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Ouverture de votre compteur de gaz à Cernay

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Engie à Cernay (ex-GDF) (14290) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Tout savoir sur le gaz à Cernay

En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Cernay, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.

Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les habitants de Cernay peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :

Si vous déménagez à proximité de Cernay et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :

Questions fréquentes des habitants de Cernay :

A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les habitants de Cernay peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

En savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie à Cernay

Engie est le nouveau nom de GDF SUEZ depuis 2015. Le fournisseur d'énergie renforce ses rangs en recrutant de nouvelles personnes. Si vous êtes interessés pour rejoindre les équipes d'Engie (ex GDF SUEZ), n'hésitez pas à postuler de Cernay directement sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/.

Avant combien de temps dois-je contacter Engie dans la région Basse-Normandie pour avoir l'énergie dans mon nouveau logement ?

Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer habitant de Cernay, contactez Engie Cernay deux semaines avant votre emménagement.

Le siège social de Engie à Cernay

Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

Comment préparer mon déménagement à Cernay avec Engie

Pour être prêt le jour de votre déménagement à Cernay (14), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Cernay dans la région de Basse-Normandie, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de votre RIB, de votre numéro client (si déjà client Engie), le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz) et du numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz). Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h (numéro cristal). Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Cernay ?

Il est important de bien distinguer le rôle qu'ont EDF et GDF à Cernay, car il ne s'agit pas du tout de la même entreprise.

En effet, GDF Suez, qui a pris le nom d'Engie en 2015 et s'appelait même Gaz de France jusqu'en 2008, est le fournisseur historique de gaz, ce qui signifie que jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie français, les habitants de Cernay ne pouvaient se fournir en gaz qu'après de cette société. Maintenant, toutefois, les habitants de Cernay et de France ont le choix entre une trentaine de fournisseurs différents. EDF, c'est un peu l'équivalent de GDF, mais pour l'électricité. Lui aussi avait le monopole de son énergie jusqu'en 2007, et les habitants de Cernay et habitantes de Cernay n'avaient qu'un seul fournisseur d'électricité possible. L'ouverture du marché n'a absolument pas réuni les deux entreprises : bien au contraire, elle a fait d'importants concurrents, puisque toutes deux se sont mises à vendre aussi bien de l'électricité que du gaz.

Les offres ENGIE à Cernay

Les offres d'électricité d'Engie à Cernay

À Cernay, les consommateurs peuvent se tourner vers le fournisseur alternatif d'électricité Engie, qui a la particularité de proposer des offres dites vertes : le fournisseur s'engage alors à réinjecter dans le réseau de l'électricité produit par une source d'énergie renouvelable, à hauteur de la consommation du client. Les habitants de Cernay sont donc assurés de faire un geste pour la planète en souscrivant l'une des offres d'électricité d'Engie, à savoir :

  • Elec Ajust : le prix de l'électricité sera fixe pendant 3 ans mais révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
  • Elec Weekend+ 1 an et 2 ans : le prix de l'électricité sera indexé au tarif réglementé d'EDF (il suivra son évolution mais restera inférieur à ce dernier). Cette offre ne pourra être souscrite que par les habitants de Cernay dont le logement sera déjà équipé du compteur intelligent Linky.
  • Elec Car 3 ans : propose un prix du kWh d'électricité indexé à 50 % la nuit, pour les détenteur d'un véhicule électrique.

Les offres de gaz proposées par Engie aux habitants de Cernay

Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Cernay un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :

  • L’offre Gaz Ajust qui est une offre fixe sur 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
  • L’offre Confort connecté, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
  • L'offre au tarif réglementé disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).

Engie à Cernay : contacts téléphone

Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Cernay

Différents numéros de téléphone existent pour contacter Engie à Cernay, selon votre profil et votre besoin.

Pour contacter le service client d'Engie à Cernay, appelez au 09 69 39 99 93 . Le service client est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.

Liste des numéros de téléphone Engie

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Tout savoir sur les prix du gaz à Cernay

Quelles sont les offres de gaz à prix fixe à Cernay ?

Vous pouvez bénéficier de nombreuses offres de gaz à prix fixe à Cernay. Mais de quoi s'agit-il, au juste ?

Quand on parle de prix fixe, on entend un prix de marché, fixé en se servant du tarif réglementé comme référence. C'est aussi un prix qui ne change pas durant toute la durée du contrat, quelles que soient les variations du tarif réglementé.

À Cernay comme dans le reste de la France, les offres du gaz sont influencées par le changement fondamental qu'a connu le marché de l'énergie au début des années 2000 : suite à des directives européennes, les fournisseurs historiques EDF et Engie (ex-GDF Suez et Gaz de France) ont perdu leur monopole.

