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Numéro Energem

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Résumé : Pour régler un problème avec votre contrat ou souscrire un abonnement à l’énergie, le téléphone reste encore le moyen le plus rapide et le plus facile. Chaque fournisseur met cependant ses propres moyens de contact en place : voici donc les numéros d’Energem.

Les numéros pour joindre Energem

Quels sont les numéros pour contacter Energem ? Le fournisseur lorrain Energem ne possède qu’un seul et unique numéro de téléphone, que vous soyez client ou non, particulier ou professionnel. Pour l’appeler par téléphone, il faut donc composer le 09 69 39 02 39.

Le numéro du service client d’Energem

Il n’existe donc qu’un seul numéro pour contacter Energem, indiqué ci-dessus. Vous pouvez le joindre au prix d’un appel local, que vous soyez une collectivité, une entreprise, un client résidentiel ou professionnel. Contactez-le si vous souhaitez souscrire une offre ou avez un souci avec votre abonnement. Préférez toutefois le joindre sur certaines plages horaires moins encombrées, en vous référant au tableau ci-dessous :

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client :

HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
8h-10hMoyenMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
10h-13hA éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
13h-14h30MoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier
14h30-16h30A éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierA privilégier
16h30-20hMoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier

Last modified the 11 septembre 2019

Le saviez-vous ?

Energem est une filiale de l’UEM, le fournisseur d’électricité de Metz.

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Contacter Energem en ligne

energem en ligneLa plupart des fournisseurs propose des services en ligne pour faire vos démarches directement sur internet. Si Energem possède bien un site, que vous trouverez ici, il a fort peu de fonctionnalités. Il n’est par exemple pas possible de souscrire en ligne chez Energem, et il vous faudra nécessairement le joindre par téléphone.

Si vous êtes intéressé par Energem, vous pouvez aussi utiliser son outil d’estimation en ligne, qui vous permet de simuler votre consommation à partir des caractéristiques énergétiques de votre logement. Enfin, si vous êtes abonné chez Energem, vous disposez cependant d’un espace client en passant par « Mon agence en ligne ». Cet espace vous sert notamment aux démarches suivantes :

  • Consulter et modifier vos contrats d’énergie chez Energem
  • Modifier vos coordonnées et votre mot de passe
  • Consulter vos factures et mettre en place une alerte avant la prochaine
  • Saisir vos relevés de compteur d’électricité ou de gaz

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Foire aux questions

Est-il possible de travailler chez Energem ?

recrutement energemSi un recrutement chez Energem vous intéresse, il ne faut pas contacter le numéro du service client mais vous tourner vers les plateformes de recherche d’emploi, où le fournisseur dépose ses offres.

Quels sont les avis clients sur Energem ?

Energem fait partie des tout petits fournisseurs alternatifs comme Selia ou Energies du Santerre. Il y a donc bien peu d’avis de consommateurs, mais parmi les opinions que vous pourrez trouver, vous constaterez surtout que le service client est de qualité et les prix plus attractifs que ceux d’EDF, même s’ils ne font pas partie des tarifs les moins chers du marché.

Pour en savoir plus :

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