Ouverture compteur Engie

Effectuez l'ouverture de votre compteur Engie en quelques clics avec papernest

Commencez

Service Gratuit - Disponible du lundi au Samedi de 8h à 21h

Appelez-nous gratuitement

Renseignez-nous vos habitudes de consommation énergétique.

Choisissez votre offre

Nous vous proposons une offre 100% personnalisée, en fonction de vos besoins.

Validez votre contrat et détendez-vous !

papernest se charge de toute la souscription de l'électricité à votre nom.

Délai ouverture compteur Engie

Annonce

Résumé : En tant que nouveau client Engie, il vous faut effectuer l’ouverture de votre compteur pour pouvoir bénéficier de l’électricité et/ou du gaz chez vous. Les frais et délais de cette prestation sont fixés par les distributeurs Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz, et s’appliqueront à tous les fournisseurs.

Ouverture de compteur avec Engie : frais et délais

Quels sont les délais pour mettre en service l’électricité chez soi ? Que vous soyez client chez Engie ou chez tout autre fournisseur, l’ouverture de votre compteur d’électricité aura un prix et un délai déterminé par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis, comme indiqué ci-dessous :

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2019 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,10
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,04
Mise en service standard5 jours ouvrés18,46
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,68
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même70,96

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 août 2019

Mettre en service l’électricité dans un logement neuf

L’ouverture d’un compteur électrique est une étape nécessaire après avoir souscrit un contrat auprès du fournisseur Engie, ou chez tout autre prestataire. Les prix de cette opération vont dépendre des délais et du type de prestation nécessaires. Ainsi, dans le cas d’un logement neuf, il faudra vous assurer que votre appartement ou maison a bien été raccordé au réseau électrique au préalable.

En effet, raccorder son logement est la toute première étape de la souscription d’un contrat d’électricité. Si vous venez de terminer la construction de votre nouvelle demeure et que vous vous apprêtez à y emménager, il vous faudra effectuer une mise en service initiale. La standard aura un délai de 10 jours ouvrés et vous coûtera 49.31 €, mais si vous ne pouvez pas patienter tout ce temps, optez pour la mise en service initiale express d’un délai de 5 jours ouvrés, mais coûtant 86.65 €.

L'importance du Consuel

Dans le cas d’un logement neuf, veillez à obtenir un certificat Consuel, qui atteste que votre installation électrique est aux normes. Sans ce certificat, vous ne pourrez pas souscrire d’offre d’électricité, et vous ne pourrez donc pas effectuer la mise en service de votre compteur.

L’ouverture d’un compteur dans une location

Si vous vous apprêtez à emménager dans un logement en location, il y a fort à parier que ce dernier a déjà connu des habitants, et donc que son compteur a déjà été fourni en électricité par le passé. De ce fait, la mise en service nécessaire sera la plus simple : la standard. Le tarif de l’ouverture standard d’un compteur d’électricité est de 21.23 € pour un délai de 5 jours ouvrés.

Si – par malheur – vous vous y êtes pris en retard dans votre déménagement et vous ne pouvez pas patienter un tel délai, le procédé à suivre sera d’opter pour la mise en service express d’un délai de seulement 2 jours ouvrés, mais d’un coût de 58.57 € !

Vous pourrez bénéficier du courant chez vous quand la mise en service de votre compteur d’électricité est faite.

La mise en service d’urgence

mise en service électricité

Le délai le plus court pour l’ouverture d’un compteur électrique sera la mise en service d’urgence : effectuée par Enedis (et non EDF ni un quelconque autre fournisseur), elle pourra être faite le jour même, à condition de contacter le gestionnaire du réseau dans la matinée. La somme de 150.39 € vous sera alors demandée.

La mise en service d’urgence sera nécessaire en cas d’énergie coupée à votre arrivée, ou bien si vous êtes victime d’une panne de courant pour cause d’irrégularité avec votre fournisseur, typiquement en cas d’impayé.

