Tarifs électricité d’Engie : prix des offres

Alors que beaucoup de personnes confondent EDF et Engie (ex. GDF Suez), ces deux fournisseurs sont deux concurrents proposant tous deux différentes offres d’électricité. Vous souhaitez souscrire à un contrat chez ce fournisseur mais vous aimeriez en savoir plus sur leurs tarifs Engie 2017 pour l’électricité ?



Les offres et tarifs électricité d’Engie

En 2007, le marché de l’énergie et de l’électricité a été ouvert à la concurrence. Engie, qui fait depuis partie des acteurs principaux du secteur, propose aujourd’hui plusieurs offres de fourniture d’électricité. Pour y voir plus clair, nous vous présentons l’essentiel de ce qu’il faut savoir sur le tarif d’Engie. Vous pouvez ensuite contacter papernest pour souscrire un contrat d’énergie rapidement.

Chaque année, le prix du kilowatt-heure réglementaire est révisé (contrairement au prix de l’abonnement Engie qui peut rester fixe). Aussi, depuis janvier 2018, Engie propose une nouvelle tarification du kWh.

Pour en savoir encore d’avantage, nous passons au crible chacune de ces offres d’électricité d’Engie.

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L’offre Elec Weekend : les tarifs électricité Engie

Cette offre proposée par Engie s’adresse particulièrement aux ménages (particuliers) utilisant peu d’énergie en semaine et disposant d’un compteur Linky. Son fonctionnement repose sur le principe des heures pleines / heures creuses en proposant des plages horaires en heures creuses la nuit de 23h à 7h et tout le week-end. Vous pouvez ainsi bénéficier grâce à cette offre de 30% de réduction.

Elec Weekend 2 ans

0,19641 € / 0,14917 € par kWh

216,01 € par an

  • Offre verte
  • -30% de réduction sur le prix du kWh le week-end
  • Offre réservée aux compteurs Linky

Grille tarifaire de l’offre Elec Weekend 2 ans en septembre 2021 :

Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
Semaine (€ TTC/kWh)
Heures creuses
Weekend (€ TTC/kWh)
3
6 216,01 € 0,19641 € 0,14917 € 0,14917 €
9 254,95 €
12 292,88 €
15 329,80 €
18 364,82 €
24 440,68 €
30 510,34 €
36 578,98 €

Le saviez vous ?

Le gaz est la deuxième énergie la plus plébiscitée par les Français en 2017 après l’électricité. En effet près de 23% des Français ont recours à cette mode de chauffage. C'est pourquoi Engie propose un service d'assistance chaudière. Le service Home Service d'Engie est disponible 24h/7.

Après avoir analysé tous ces contrats, vous n’avez plus qu’à choisir l’une des offres Engie ou vous tourner vers d’autres fournisseurs comme l’historique EDF.

L’offre Elec Référence : de la transparence pour le client

C’est une nouvelle offre que propose Engie depuis juillet 2021. Cette offre a une particularité c’est que le prix se divise en 3 (et non en 2 comme on a l’habitude de le voir). En effet, dans le tarif est compté :

  • L’abonnement qui correspond à ce que vous payez tous les mois, c’est aussi ce qu’on appelle la partie fixe de la facture ;
  • Le prix du kWh qui correspond à votre consommation mensuelle, cette partie varie selon votre consommation ;
  • Le coût de l’acheminement, c’est la nouvelle partie qu’introduit Engie. En effet, plus il sera difficile d’acheminer de l’électricité ou du gaz jusqu’à votre logement le prix sera élevé.

Cette nouvelle offre prône la transparence, la stabilité et la liberté. L’objectif d’Engie étant de fidéliser plus de clients et d’attirer de nombreux clients.

Effectivement, si en règle générale les fournisseur d’énergie reçoivent beaucoup de critiques négatives, Engie est particulièrement visé par ce phénomène. Cette offre peut donc être une opportunité pour redorer son image.

De plus, les abonnés Engie ont le choix entre trois options tarifaires :

  1. Sans différenciation temporelle ;
  2. Acheminement à 2 plages temporelles (heures pleines/heures creuses) ;
  3. Acheminement à 4 plages temporelles (heures pleines haute et basse saison/heures creuses haute et basse saison).

