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Engie à Carves (ex-GDF) (24170) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Tout savoir sur le gaz à Carves

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Carves et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 24, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Aquitaine, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Engie à Carves : contacts téléphone

Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Carves

Vous recherchez un moyen de nous joindre de Carves mais vous hésitez entre 2 numéros de téléphone ? Contactez-nous gratuitement sur le 09 69 39 99 93. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 20h. Le samedi, vous pouvez nous joindre jusqu'à 13h.

Les numéros de téléphone Engie à Carves

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Questions fréquentes des Carvésois :

Comment se passe le recrutement d'Engie à Carves

GDF se nomme désormais Engie. Pour rejoindre le fournisseur de gaz historique français, vous devez vous rendre sur la page www.engie.com/candidats/. Les Carvésois auront accès à l'ensemble des offres proposées par le fournisseur.

Quelles démarches dois-je effectuer avec Engie pour mon déménagement à Carves ?

Pour un déménagement parfait à Carves, n'oubliez surtout pas de résilier vos contrats d'électricité et de gaz avant de quitter votre logement, pour ne pas payer de frais supplémentaires. Pour ce faire, vous devez appelez votre fournisseur à Carves pour demander la fermeture du compteur. Ensuite, il faut ouvrir un compteur dans votre nouveau logement dans la région d'Aquitaine. Cela se fait en contactant Engie deux semaines avant votre emménagement à Carves en vous munissant de :

  • le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • le relevé de compteur
  • le nom de l'ancien locataire
  • votre numéro client
  • votre RIB.

Le numéro d'Engie pour la résiliation et la souscription dans le 24 est le 09 69 39 99 93. À Carves, le service client Engie est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h, il s'agit d'un numéro cristal. Prenez-y vous à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Comment comprendre le rôle d'EDF et de GDF à Carves ?

EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Carves alors qu' Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel. Dans votre département (Dordogne) EDF s'est également lancé dans la fourniture de gaz pour les Carvésois à la suite de l'ouverture du marché de l'énergie. Les deux fournisseurs sont donc concurrents dans la région Aquitaine car tous deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.

Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Carves dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?

Pour votre déménagement à Carves, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.

Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie à Carves ?

Les résiliations des abonnements d'énergie sont toujours gratuite chez tous les fournisseurs de Carves, y compris Engie. La facture de résiliation vous permet de solder votre compte pour la part d'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation de votre contrat à Carves.

Présence d'Engie dans les villes autour de Carves (24)

Engie autour de Carves : tout savoir

Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Carves:

Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Carves

Quelles offres de gaz EDF propose-t-il à Carves ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. En revanche, sur le marché du gaz dans la région Aquitaine et dans toute la France, EDF est un fournisseur alternatif et a donc le droit de fixer librement son prix du kWh. L'entreprise propose aux particuliers de la ville de Carves 24 (Dordogne) une offre de gaz avec un prix fixe pendant 4 ans ( offre Avantage gaz ), même si le tarif réglementé augmente. Pour plus d'informations sur votre compteur gaz EDF dans votre département (Dordogne), vous pouvez les joindre depuis votre espace client EDF ou en les appelant au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

Il est important de noter qu'EDF ne s'occupe pas de vos démarches de raccordement au gaz et d'ouverture de compteur. L'entreprise ne traite pas non plus les cas de panne ou de coupure de courant nécessitant une intervention ou un dépannage d'urgence. En effet, à Carves comme ailleurs en France ces sujets sont résolus par le gestionnaire de réseau et non par le fournisseur d'électricité. Il s'agit d'Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et de GrDF pour le gaz. Ce sont ces entreprises qui facturent le prix du raccordement au consommateur. Ainsi, peu importe le choix des Carvésois quant à leur fournisseur d'énergie, le tarif de mise en service d'un compteur de gaz ne dépendra que du délai d'intervention choisi.

Les offres de gaz de Direct Energie à Carves

Depuis 2007 qui a signé l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les Carvésois ont, comme tous les français, le choix quant à leur fournisseur d'électricité et/ou de gaz. En effet, de nombreux fournisseurs que l'on appelle alternatifs concurrencent désormais directement EDF et Engie, les deux fournisseurs historiques, avec en fer de lance le nouveau géant Direct Energie.

Ce dernier propose aussi bien des offres de gaz que d'électricité : une offre classique où le prix de l'énergie sera inférieur aux prix d'EDF et Engie, une offre Online pour une gestion numérique de son contrat et l'offre Verte qui assure aux consommateurs de Carves (24) de participer au développement des énergies renouvelables.

Il existe également une offre duale chez Direct Energie pour rassembler ses contrats d'électricité et de gaz chez un seul et même fournisseur. Les habitants de Carves auront ainsi le choix pour souscrire une offre qui correspond à leurs besoins énergétiques.

À noter également que les consommateurs en Aquitaine pourraient bénéficier du meilleur service client des fournisseurs d'énergie, durant onze années consécutives !

À Carves, vous pourrez obtenir plus de renseignements relatifs à votre consommation de gaz ou pour toute question sur votre compteur de gaz en composant le numéro suivant : 3099.

Engie : tout savoir sur le fournisseur historique à Carves

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Direct Energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20

En Avril 2015, GDF Suez Dolce Vita a changé de nom pour devenir Engie. L'entreprise a vu le jour dans la région Aquitaine et dans toute la France en 2008 suite à la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez. L'entreprise n'est pas seulement présente à Carves et en France mais aussi dans 70 pays du monde ou elle propose des offres de gaz et d'électricité. Le fournisseur d'électricité et de gaz Engie est un acteur majeur de l'énergie et est classé 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).

