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Comment résilier Engie en ligne ?



Résilier Engie en ligne

En bref: Les étapes de la résiliation ENGIE

  1. Contactez ENGIE via votre espace client ou appelez le service client Engie au 09 69 39 99 93 (numéro Cristal, du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  2. Effectuez votre dernier relevé avant de le transmettre au conseiller ;
  3. Payez votre dernière facture.

Tout d’abord sachez que les contrats d’électricité et de gaz Engie sont sans engagement, et donc résiliables à tout moment, quel que soit le motif. Vous pouvez demander la résiliation d’un contrat Engie très simplement.

Découvrez Engie, votre fournisseur historique de gaz.

Pour faciliter les démarches de ses clients, le fournisseur historique a mis en place sur son site un service de résiliation de contrat par catégorie : déménagement, changement de fournisseur, changement de situation (départ à l’étranger, mutation professionnelle). Il suffit de remplir un formulaire en ligne en indiquant sa référence client et la date de résiliation souhaitée. Selon le motif de la résiliation, Engie est susceptible de renvoyer le consommateur vers différentes pages de son site afin de mieux satisfaire sa demande.

En cas de déménagement, il est conseillé de demander la résiliation de son contrat une semaine au moins avant votre déménagement. Cette étape terminée, Engie vous adressera sous 1 à 4 semaines une facture de clôture de contrat, sur laquelle apparaîtront le total des consommations jusqu’à la date de résiliation ainsi que la part restante sur l’abonnement à payer.

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Je me lance !

Mis à jour le 18 Avr, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

9 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Omar
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@Nadine : tu recevra une facture de résiliation dans le mois qui suit ta demande de résiliation et puis c'est bon !

Thomas
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Certes la résiliation est gratuite, mais y'a toujours une facture de régularisation qui peut parfois faire très mal !

Nadine
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une fois qu'on a résilié ça se passe comment .

Laure
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Si je peux résilier en ligne et éviter le service client et l'attente je dis oui !

malia
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le site engie est mal fait je trouve

charles
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sofia moi je préfere la résiliation par lettre

remy
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quel est le délai lors d'une résiliation en ligne s'il-vous-plaît merci ?

luc
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merci pour l'article c'est pratique

Sofia M
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personellement je trouve cela plus rassurant de résilié par téléphone, on est sur que qqn a suivi