Cela signifie qu'une trentaine de fournisseurs alternatifs sont apparus sur le marché, dont beaucoup commercialisent du gaz. Pour souscrire à du gaz à Cernay, vous pouvez notamment vous tourner vers : * Engie, le fournisseur historique du gaz * Direct Energie, le premier fournisseur alternatif * Total Spring, le fournisseur du groupe pétrolier Total * Eni, un pétrolier italien qui s'est mis à l'énergie * EDF, le fournisseur historique d'électricité

Tous cherchent à proposer des prix du kWh compétitifs, de sorte que les offres à prix fixe sont souvent ajustables à la baisse si le tarif réglementé en vigueur (TRV) vient à baisser.

Le prix des offres de marché pour les habitants de Cernay

Payer son gaz au tarif réglementé n’est pas toujours ce qui est le plus rentable. Des offres existent appelées offres de marchés à prix fixes ou à prix indexés. Les offres à prix indexés sont proposées par certains fournisseurs pour le gaz et l'électricité. Elles ont la particularité de proposer une réduction en pourcentage sur le tarif réglementé en vigueur. Attention, ceci ne veut pas dire que votre facture n’est pas soumise aux variations du prix du gaz. Si le prix du gaz augmente votre facture augmentera de façon proportionnelle.

A quoi sert le tarif réglementé aux habitants de Cernay

Le tarif réglementé du gaz, proposé aux habitants de Cernay, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz.

Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes.

Depuis, les habitants de Cernay peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte les coûts d'acheminement du gaz, les frais de gestion, et les différentes taxes pesant sur l'énergie.

Les compteurs de gaz à Cernay

Démarches pour ouvrir son compteur de gaz à Cernay

C'est l'ouverture de votre compteur de gaz à Cernay qui va permettre à votre logement habitant de Cernay d'être effectivement raccordé au réseau de distribution du gaz GrDF : en effet, les travaux de raccordement ne suffisent pas, et il est nécessaire de mettre le compteur de gaz à votre nom.

Cependant, cette démarche prend quelques jours. Préparez donc votre emménagement à Cernay en amont, afin de bénéficier du gaz en arrivant dans votre nouveau domicile, car les délais de la mise en service prennent normalement cinq jours. Si vous souhaitez une mise en service express ou en urgence, le montant des frais de mise en service peut grimper jusqu'à 150 euros, alors qu'une mise en service standard ne coûte qu'une vingtaine d'euros. Pour ne pas avoir à régler des frais importants de réduction de délai dans le cas d'une intervention en urgence, faites en sorte de préparer votre déménagement à Cernay à l'avance.

Pour éviter ces inconvénients, vous pouvez contacter le numéro ci-dessous et laisser un conseiller personnel se charger pour vous de ces démarches :

Ouvrez votre compteur de gaz à Cernay sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour information, sachez qu'il est impératif de souscrire un contrat de gaz avant de demander la mise en service.

Enfin, cette mise en service s'effectue par le gestionnaire du réseau de distribution du gaz, GrDF, et non par le fournisseur, même si celui-ci peut servir d'intermédiaire pour relayer votre demande au moment de votre souscription. C'est le distributeur qui fixe les frais de mise en service et fait intervenir le technicien qui procède à la mise en service du compteur de gaz de votre domicile habitant de Cernay.

Combien coûte le raccordement au gaz à Cernay ?

Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Cernay

Les concurrents d'Engie

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Total spring 09 70 25 02 50
Direct Energie 3099
Eni 09 70 82 03 20

Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Cernay

Considéré comme le premier fournisseur alternatif en France, le géant Direct Energie fournit électricité et gaz naturel en Basse-Normandie et partout dans le pays. Ayant vu le jour en 2003, le groupe s'est frayé un chemin sur le marché de l'énergie suite à l'ouverture de ce dernier à la concurrence en 2007, année qui a vu de nombreux fournisseurs alternatifs concurrencer directement le fournisseur historique EDF.

Désormais, les habitants de Cernay (14) ont donc le choix du fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent. Les habitants de Cernay - particuliers comme professionnels - trouveront chez Direct Energie trois offres de gaz et trois offres d'électricité qu'ils choisiront en fonction des avantages qu'elles proposent :

  • L'offre Online conviendra plus facilement aux jeunes consommateurs de Cernay puisqu'elle assure une gestion complète de son contrat en ligne via un espace client.
  • L'offre Verte propose aux consommateurs de voir l'équivalent de leur consommation réinjectée en énergie verte dans le réseau d'électricité ou de gaz, et donc de favoriser le développement de sources d'énergies renouvelables.
  • L'offre Classique, quant à elle, propose aux habitants de Cernay un tarif inférieur au tarif réglementé d'EDF et Engie, les assurant de payer une somme inférieure pour la fourniture en énergie.

