Engie à Bois-Arnault (ex-GDF) (27250) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Arnauciens, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Bois-Arnault. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Haute-Normandie et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Bois-Arnault (27). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Arnauciens.

Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

• L'adresse du logement
• Votre relevé de compteur
• Votre RIB

Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Bois-Arnault.

Quel sera le tarif proposé par GrDF ?

Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Bois-Arnault. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Bois-Arnault :

Que ce soit à Bois-Arnault ou dans le reste de la France, EDF et GDF sont deux entreprises bien distinctes, et même concurrentes !

• EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, créé dès 1946, et il disposait du monopole de la fourniture d'électricité Arnaucienne jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000
• GDF, lui, fournit du gaz aux Arnauciens : c'est le fournisseur historique de gaz

En fait, GDF ne s'appelle plus ainsi depuis 2015, puisqu'il s'est renommé pour prendre le nom d'Engie. Et avant cela, les habitants de Bois-Arnault pouvaient souscrire chez Gaz de France, mais il s'agissait bien de la même entreprise.

Aujourd'hui, EDF et Engie sont toujours des poids lourds du marché de l'énergie français et même international, mais ils se battent pour les mêmes parts de marché, à Bois-Arnault... comme ailleurs !

Engie est le nouveau nom de GDF SUEZ depuis 2015. Le fournisseur d'énergie renforce ses rangs en recrutant de nouvelles personnes.

Si vous êtes interessés pour rejoindre les équipes d'Engie (ex GDF SUEZ), n'hésitez pas à postuler de Bois-Arnault directement sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/.

Les résiliations des abonnements d'énergie sont toujours gratuite chez tous les fournisseurs de Bois-Arnault, y compris Engie.

La facture de résiliation vous permet de solder votre compte pour la part d'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation de votre contrat à Bois-Arnault.

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles, il est primordial de ne rien oublier. Si vous choisissez une offre Engie pour votre nouveau logement, vous devrez alors penser à faire le changement de contrats. Pour cela, il faudra d’abord appeler votre fournisseur et lui demander la fermeture de votre compteur. Ensuite, vous n’aurez plus qu’à souscrire un nouveau contrat chez Engie en appelant le service client. Le numéro dédié à la souscription de nouveaux contrats Engie dans le Eure (27) est le 09 69 39 99 93. Les conseillers Engie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Pour votre appel, pensez à vous munir au préalable de tous les documents dont vous pourriez avoir besoin :

• Votre numéro client
• Un relevé de compteur
• Votre RIB
• Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
• Le nom de l'ancien locataire

Pour être sûr d'avoir l'énergie dans votre nouveau logement à Bois-Arnault (27), contactez Engie deux semaines avant votre emménagement.

Les offres indexées auxquelles les Arnauciens peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Bois-Arnault. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.

Pour satisfaire au plus grand nombre, les fournisseurs proposent une multitude d'offres différentes et adaptées aux besoins des consommateurs. Parmi ces offres, une offre est particulièrement appréciée des Arnauciens : l'offre fixe. Les fournisseurs établissent un tarif qui restera fixe même lorsque le tarif réglementé en vigueur connaîtra des hausses de prix. En revanche, lorsque le TRV connait une baisse, les Arnauciens peuvent ajuster le prix de leur offre de gaz avec leur fournisseur.

Les tarifs réglementés du gaz à Bois-Arnault

Depuis l’ouverture à la concurrence sur le marché du gaz en 2007, les Arnauciens peuvent choisir leur fournisseur d’énergie. Le tarif réglementé du gaz fixé par la CRE, la Commission de Régulation de l’Energie, est calculé selon un certain nombre de critères :

• Le coût de l’accès au réseau
• Les coûts d’approvisionnement
• Les coûts de gestion
• Les taxes et contributions imposées par l’Etat
• Le tarif réglementé de vente concerne environ 10% de la consommation totale de gaz naturel en France et environ 40% des sites

Dans le Eure (27), Engie est également présent dans les villes suivantes:

• Engie Evreux (27000)
• Engie Saint-Sulpice-De-Grimbouville (27210)
• Engie Vernon (27200)
• Engie Louviers (27400)

ENI est une entreprise italienne leader en Europe de la fourniture de gaz, qui s’est implantée en France et notamment dans la région Haute-Normandie lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz.