Grille tarifaire de l’offre Elec Référence en option Base et à 2 plages temporelles en septembre 2021 :

Base Heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite (kVA) Abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC) Abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh en heures pleines (€ TTC) Prix du kWh en heures creuses (€ TTC)
3 99,18 € 0,12131 €
6 126,24 € 0,12131 € 145,83 € 0,19134 € 0,15384 €
9 154,18 € 0,12218 € 185,02 €
12 182,63 € 0,12218 € 223,20 €
15 215,50 € 0,12218 € 263,03 €
18 248,38 € 0,12218 € 302,85 €
24 314,14 € 0,12218 € 382,50 €
30 379,90 € 0,12218 € 462,16 €
36 445,66 € 0,12218 € 541,81 €

Grille tarifaire de l’offre Elec Référence à 4 plages temporelles (courte utilisation) en septembre 2021 :

Puissance souscrite (kVA) Abonnement (€ TTC/an) Saison haute Saison basse
Heures pleines Heures creuses Heures pleines Heures creuses
6 131,01 € 0,22110 € 0,17316 € 0,16194 € 0,13152 €
9 162,79 €
12 193,56 €
15 225,98 €
18 258,40 €
24 323,23 €
30 388,06 €
36 452,89 €

Grille tarifaire de l’offre Elec Référence à 4 plages temporelles (moyenne utilisation) en septembre 2021 :

Puissance souscrite (kVA) Abonnement (€ TTC/an) Saison haute Saison basse
Heures pleines Heures creuses Heures pleines Heures creuses
6 143,05 € 0,21486 € 0,16956 € 0,16158 € 0,13152 €
9 180,85 €
12 217,64 €
15 256,08 €
18 294,52 €
24 371,39 €
30 448,26 €
36 524,84 €

Prix du kWh

Comment expliquer le prix du kWh appliqué par Engie ?

À la fin de la Seconde Guerre Mondiale, l’État français nationalise la fourniture de l’énergie (électricité et gaz) avec Électricité de France (EDF) et Gaz de France (GDF) qui proposent une offre d’électricité et de gaz aux tarifs réglementés de vente, décidés par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) et les pouvoirs publics.

  • 💡 Le Tarif Bleu d’EDF : tarif réglementé de vente pour l’électricité
  • 🛢️ Le TRV du gaz d’Engie

EDF et Engie ont conservé le monopole de la fourniture de l’énergie plusieurs décennies jusqu’au moment de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence (2007). À ce moment-là, les deux fournisseurs historiques ont dû adapter leurs offres d’énergie pour rester compétitifs face aux fournisseurs alternatifs qui investissaient le marché français.

Aujourd’hui, les deux fournisseurs français proposent plusieurs offres d’électricité et de gaz au prix du marché.

Désormais, EDF et Engie sont concurrents puisque les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité et de gaz au prix du marché.

Cette diversité des offres d’énergie va permettre à Engie de proposer un prix de l’abonnement et un prix du kilowattheure d’électricité plus compétitifs par rapport au Tarif Bleu d’EDF.

  • Le prix de l’abonnement : un montant fixe qui va varier selon le fournisseur d’énergie et la puissance du compteur électrique
  • Le prix du kWh : un montant variable qui va dépendre de la puissance du compteur électrique, de l’offre d’énergie et des variations du marché

Le saviez-vous ?

Le prix du kWh correspond à la dépense énergétique des ménages français.

Les tarifs Engie du kWh pour les particuliers

En France les particuliers payent en moyenne 0,1765 € TTC le kWh en 2021. Ce prix comprend la consommation et on ajoute le coût de l’abonnement qui a un prix fixe.

Les tarifs Engie du kWh pour les professionnels

Pour les professionnels en France les tarifs de l’électricité par Engie est en moyenne de 0,1035 € HT le kWh.

Est-il possible de comparer les prix du kWh ?

L’importance de connaître ses besoins énergétique

Vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité mais vous ne savez pas comment choisir votre fournisseur d’énergie ? Il est conseillé de comparer le prix de l’abonnement et le prix du kWh pour souscrire la meilleure offre d’électricité.

Avant de souscrire une offre d’énergie, il est important de cibler précisément vos besoins énergétiques : la puissance du compteur adéquate, le nombre de kWh consommés par année, etc. L’estimation de la consommation d’énergie d’un foyer va dépendre d’une pléthore de critères.

Ces nombreux critères vont vous permettre d’estimer la puissance nécessaire pour votre compteur électrique et le nombre de kWh consommés.

La puissance du compteur électrique la plus répandue est 6 kVa.