Engie est le seul fournisseur à devoir proposer aux Carvésois le tarif réglementé du gaz car c'est le fournisseur historique pour cette énergie à Carves et sur tout le territoire desservi par GRDF (Gestionnaire de réseau de distribution du gaz). Pour plus d'informations sur le tarif réglementé (tarif fixé par les pouvoirs publics avec une possible évolution chaque mois pour les Carvésois), rendez-vous sur le site d'Engie. À Carves, Engie propose aux Carvésois des offres intéressantes malgré le tarif réglementé : des offres à prix fixe ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue, des offres 100% vertes et des offres à prix fixe pendant 3 ans.

Vous souhaitez en savoir plus sur Engie et notamment avoir une idée de l'opinion qu'on ses utilisateurs de l'entreprise ? Vous pouvez parcourir notre article dédié aux avis relatifs à Engie.

Les offres de gaz d'ENI à Carves

Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville de Carves dans la région Aquitaine en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

À Carves, ENI propose aux Carvésois des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astuio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Les Carvésois (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel et souscrire un contrat à Carves peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20. C'est ce même numéro qu'il faut appeler si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz.

Total Spring à Carves : les tarifs du gaz

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à Total Spring d'entrer sur le marché français de l'énergie et notamment dans la région Aquitaine.

La société Total Spring, qui a été rachetée par Total en Juin 2016, propose des offres énergétiques vertes assez intéressantes car certaines garantissent un prix fixe durant la première année de contrat. Pour plus de renseignements sur Total Spring et donc activité dans le 24 (Dordogne), appelez le service client du fournisseur d'électricité et de gaz au 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé).

Les concurrents d'Engie

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Total spring 09 70 25 02 50
Direct Energie 3099
Eni 09 70 82 03 20

Les tarifs du gaz à Carves (24)

Quelles sont les offres de gaz à prix fixe à Carves ?

Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Carvésois peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

Informations sur le tarif réglementé du gaz à Carves

Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Carvésois. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts de production et d'acheminement du gaz, les frais de gestion et les taxes. Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Carvésois que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

En effet, en Aquitaine comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Carves, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

Base des tarifs réglementés à Carves 24170

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

Les contrats de gaz indexés au tarif réglementé d'Engie à Carves

Il est possible de faire des économies immédiates sur le tarif du gaz en choisissant la bonne offre. En effet, il existe des offres proposées par tous les fournisseurs qui sont indexées au tarif du gaz réglementé. Avec ces offres vous allez donc payer x% du TRV, ce qui est en règle générale le moyen de payer sa facture moins cher en changeant de contrat. Attention, ces offres suivent l’évolution du prix du gaz votre facture ne sera pas fixe.

Les agences Engie proches de Carves

Comment profiter de Engie Home Services à Carves ?

Engie, le fournisseur historique du gaz en France, propose un certain nombre de services. Vous avez donc la possibilité d’avoir un contrat d’entretien, dans le cas où vous en auriez besoin. Engie Home Service propose des services partout en France. Vous avez la possibilité de retrouver les renseignements sur les services disponibles proches de votre domicile à Carves sur le site engie-homeservices.fr.

Les offres ENGIE disponibles Carves

Les offres de gaz proposées par Engie aux Carvésois

Vous voulez souscrire chez Engie à Carves ? Parce qu'il est le fournisseur historique de gaz en France, Engie est le seul à pouvoir commercialiser le tarif réglementé en vigueur (TRV) aux Carvésois. Concrètement, il s'agit d'un prix du kWh de gaz fixé par les pouvoirs publics, en l'occurrence la Commission de Régulation de l'Energie (CRE), en fonction des frais d'acheminement et de gestion de l'énergie, mais aussi des taxes pesant sur le gaz.

Le tarif réglementé n'est qu'une seule des trois offres de gaz naturel d'Engie à Carves. Le fournisseur propose également deux offres à prix de marché, dont le prix est fixe mais ajustable à la baisse, c'est-à-dire qu'il peut être révisé durant le contrat si le TRV vient à baisser. Il faut en effet savoir que le tarif réglementé du gaz change tous les mois.

Les Carvésois peuvent opter pour l'offre Gaz Ajust 3 ans d'Engie, son offre phare, ou bien, s'ils veulent se doter d'un thermostat connecté pour faire des économies d'énergie en contrôlant sa consommation à distance, souscrire à son offre Confort Connecté.

Les offres d'électricité d'Engie à Carves

Engie est l’un des plus gros concurrents d’EDF lorsqu’il s’agit de fourniture d’électricité. En tant que fournisseur alternatif Engie propose plusieurs offres d’électricité verte pour les Carvésois :

  • Une offre à tarif fixe et ajustable à la baisse, Elec Ajust.
  • Une offre à prix indexé sur le tarif réglementé en vigueur et avec 30% de réductions le week-end, Elec Weekend + 1 an et la version pour les compteurs Link, Elec Weekend 2 ans.
  • Une offre réservée aux conducteurs de véhicules électriques indexée au tarif réglementé avec une réduction de 50% sur le coût du kWh, Elec'Car.

Les compteurs de gaz à Carves

Démarches pour ouvrir son compteur de gaz à Carves

Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à Carves ?

Contrairement à ce que l'on peut pensé, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 24 (Dordogne) si besoin est.

Ouvrez votre compteur de gaz à Carves sur le réseau GrDF avec papernest

Annonce i

Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

  • un RIB
  • l'adresse du logement
  • le relevé de compteur

Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à Carves.

Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Carves comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Carves à l'avance.

Commentaires

4 avis 3/5

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Alec
2/5
le 27 janvier 2016

Farah
2/5
le 09 mars 2016

Simon
4/5
le 11 janvier 2016

Zakaria
4/5
le 01 janvier 2016

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