En outre, Direct Energie inclus également dans son panel d'offres disponible une option duale, où contrats d'électricité et de gaz seront réunis sous un même toit.

Souscrire un contrat chez Direct Energie, c'est aussi l'assurance pour les habitants de Cernay de bénéficier d'un service client de qualité - élu onze années consécutives meilleur service client chez les fournisseurs d'énergie - et d'une gestion de sa consommation personnalisée.

Pour toute question relative à une offre ou à votre compteur de gaz, le numéro à composer en Basse-Normandie sera le 3099.

L'offre gaz de Total Spring à Cernay

Vous êtes habitant de Cernay ou habitante de Cernay et souhaitez connaître les tarifs du gaz Total Spring dans votre ville de Cernay ? Vous pouvez d'ores et déjà contacter le 09 70 25 02 50 qui est le numéro du service client à Cernay. Vous pourrez alors souscrire une offre de gaz chez Total Spring. Vous pouvez aussi le faire sur le site Internet du fournisseur présent en Basse-Normandie. Quant aux tarifs du gaz il faut savoir à Cernay que Total Spring propose plusieurs offres très intéressantes, à prix fixe ou indexé, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé en vigueur (TRV).

Les offres de gaz d'EDF à Cernay

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. En revanche, sur le marché du gaz dans la région Basse-Normandie et dans toute la France, EDF est un fournisseur alternatif et a donc le droit de fixer librement son prix du kWh. L'entreprise propose aux particuliers de la ville de Cernay 14 (Calvados) une offre de gaz avec un prix fixe pendant 4 ans ( offre Avantage gaz ), même si le tarif réglementé augmente. Pour plus d'informations sur votre compteur gaz EDF dans votre département (Calvados), vous pouvez les joindre depuis votre espace client EDF ou en les appelant au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

Il est important de noter qu'EDF ne s'occupe pas de vos démarches de raccordement au gaz et d'ouverture de compteur. L'entreprise ne traite pas non plus les cas de panne ou de coupure de courant nécessitant une intervention ou un dépannage d'urgence. En effet, à Cernay comme ailleurs en France ces sujets sont résolus par le gestionnaire de réseau et non par le fournisseur d'électricité. Il s'agit d'Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et de GrDF pour le gaz. Ce sont ces entreprises qui facturent le prix du raccordement au consommateur. Ainsi, peu importe le choix des habitants de Cernay quant à leur fournisseur d'énergie, le tarif de mise en service d'un compteur de gaz ne dépendra que du délai d'intervention choisi.

Engie Cernay : tout savoir sur le fournisseur historique de gaz

Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Basse-Normandie comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux habitantes de Cernay et les habitants de Cernay. Si vous habitez à Cernay et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.

ENI : fournisseur de gaz à Cernay

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à ENI, le leader en Europe de la fourniture de gaz naturel, de s'implanter dans la région Basse-Normandie et dans toute la France.

L'entreprise italienne propose en France et à Cernay des offres intéressantes avec des prix fixes pendant 3 ans, avec une possible diminution de tarif si le tarif réglementé baisse (offre Astucio Eco). Pour joindre le service client Eni dans le 14 (Calvados) comme dans le reste de la France pour une question sur votre compteur de gaz, ou tout simplement pour faire une réclamation, contactez le 09 70 82 03 20. Vous pouvez également composer ce numéro si vous souhaitez faire une demande de souscription, réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou plus simplement pour toute question liée à votre compteur de gaz.

Les agences Engie proches de Cernay

Comment profiter de Engie Home Services à Cernay ?

Engie propose des offres Home service qui comprennent : des visites annuelles, des dépannages illimités, des pièces de rechange... Engie à l'avantage de pouvoir proposer des techniciens qui habitent proche de chez vous, à Cernay et qui possèdent plus une grande expertise dans l'entretien de chaudière. Pour connaitre les services proches de Cernay, nous vous invitons à vous rendre sur leur page internet d'Engie Home Service.

Engie dans le Calvados (14)

Services et contact d'Engie dans les environs de Cernay

Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Cernay:

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Thomas
5/5
le 06 février 2016

Morel
3/5
le 22 février 2016

Linda
5/5
le 11 mars 2016

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