Vous pouvez réaliser une estimation auprès d’un fournisseur d’énergie ou avec un outil en ligne indépendant. Par la suite, cette estimation va vous permettre de comparer le prix du kWh des nombreux fournisseurs d’énergie présents sur le marché de l’énergie.

Afin de réaliser une simulation, vous pouvez utiliser un simulateur. Grâce à quelques informations, il va vous donner une estimation précise de votre consommation.

Il est important de réaliser une simulation car c’est ce qui va vous permettre de connaitre un peu mieux vos besoins énergétiques. Et c’est en connaissant vos besoins que vous pourrez choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins.

Estimez votre consommation énergétique avec l’outil papernest :

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Attention !

N’oubliez pas de comparer le prix de l’abonnement et le prix du kWh pour estimer plus précisément le montant de vos factures d’énergie.

⚖️ Comparatif du prix du kWh des offres classiques des principaux fournisseurs d’énergie en septembre 2021 :

Fournisseur Offre kWh Base (€ TTC) kWh heures pleines (€ TTC) kWh heures creuses (€ TTC)
engie logo Elec Weekend 2 ans $NRJ_ENGIE_offre_elec_3_base_kWh_9kVA$ 0,19641 € $NRJ_ENGIE_offre_elec_3_hc_kWh_6kVA$
totalenergies logo Classique Electricité 0,1484 € 0,1678 € 0,1263 €
eni logo Astucio Eco Electricité 0,16369 € 0,18594 € 0,13848 €
planete oui logo Safe 0,1605 € 0,1821 € 0,1360 €
vattenfall logo Électricité Eco 0,1505 € 0,1707 € 0,1256 €
logo ekWateur Electricité 100% Verte 0,14438 €
edf logo Tarif Bleu 0,1605 € 0,1821 € 0,1360 €
happ-e logo Electricité Happ-e 0,14834 € 0,16778 € 0,12631 €
enercoop logo Offre particuliers 0,17054 € 0,14404 € 0,18201 €

Le saviez-vous ?

Vous pouvez également comparer le prix du kWh des offres vertes et des offres online si vous souhaitez souscrire l’une de ses offres d’électricité.

Pourquoi pas utiliser un comparateur d’énergie ?

Afin de comparer les prix du kWh vous pouvez aussi utiliser un comparateur d’énergie. Il vous permet de comparer toutes les offres du marché et de choisir celle qui correspond le plus à vos besoins.

De plus, il est aujourd’hui très facile de trouver des comparateurs d’électricité gratuits, cela ne vous coûte donc rien et vous pouvez réaliser des économies importantes.

Afin de vous proposer les meilleures offres, le comparateur d’électricité a besoin d’un certain nombre d’informations parmi lesquelles :

  • L’adresse exacte de votre logement ;
  • Une estimation de votre consommation (il est donc aussi intéressant d’utiliser un simulateur) ;
  • Le nombre d’occupants dans le logement ;
  • La superficie du logement ;
  • Le type de logement ;
  • Le nombre d’appareils consommant de l’énergie ;
  • Le type d’énergie que vous souhaitez mettre en avant.

Ce sont ces informations qui vont permettre au comparateur de bien comprendre les besoins et les attentes de l’utilisateur. Une fois que le comparateur a réussi à cerner vos besoins il va comparer toutes les offres du marché afin de vous proposer celles qui vous correspond le plus.

Bon à savoir

Une fois que le comparateur a comparé toutes les offres, il va vous proposer un panel d’offres qui pourraient correspondre à vos besoins et à vos attentes. C’est donc à l’utilisateur de faire un choix parmi les offres que lui propose le comparateur.

Il faut savoir qu’un comparateur permet réellement de faire des économies sur le long terme. En effet, de nombreuses personnes paient une facture d’électricité trop chère car elles ont souscrit une offre qui n’était pas adaptée à leurs besoins énergétique.

Quels sont les tarifs des concurrents d’Engie pour l’électricité ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, une pléthore de fournisseurs d’énergie alternatifs se partagent le porte-monnaie des consommateurs. En effet, EDF et Engie ne détiennent plus le monopole de la fourniture d’électricité et de gaz.

Aujourd’hui, le fournisseur historique du gaz est l’un des principaux fournisseurs d’électricité alternatifs, faisant de la concurrence à EDF (fournisseur historique) et les autres fournisseurs alternatifs comme Total Direct Énergie, Vattenfall, Enercoop, Cdiscount Énergie, Énergies du Santerre, etc.