Si vous possédez d’ores et déjà un compteur communicant Linky à votre domicile, cette mise en service d’urgence pourra être effectuée à distance – tandis que pour les autres types de prestations, un technicien d’Enedis doit faire le déplacement – et ne coûtera que 72.90 € pour une « remise en service » du compteur le jour même.

En tant que client Engie, vous pouvez les contacter pour demander l’ouverture de votre compteur par téléphone au 09 69 39 99 93 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 21h. Autrement, rendez-vous sur leur site internet pour faire votre demande d’ouverture de compte en ligne.

En cas d’urgence liée à l’électricité, le numéro à composer sera le 09 72 67 50 XX : les deux derniers chiffres sont votre numéro de département (par exemple 13 pour Marseille, 75 pour Paris, etc.).

Annonce

L’ouverture d’un compteur de gaz

La mise en service du gaz quand vous emménagez

L’ouverture d’un compteur de gaz sera une prestation réalisée par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution du gaz en France, et non par Engie (ex GDF-Suez). Les tarifs sont globalement moins chers que pour l’électricité, et les délais vont eux aussi dépendre du type de prestation à réaliser, comme indiqué ci-après :

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés19,09
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés61,27
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même147

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 5 juillet 2019

Ainsi, pour le gaz, il n’existe pas de mise en service standard : elle sera forcément initiale. Pourquoi ? Parce que le distributeur GRDF intervient pour fermer le compteur d’un logement inoccupé le jour même du départ de ses occupants, afin d’éviter tout problème lié à cette dangereuse énergie qu’est le gaz naturel.

En effet, pour l’électricité, Enedis coupe rarement l’alimentation des compteurs des logements inhabités, puisque l’électricité ne représente pas de réel danger. Pour le gaz, c’est une autre histoire !

Ainsi, la mise en service initiale d’un compteur de gaz aura 5 jours ouvrés de délais, pour un coût de 18.58 €. Peu importe si votre logement vient d’être construit où s’il s’agit d’une location, ce prix et ce délai seront le même.

Locataire ou propriétaire ?

L’ouverture d’un compteur de gaz comme d’électricité incombe au locataire, et non au propriétaire.

fourniture gaz maison

L’ouverture d’un compteur de gaz en urgence

Si vous ne pouvez pas patienter les 5 jours de délais imposés par GRDF pour l’ouverture de votre compteur, il vous faudra demander une mise en service express ou d’urgence. La première aura un délai de 2 jours ouvrés pour 59.61 € et la deuxième aura une intervention le jour même pour 143.01 €.

La mise en service d’urgence sera – au même titre que pour l’électricité – nécessaire lorsque vous êtes victime d’une coupure de gaz, suite à un impayé notamment. En cas de fuite de gaz, nous vous rappelons que certains gestes sont à respecter :

  1. Couper l’alimentation du gaz.
  2. Éteignez tous les appareils électriques dans votre logement.
  3. N’allumez sous aucun prétexte une cigarette, une allumette ou un briquet.
  4. Sortez de chez vous et composez le 0 800 473 333 (disponible 7j/7 et 24h/24 pour joindre GRDF.

Annonce

Foire aux questions

Quel est le tarif de l’ouverture d’un compteur d’eau ?

Pour l’ouverture d’un compteur d’eau, il vous faut contacter le fournisseur qui officie dans votre commune, et qui fixe lui même les prix de cette prestation. Les coûts de cette opération diffèrent donc selon l’endroit où vous vivez, mais tournent généralement autour de 35 €.

Doit-on contacter EDF ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, EDF n’est plus le seul acteur sur le marché. Contacter EDF lors de votre déménagement n’est pas nécessaire s’il n’est pas votre fournisseur.

Aller plus loin :

Commentaires

1 Avis 5/5

Learn more about our process for controlling and publishing ratings
Bertrand
5/5

Y at-il une différence entre le gaz naturel et le gaz de ville ?