Mise en service Engie : démarches, prix et délais en 2024

Faire sa demande de mise en service avec Engie

Quelles sont les étapes à suivre pour mettre en service son compteur avec Engie ?

Lors de votre demande d’ouverture de compteur Engie, si vous emménagez dans un nouveau logement, il est possible que l’électricité et/ou le gaz soient encore actifs ou déjà coupés.

Quoi qu’il en soit, vous devrez souscrire avec Engie un nouveau contrat d’énergie pour effectuer la mise en service Engie du compteur électrique et/ou de gaz.

1.  Contactez Engie par téléphone au 09 73 76 88 94  (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h) ou en ligne : cliquez sur “Électricité et gaz”, puis “Souscrire une offre en 5 minutes”,
2. Préparez les documents nécessaires pour l’ouverture du compteur
3. Souscrivez votre contrat, Engie se chargera de contacter le gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) pour mettre en service votre compteur.

Pour réaliser l’ouverture de votre compteur vous aurez besoin de certains documents :

• L’adresse de votre nouveau logement
• Le numéro du compteur (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz) ou le nom de l’ancien occupant en cas de déménagement
• La date souhaitée pour la fourniture d’énergie
• Le relevé de consommation du compteur, sauf si le compteur est communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), les informations de consommation sont directement transmises à Engie via le gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz)
• Votre relevé d’identité bancaire (RIB)

La mise en service dans un logement neuf

Avant de demander la mise en service, votre logement doit être, tout d’abord, raccordé au réseau électrique ou de gaz. Ce raccordement est géré par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz).

Pour raccorder votre domicile à l’électricité, il vous faudra contacter Enedis au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h ou en ligne (cliquer sur “Faire une demande de raccordement”)

En revanche, pour raccorder votre logement au gaz, vous devrez composer le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi, de 8h à 17h ou en ligne (cliquer sur “Faire une demande de raccordement au gaz”)

Pour raccorder votre domicile aux réseaux d’électricité et de gaz, la durée des processus peut varier en fonction de divers facteurs, mais généralement, elle s’étend de 6 à 18 semaines.

Les étapes de votre raccordement sont les suivantes :

1. Soumettre votre demande à Enedis et/ou GRDF avec les plans nécessaires,
2. Le gestionnaire vous transmet ensuite un devis,
3. Signer et renvoyer l’offre reçue avec le paiement requis.
4. Coordination avec Enedis et/ou GRDF pour les travaux de branchement.

Ensuite, environ trois semaines avant la fin des travaux de raccordement, vous devez obtenir le certificat de conformité de votre installation intérieure électrique et/ou de gaz :

• Le Consuel pour l’électricité
• Le Qualigaz pour le gaz

Voici les tarifs pour effectuer le raccordement électrique d’un logement neuf :

Voici les tarifs pour effectuer le raccordement de gaz d’un logement neuf :

Enfin, il ne vous reste plus qu’à souscrire une offre Engie. Le fournisseur contactera ensuite le gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) pour procéder à l’ouverture de votre compteur d’électricité et/ou de gaz.

La mise en service dans un logement occupé

Pour effectuer la mise en service Engie dans un logement occupé, il suffit de souscrire une offre d’énergie avec le fournisseur. Qui se chargera, ensuite, de contacter Enedis et/ou GRDF pour ouvrir votre compteur d’électricité et/ou de gaz.

Frais et délais pour une mise en service avec Engie

La mise en service de l’électricité et du gaz n’auront pas les mêmes prix et les mêmes délais en fonction de votre situation.

Mise en service urgente avec Engie

Si vous vous installez dans un nouveau logement et que vous avez besoin d’électricité ou de gaz rapidement, il se peut que vous ayez besoin d’une mise en service express ou urgente.

Dans les situations nécessitant une intervention rapide, Enedis et GRDF proposent plusieurs types de mise en service pour l’électricité et le gaz.

Pour l’électricité, Enedis propose plusieurs possibilités :

• Mise en service express sous 2 jours ouvrés,
• Mise en service urgente sous 24 heures (compteurs électromécaniques et électroniques)

Pour la mise en service du gaz, GRDF propose :

• Mise en service urgente sous 24h ,
• Mise en service express sous 2 jours.