Le Tarif Bleu d’EDF : le tarif réglementé de vente pour l’électricité

Edf est l’unique fournisseur d’énergie autorisé à proposer une offre d’électricité avec un prix du kilowattheure au tarif réglementé de vente de l’électricité, fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie et les pouvoirs publics du gouvernement.

Le saviez-vous ?

Le tarif réglementé de vente est utilisé comme référence par les fournisseurs d’énergie alternatifs pour fixer leurs propres tarifs, indexés sur ceux du tarif réglementé de vente.

Grille tarifaire de l’offre Tarif Bleu d’EDF :

Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
💰 Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 104,88 €
0,1558 €
6 137,64 € 145,80 €
0,1821 €
0,1360 €
9 171,24 €
0,1605 €
185,04 €
12 205,44 € 223,20 €
15 237,72 € 260,40 €
18 271,08 € 295,68 €
24 340,80 € 372,00 €
30 408,36 € 442,20 €
36 477,72 € 496,32 €

Le saviez-vous ?

EDF propose également aux abonnés du Tarif Bleu l’option Tempo. Il s’agit d’une option avec un prix du kWh calculé selon un code couleurs et un calendrier établi par le fournisseur d’énergie. Plus d’informations en suivant ce lien.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le fournisseur historique de l’électricité propose également des offres de marché pour rester compétitifs vis-à-vis des fournisseurs d’énergie alternatifs.

  • L’offre Vert Electrique
  • L’offre Vert Electrique Week-end
  • L’offre Vert Electrique Auto

Les trois offres de marché d’EDF garantissent une électricité 100% verte réinjectée dans le réseau commun d’électricité à la hauteur de la consommation des abonnés.

Dans le cas où vous souhaitez souscrire auprès du fournisseur d’énergie historique de l’électricité, il est conseillé de comparer le prix du kWh des différentes offres d’électricité afin de souscrire l’offre la plus avantageuse et la plus adaptée à vos besoins.

⚖️ Comparatif du prix du kWh des offres d’électricité d’EDF pour un compteur à 6 kVa de puissance :

Offre d’énergie 💰 Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Option tarifaire de base
(€ TTC/kWh)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Week-End
(€ TTC/kWh)
Tarif Bleu 0,1558 € 0,1821 € 0,1360 €
Vert Electrique 0,1636 € 0,1904 € 0,1384 €
Vert Electrique Week-end 0,1636 € 0,1904 € 0,1384 € 0,1384 €
Vert Electrique Auto 0,1961 € 0,1175 € 0,1284 €

 Quelles sont les offres que proposent les fournisseurs alternatifs ?

Depuis 2007, le marché de l’énergie s’est ouvert à la concurrence. Les particuliers ont donc pu voir de nombreux fournisseurs faire leur apparition sur le marché.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, une pléthore de fournisseurs d’énergie alternatifs se partagent le porte-monnaie des consommateurs. En effet, EDF et Engie ne détiennent plus le monopole de la fourniture d’électricité et de gaz.

Bon à savoir

Ce sont des fournisseurs qui ne sont pas obligés de proposer une offre au tarif réglementé. Par conséquent, ils proposent  des offres à des prix souvent moins élevés que le tarif réglementé en vigueur.

Aujourd’hui, le fournisseur historique du gaz est l’un des principaux fournisseurs d’électricité alternatifs, faisant de la concurrence à EDF (fournisseur historique) et les autres fournisseurs alternatifs comme Total Direct Énergie, Vattenfall, Enercoop, Cdiscount Énergie, Énergies du Santerre, etc.

⚖️ Comparateur d’électricité des offres classiques des principaux fournisseurs d’énergie (septembre 2021) :

Fournisseur
Offre
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
engie logo
Elec Weekend 2 ans
216,01 € $NRJ_ENGIE_offre_elec_3_base_kWh_6kVA$
totalenergies logo
Classique Electricité
137,76 € 0,1442 €
eni logo
Astucio Eco Electricité
150,19 € 0,15887 €
planete oui logo
Eco
114,00 € 0,1558 €
vattenfall logo
Électricité Eco
139,92 € 0,1462 €
logo ekWateur
Electricité 100% Verte
157,44 € 0,14438 € Contacter ekWateur :
09 77 40 66 66
edf logo
Vert Electrique
126,36 € 0,1636 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
happ-e logo
Electricité Happ-e
136,45 € 0,14413 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
enercoop logo
Offre particuliers
190,92 € 0,16843 € Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
ilek logo
Offre électricité
184,56 € 0,1559 € Contacter Ilek :
05 64 88 00 38
mint energie
Online & Green
137,64 € 0,1422 € Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80
cdiscount energie logo
Cdiscount Energie
131,76 € 0,1488 € Contacter Cdiscount Énergie :
09 77 40 20 30
logo Energies E.Leclerc
Offre électricité
127,92 € 0,1558 € Contacter Énergies E.Leclerc :
08 06 80 01 02