À Bois-Arnault, ENI propose des prix compétitifs et fixes pendant 3 ans, qui sont susceptibles de baisser en cas de baisse du tarif réglementé (offre Astucio Eco par exemple). Si vous êtes client ENI dans le 27 (Eure) comme ailleurs et avez une question sur votre compteur vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20. Ce numéro est également utile en cas de besoin d'assistance lorsque vous souhaitez réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou encore pour faire une demande de souscription.

En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à Bois-Arnault. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Haute-Normandie et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018.

À Bois-Arnault, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :

• Un abonnement dit "classique"
• Une offre verte
• Une 100% en ligne

Direct Energie propose aussi des offres Dual (électricité + gaz) qui sont compétitives. Dans le 27 (Eure), Direct Energie a été élu « service client de l’année » 9 années de suite, preuve de la reconnaissance que portent les Arnauciens envers l'entreprise. Mais comment les joindre ? Si vous avez une question concernant votre compteur Direct Energie ou si vous souhaitez faire une simulation de votre future contrat et de leur consommation de gaz dans le 27 (Eure), vous pouvez les appeler au 3099.

Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Haute-Normandie comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux Arnauciennes et les Arnauciens. Si vous habitez à Bois-Arnault et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.

À Bois-Arnault comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Arnauciens. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Bois-Arnault comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 27 (Eure), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Arnauciens souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Bois-Arnault préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Bois-Arnault

• EDF est un fournisseur d'énergie
• Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Arnauciens

Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Bois-Arnault ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Bois-Arnault. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Arnauciens et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Arnauciens, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

Total Spring est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte présent dans la ville de Bois-Arnault et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence.

L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, et rachetée par le groupe pétrolier Total en Juin 2016, propose aux Arnauciens des offres énergétiques vertes très intéressantes. À Bois-Arnault, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez à Bois-Arnault dans la région Haute-Normandie (27) et vous voulez joindre le service client de Total Spring, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

L’entreprise Engie à Bois-Arnault offre aux habitants également des contrats d’électricité, ceux ci ne sont pas indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente d’électricité, fixé par les pouvoirs publics). Engie propose donc 4 types d’offres pour les Arnauciennes et Arnauciens :

• Elec Energie : des prix fixes pendant 3 ans, révisables à la baisse (ne peuvent que diminuer, si le TRV diminue aussi), sans engagement, et électricité verte
• Elec Week-end 2 ans : prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Offre seulement à l’attention des personnes ayant un compteur Linky chez eux
• Elec Weekend+ 1 an : aussi un prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Cette offre n’est pas réservée aux logements équipés d’un compteur Linky puisque le suivi de la consommation se fait grâce à un boîtier connecté à l’app pour smartphones “Engie Smart Energie”. Sans engagement et l’électricité dite “verte”
• Elec'Car : prix fixes, indexés sur le tarif réglementé, réservé aux clients propriétaires d’un véhicule électrique

Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Haute-Normandie et dans le reste de la France. Les Arnauciens particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

• Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
• Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté

En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Bois-Arnault : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

Engie propose des offres Home service qui comprennent :

• des visites annuelles
• des dépannages illimités
• des pièces de rechange
• etc

Engie à l'avantage de pouvoir proposer des techniciens qui habitent proche de chez vous, à Bois-Arnault et qui possèdent plus une grande expertise dans l'entretien de chaudière. Pour connaitre les services proches de Bois-Arnault, nous vous invitons à vous rendre sur leur page internet d'Engie Home Service.

Différents numéros de téléphone existent pour contacter Engie à Bois-Arnault, selon votre profil et votre besoin.

Pour contacter le service client d'Engie à Bois-Arnault, appelez au 09 69 39 99 93 . Le service client est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.

Liste des numéros de téléphone Engie