment est réparti l'usage de combustible à Sainte-Geneviève L'électricité compte pour 43.9 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 2.4 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 53.7 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

Quelle est la consommation énergétique des Génovéfains ? À Sainte-Geneviève, les Génovéfains consomment chaque année 782 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 782 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Sainte-Geneviève comptant 76 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 10.3 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Sainte-Geneviève avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Sainte-Geneviève	2.4 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Sainte-Geneviève avec les villes voisines ([Enedis Metz (57000)](/enedis-metz-57000/), [Enedis Moyeuvre-Grande (57250)](/enedis-moyeuvre-grande-57250/), [Enedis Dombasle-Sur-Meurthe (54110)](/enedis-dombasle-sur-meurthe-54110/))

À Sainte-Geneviève, on comptabilise 76 maisons pour 7 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Sainte-Geneviève.

On note qu'à Sainte-Geneviève seulement 72 logements possèdent la certification du label sur un total de 84 logements. C'est à dire une proportion de 86 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Landremont a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Génovéfains, qui consacrent en moyenne 1509 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 782 kW par an. En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Sainte-Geneviève consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros. Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Génovéfaine a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 131.3 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 9.5 %. Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Génovéfains et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à Sainte-Geneviève est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Génovéfain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Sainte-Geneviève, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Les Génovéfains favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Sainte-Geneviève ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Sainte-Geneviève.

Consommation par foyer/an	Localisation
10.3 MWh	Sainte-Geneviève
5.1 MWh	Alentours de Sainte-Geneviève
11,2 MWh	En France

Les factures des Génovéfains varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Génovéfains, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Mattexey

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Lorraine. Les habitants de Sainte-Geneviève doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Sainte-Geneviève.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Sainte-Geneviève. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Génovéfains n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Sainte-Geneviève ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 76 foyers de Sainte-Geneviève sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Sainte-Geneviève ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Sainte-Geneviève. Les dates de pose pour Sainte-Geneviève sont disponibles sur le site d'Enedis.

Adresse	Mairie de Sainte-Geneviève, 1 place Monseigneur-Thouvenin, 54700 Sainte-Geneviève
Nom des habitants	Génovéfain et Génovéfaine
Maire	Michel Gattaux *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le lundi de 15h00 à 18h00, Du mercredi au jeudi de 15h00 à 18h00
Adresse mail	mairie@saintegenevieve54.fr
Numéro de téléphone	03 83 82 08 55

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Sainte-Geneviève selon ce programme : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2021 à Juin 2021 | 99 Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Pour mieux traiter les demandes des Génovéfains et Génovéfaines, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Sainte-Geneviève que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Sainte-Geneviève
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Génovéfains

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Sainte-Geneviève et aux Génovéfains qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Sainte-Geneviève, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 54

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter. * [EDF Nancy (54000)](/edf-nancy-54000/) * [EDF Vandoeuvre-Lès-Nancy (54500)](/edf-vandoeuvre-les-nancy-54500/) * [EDF Lunéville (54300)](/edf-luneville-54300/) * [EDF Toul (54200)](/edf-toul-54200/) * [EDF Villers-Lès-Nancy (54600)](/edf-villers-les-nancy-54600/) * [EDF Éply (54610)](/edf-eply-54610/) * [EDF Xousse (54370)](/edf-xousse-54370/)

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Sainte-Geneviève. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Sainte-Geneviève.

Vous êtes particulier habitant à Sainte-Geneviève et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Sainte-Geneviève. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

En cas d'urgence à Sainte-Geneviève Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 54.

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Sainte-Geneviève comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Sainte-Geneviève. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Sainte-Geneviève ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Sainte-Geneviève :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Sainte-Geneviève. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 54. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Sainte-Geneviève ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Sainte-Geneviève comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Génovéfain. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Lorraine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Meurthe-et-Moselle, car les demandes de raccordement en Lorraine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Sainte-Geneviève que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Sainte-Geneviève au réseau électrique Génovéfain, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Sainte-Geneviève
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Génovéfain
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Génovéfain.