Engie étant un fournisseur alternatif concernant le marché de l’électricité, il n’est pas dans l’obligation de proposer une offre au tarif réglementé en vigueur. Cependant, en tant que fournisseur historique pour le gaz, il est toujours dans l’obligation d’appliquer ce tarif.

Afin de choisir la meilleure offre il est toujours bon de comparer les différents fournisseurs. Cela permet de savoir quel fournisseur vous correspond et quelle offre est la plus susceptible de répondre à vos besoins et à vos attentes.

Comment peut-on expliquer les prix pour l’électricité ?

Il est important de savoir que le tarif de l’électricité dépend de beaucoup de choses. Une facture d’électricité se composant de plusieurs choses, il est essentiel de comprendre qui peut faire varier le prix de l’électricité.

Comme nous l’avons Engie a décidé de changer sa manière de facturer ses clients. En effet; maintenant la facture d’électricité va dépendre de 3 critères et non plus 2 critères (ce qui se fait habituellement). Ces nouveaux critères doivent montrer la transparence du fournisseur avec les tarifs qu’il applique.

Pour rappel, voici les trois nouveaux critères qui sont pris en compte :

  1. Le coût de l’abonnement (la partie fixe de la facture) ;
  2. Le prix du kWh (la partie variable de la facture) ;
  3. L’acheminement (qui va avoir des conséquences sur le prix du kWh).

Comment est fixé le prix du kWh ?

En tant que fournisseur alternatif sur le marché de l’électricité, Engie est libre de fixer son prix du kWh, il ne doit obéir à aucune règle. Cependant, comme tous les autres fournisseurs, il fixe son prix en fonction du tarif réglementé que doit proposer le fournisseur alternatif.

Information

L’objectif des fournisseurs alternatifs est de proposer le prix du kWh le plus bas. Ils vont donc proposer une multitude d’options qui vont permettre au client de réaliser des économies. C’est notamment ce que fait Engie avec son offre Elec Weekend 2 ans. Avec cette offre, le fournisseur permet au client de bénéficier d’une réduction de 30% sur le prix du kWh les week-end.

L’objectif de ces options est d’apparaître comme le fournisseur le moins cher du marché. En effet, le critère le plus important pour de nombreux foyers est les tarifs que propose le fournisseur. Si le fournisseur apparaît comme le moins cher alors va attirer de nombreux clients.

Pour l’instant cela représente le point faible majeur d’Engie. De fait, il apparaît encore comme un fournisseur proposant des offres coûteuses et peu avantageuses pour le client.

Comment est fixé le prix de l’abonnement ?

Le prix de l’abonnement est laissé libre à chacun des fournisseurs, on remarque cependant des similarités. En effet, on peut voir que plus une offre propose une réduction sur le prix du kWh, plus le tarif de l’abonnement sera élevé et vice-versa.

C’est pour cela que pour choisir la bonne offre il est important de connaître ses besoins. Si vous êtes une personne qui consomme beaucoup d’énergie, il vaut mieux alors choisir une offre avec une forte réduction sur le prix du kWh. Au contraire, si vous consommez assez peu, privilégiez alors un abonnement moins coûteux.

Comment est calculé le prix de l’acheminement ?

C’est la particularité des nouvelles offres d’Engie, dans la facture est aussi compté l’acheminement de l’électricité jusqu’à votre logement.

Pour comprendre cela, il est essentiel de comprendre le parcours de l’électricité avant qu’il arrive jusqu’à chez vous :

  • Tout commence avec les producteurs qui ont pour objectif de produire l’électricité et de l’exploiter ;
  • Ensuite, un transporteur a pour objectif de transporter l’électricité jusqu’au distributeur ;
  • Après les distributeurs s’occupent de gérer les réseaux de distribution afin de permettre à tout le monde d’avoir de l’électricité .
  • Enfin, les fournisseurs achètent l’électricité et la revende aux particuliers.