Frais et délais de la mise en service de l’électricité avec Engie

Les délais et les prix pour l’ouverture d’un compteur Engie électrique sont les suivants :

Frais et délais d’une mise en service de gaz avec Engie

Les tarifs et les délais pour effectuer la mise en service d’un compteur de gaz sont les suivants :

Comment souscrire une offre Engie

Pour souscrire une offre Engie,  contactez les par téléphone au 09 73 76 88 94  (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h).

Vous pouvez aussi souscrire une offre en ligne en suivant ces étapes

• Cliquez sur “Électricité et gaz”,
• Puis “Souscrire une offre en 5 minutes”

Quelles sont les offres proposées par Engie

Engie propose une variété d’offres d’électricité et de gaz pour les consommateurs en France, avec des options qui s’adaptent à divers besoins et préférences, notamment des offres vertes et des plans à prix fixe.

L’offre d’électricité d’Engie

Engie propose une offre d’électricité. L’Elec Référence Verte 1 an promet un prix du kWh HTT qui est en moyenne 15% moins cher que le Tarif réglementé de vente d’électricité en vigueur en avril 2024.

L’offre de gaz d’Engie

Engie propose également une offre de gaz, Gaz Adapt 1 an. L’offre Gaz Adapt 1 an d’Engie est une option à prix de marché indexé sur les indices du marché de gros du gaz naturel français.

L’offre duale d’Engie

Vous souhaitez bénéficier du gaz et de l’électricité ?

L’offre “Duo Gaz Adapt et Elec Tranquillité 1 an” d’Engie combine gaz et électricité avec des tarifs indexés : le gaz selon les indices du marché de gros via la Commission de Régulation de l’Énergie, et l’électricité basée sur le tarif réglementé. Pour consulter la fiche descriptive, visitez le site d’Engie.

Mise en service climatisation Engie Home service

Engie Home Services est une branche d’Engie spécialisée dans les solutions de maintenance et d’installation à domicile pour le chauffage, la climatisation, et les systèmes de ventilation.

Engie Home Services propose des services tels que l’installation, l’entretien régulier, et le dépannage de ces systèmes, assurant ainsi confort et efficacité énergétique.

Le service de mise en service de la climatisation par Engie Home Services propose une approche complète pour l’installation et la maintenance de systèmes de climatisation réversibles. Voici les étapes clés de leur service :

1. Prise de Rendez-vous : Vous pouvez planifier un rendez-vous gratuitement en spécifiant votre projet via un formulaire en ligne.
2. Expertise et Devis : Un technicien d’ENGIE Home Services évaluera vos besoins en fonction de la configuration de votre habitation et vous fournira un devis personnalisé sans frais.
3. Installation : Des techniciens certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) s’occupent de l’installation ou du remplacement de vos équipements, en respectant les normes de sécurité et les régulations en vigueur, garantissant ainsi un confort optimal.
4. Entretien et Suivi : Engie Home Services offre un suivi à long terme avec des équipes locales qui assurent les visites d’entretien régulières et les dépannages nécessaires.

FAQ

Quand mettre l’électricité dans son logement ?

Pour mettre l'électricité dans son logement, il est conseillé de souscrire un contrat d'électricité au moins 15 jours avant d'emménager pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.

Comment activer un compteur Linky avec Engie ?

Pour activer votre compteur Linky avec Engie, il faut souscrire une offre d'électricité. Ensuite, c'est Enedis qui mettra en service le compteur Linky à distance le jour demandé.

Comment résilier son contrat Engie ?

Pour résilier votre contrat Engie, il faut contacter le service client d'Engie :

• Par téléphone : 09 73 76 88 94 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h)
• En ligne : via le formulaire disponible dans votre espace client Engie

Qui paie la mise en service de l'électricité ?

La mise en service de l'électricité est payée par le consommateur qui souscrit au contrat d'énergie. Ce paiement est nécessaire pour activer le compteur électrique dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur d'énergie.