Enedis (ex-ERDF) à Tornac (30140)

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Tornac, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Tornac. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Tornac), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Tornac, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Tornac, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Tornac, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Tornagais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Tornac. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Tornac au réseau électrique Tornagais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Tornac
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Tornagais
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Tornagais.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Tornac nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Tornagais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Tornac, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Tornagais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Tornagais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Tornac, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Tornac mais également dans le reste du pays.

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Tornac, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Enedis Tornac est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 30.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Tornac, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Tornac qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Tornac ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Tornac et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 30

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Tornac pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Tornac comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 30 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

En 2016, ErDF devient Enedis. Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Tornac et partout en France. Ce que çela change pour les Tornagais Pour les consommateurs de Tornac, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Tornac de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Gard, 30).

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Tornac vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Tornac devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	0.7 %
Chauffage de ville	0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	10.1 %
Electricité	48.3 %
Fioul	40.8 %

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Tornac atteint en moyenne 3.9 MWh par an. (augmentation de 0.20 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Tornac	2.8 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Tornac, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Montpellier (34000)](/enedis-montpellier-34000/), [Enedis Sommières (30250)](/enedis-sommieres-30250/), [Enedis Jacou (34830)](/enedis-jacou-34830/)) et en France.

La différence avec Vic-Le-Fesq est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Tornagais comparée au reste du territoire français ? Les Tornagais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.6 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Tornac, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Tornac ou dans votre région Languedoc-Roussillon ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Tornagais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Tornac ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Tornagais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Les Tornagais payent environ 1288 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1288 €.
Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 65.7 € (5.4 %).
Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile. Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Tornac, pour les communes alentours et pour la France.

Si votre consommation à Tornac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tornagais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Tornac (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 446 maisons
• 530 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Tornac :

Il est également important de noter que sur 530 logements à Tornac, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Languedoc-Roussillon ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Tornac ([Enedis Montpellier (34000)](/enedis-montpellier-34000/), [Enedis Sommières (30250)](/enedis-sommieres-30250/), [Enedis Jacou (34830)](/enedis-jacou-34830/)).

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Tornac :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Les Tornagais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Montaren-Et-Saint-Médiers.

La répartition de la consommation énergétique à Tornac se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
8.8 MWh	Tornac
5.6 MWh	Alentours de Tornac
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Tornagais est donc d'électricité. Au niveau des foyers de la ville de Tornac, voici les statistiques : 8.8 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Tornac : 5.6

Il est d'abord légitime, pour les Tornagais et Tornagaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Tornac et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Tornagais et Tornagaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 30 (Gard). Ainsi, ceci permet, à Tornac (30), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Languedoc-Roussillon pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Tornagais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Tornac sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Tornac ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 30 (Gard). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Tornagais, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Tornac. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 30 (Gard). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Tornagais et Tornagaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Tornac Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date). La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Tornac et ses 393 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

• la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
• la possibilité de refuser le compteur Linky
• le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Tornac ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Marielle Vigne *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Tornagaise :

• Par téléphone, au 04 66 61 71 41
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Tornac, 1543, route de Saint-Hippolyte-du-Fort, 30140 Tornac
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairietornac@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Tornac (30) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Tornac, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Tornagais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Les 393 foyers Tornagais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Tornac et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Tornagais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 568

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Languedoc-Roussillon. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Languedoc-Roussillon que vous pouvez consulter. * [EDF Nîmes (30000)](/edf-nimes-30000/) * [EDF Alès (30100)](/edf-ales-30100/) * [EDF Bagnols-Sur-Cèze (30200)](/edf-bagnols-sur-ceze-30200/) * [EDF Beaucaire (30300)](/edf-beaucaire-30300/) * [EDF Villeneuve-Lès-Avignon (30400)](/edf-villeneuve-les-avignon-30400/) * [EDF Garons (30128)](/edf-garons-30128/) * [EDF Montfaucon (30150)](/edf-montfaucon-1-30150/)