Comme vous pouvez vous en douter ce trajet peut coûter cher et c’est pour cela qu’Engie a pris la décision d’inclure l’acheminement dans ses factures d’électricité.

Bon à savoir

Engie explique sur son site que : « La part acheminement correspond à l’application du tarif d’utilisation des réseaux de distribution. Ce tarif est le même pour tous les fournisseurs. Toute évolution, à la hausse ou à la baisse, est répercutée sur votre facture dans l’abonnement et le prix par kWh pour l’acheminement. » Cela peut donc laisser entendre que d’autres fournisseurs pourraient inclure l’acheminement dans leurs tarifs.

Le coût de l’acheminement ca donc avoir des conséquences sur le prix final du kWh. C’est pour cela que pour une même offre deux clients pourront avoir un kWh à des tarifs différents.

Il est aussi important de savoir que le coût de l’acheminement dépend donc en grande partie de l’endroit où vous habitez. En effet, plus le client habite loins du lieu de stockage plus prix de l’acheminement sera élevé.

Par conséquent, dans un avenir proche il pourrait s’avérer nécessaire de se renseigner sur le lieu de stockage d’électricité le plus proche de chez vous. Si vous vous apercevez que celui-ci est loins de chez vous, le coût de l’acheminement sera donc très élevé.

Pour aller plus loin :

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FAQ

👉 Je souhaite souscrire à l’une des offres d’électricité Engie. Quels sont les moyens dont je dispose ?

Engie vous propose de souscrire à une offre de gaz ou d’électricité en 3 minutes chrono en mettant à votre disposition un formulaire de demande de contrat.

☎ Engie électricité : numéro du service client

Si vous souhaitez échanger avec un conseiller afin de choisir les contrats et les options qui correspondent au mieux à vos besoins, voici le numéro de téléphone Engie : composez le 09 69 398 388 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 08:00 à 21:00.

⭐ Engie électricité : avis consommateurs

Pour affiner votre connaissance des offres proposées par Engie, il est possible de consulter des avis clients sur Engie sur des forums dédiés ou les réseaux sociaux.

🎯 A quelle adresse dois-je écrire pour effectuer une réclamation auprès d’Engie ?

Selon le motif de votre courrier, plusieurs adresses postales sont à votre disposition.

  • Pour adresser vos réclamations au service clientèle :

ENGIE
Service Clients
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

  • Vous êtes insatisfaits par les services Engie ? Vous pouvez écrire au service consommateur dont voici l’adresse :

ENGIE
Service consommateurs
TSA 75555
92220 Bagneux Cedex

  • Vous pouvez également, en cas de dernier recours, écrire au médiateur Engie :

Médiateur ENGIE
TSA 34321
92099 La Défense Cedex

  • Enfin, vous pouvez joindre le siège social d’Engie par voie postale à l’adresse suivante :

ENGIE
Tour T1
1 place Samuel de Champlain – Faubourg de l’Arche
92930 Paris La Défense cedex

💰 Comment le prix de l’électricité est-il fixé chez Engie ?

Afin de répondre à ces questions, Engie a mis en place une FAQ : vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin sur les tarifs d’électricité Engie.

En cas de déménagement, pensez à comparer les différents fournisseurs et leurs offres ainsi que l’évolution de leurs prix à la hausse, notamment les tarifs du fournisseur EDF et Engie ou encore Direct Energie et Planète OUI. Passez donc par un comparateur d’électricité et/ou de gaz.

Certains fournisseurs proposent également des tarifs électricité bi-énergie, c’est-à-dire des contrats à la fois pour le gaz et l’électricité.

Bon à savoir : que vous soyez en maison ou appartement, la résiliation de votre abonnement chez Engie est gratuite et peut se faire sur demande quel que soit votre motif

Mis à jour le 15 Sep, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Maxime Degras

Rédacteur senior expert des sujets énergie

Commentaires

3 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.7/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici
Benoit
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Vous conseillerez quel fournisseur ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Benoit, si vous souhaitez avoir des conseils sur les fournisseurs, nous vous invitons à nous appeler ou à utiliser notre web application. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.

Jojo fleur
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

Pas EDF car j'ai fait la demande ce jour. Le fait qu'un concurent propose cette offre ne semble pas les inquiéter.... Il reste avec un certain monopole

Monique
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

je navais jamais entendu parler de l'offre elec car mais je trouve ça très bien. il y a d'autres fournisseurs qui font ça ?