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Engie à Eyragues (ex-GDF) (13630) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Services du gaz Eyragues (13630)

Vous vous apprêtez à déménager à Eyragues ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Eyragues, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

Et si vous vous installez dans les alentours d'Eyragues, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

Questions fréquentes des Eyraguais :

Quand faire sa souscription à l'énergie lorsqu'on emménage à Eyragues ?

Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Eyragues dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur (13), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.

Informations générales sur Eyragues

Il y a 4 178 habitants à Eyragues. Les Eyraguais ont en moyenne 41 ans et gagnent environ 27100 euros par an. Il y a 6% de résidences secondaires à Eyragues. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 52,5 km.

Comment comprendre le rôle d’EDF et le rôle de GDF à Eyragues ?

Que ce soit à Eyragues ou dans le reste de la France, EDF et GDF sont deux entreprises bien distinctes, et même concurrentes !

  • EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, créé dès 1946, et il disposait du monopole de la fourniture d'électricité Eyraguaise jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000
  • GDF, lui, fournit du gaz aux Eyraguais : c'est le fournisseur historique de gaz

En fait, GDF ne s'appelle plus ainsi depuis 2015, puisqu'il s'est renommé pour prendre le nom d'Engie. Et avant cela, les habitants d'Eyragues pouvaient souscrire chez Gaz de France, mais il s'agissait bien de la même entreprise.

Aujourd'hui, EDF et Engie sont toujours des poids lourds du marché de l'énergie français et même international, mais ils se battent pour les mêmes parts de marché, à Eyragues... comme ailleurs !

Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?

Vous souhaitez résilier votre contrat Engie Eyragues mais ne savez pas quel frais vous aurez à payer ? Rassurez-vous, habitant de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur ou autre vous n'aurez jamais de frais de résiliation à payer à Engie ou à tout autre fournisseur d'énergie. La résiliation est sans conditions, et vous recevez une facture sous un mois après votre demande au service client d'Engie Eyragues.

Produire son énergie solaire à Eyragues

Les Eyraguais peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Eyragues reçoit un ensoleillement de 2638 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Je déménage à Eyragues, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?

Pour votre déménagement à Eyragues (13), pensez à résilier votre ancien contrat d'énergie en contactant simplement votre fournisseur pour demander la fermeture du compteur. Pour souscrire un nouveau contrat d'énergie avec GDF (rebaptisé Engie) à Eyragues, pensez à vous munir de :

  • Votre numéro client (si vous êtes déjà client Engie)
  • Votre RIB
  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel et le relevé de compteur

Pensez aussi à demander au propriétaire le nom de l'ancien locataire pour une souscription encore plus rapide. Pour mettre le compteur à votre nom à Eyragues avec GDF, appelez le 09 69 39 99 93 (numéro cristal). Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs d'Eyragues ?

GDF se nomme désormais Engie. Pour rejoindre le fournisseur de gaz historique français, vous devez vous rendre sur la page www.engie.com/candidats/.

Les Eyraguais auront accès à l'ensemble des offres proposées par le fournisseur.

Les fournisseurs de gaz à Eyragues

Quelle place occupe aujourd’hui Direct Energie face à Engie à Eyragues ?

Direct Energie a débuté son activité en France après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007. L'entreprise a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (aujourd'hui Engie) en France et dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, en devenant le premier fournisseur alternatif d'énergie. Aujourd'hui, Direct Energie appartient à Total Spring suite à son rachat en mai 2018.

Les particuliers et professionnels de la ville d'Eyragues peuvent donc désormais souscrire un abonnement au gaz chez Direct Energie. Pour cela les Eyraguais ont le choix entre :

  • L'offre classique
  • L'offre verte
  • L'offre 100% en ligne

L'entreprise propose également des offres Duales proposant à la fois l'électricité et le gaz à des prix compétitifs. Le service client Direct Energie a été élu dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France, "service client de l'année" pour la 9ème année de suite, il s'agit donc d'un plébiscite de la part des consommateurs. Si vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur Direct Energie ou si vous voulez réaliser une simulation de votre consommation de gaz dans 13 (Bouches-du-Rhône), vous pouvez le faire en appelant le 3099.

Engie à Eyragues : ce qu'il faut savoir sur le fournisseur !

En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Eyragues et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Eyraguais. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Eyragues et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF.

Les Eyraguais qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Eyragues, les Eyraguais ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

Comment changer de fournisseur ?

Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Eyragues. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

Les contacts des fournisseurs alternatifs pour Eyragues

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Direct Energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20

à Eyragues, quelles sont les offres de Total Spring ?

Total Spring propose deux offres de gaz vert à Eyragues :

  • Gaz à prix fixe
  • Gaz à prix indexé

Dans les deux cas, Total Spring propose une réduction de 10% par rapport au TRV, le tarif réglementé du gaz pratiqué par le fournisseur historique Engie. Habitant du département Bouches-du-Rhône vous pouvez joindre Total Spring et souscrire à une offre de gaz au numéro 09 70 25 02 50. L'appel n'est pas surtaxé.

Eni, le fournisseur italien, à Eyragues

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à ENI, le leader en Europe de la fourniture de gaz naturel, de s'implanter dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France.

L'entreprise italienne propose en France et à Eyragues des offres intéressantes avec des prix fixes pendant 3 ans, avec une possible diminution de tarif si le tarif réglementé baisse (offre Astucio Eco).

Vous pouvez composer le 09 70 82 03 20, qui est le numéro service client Enidans le 13 (Bouches-du-Rhône), pour :

  • Une question sur votre compteur de gaz
  • Faire une réclamation
  • Faire une demande de souscription
  • Réaliser une estimation de votre consommation de gaz
  • Toute autre question liée à votre compteur de gaz

S'abonner au gaz chez EDF Eyragues

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. En revanche, sur le marché du gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France, EDF est un fournisseur alternatif et a donc le droit de fixer librement son prix du kWh. L'entreprise propose aux particuliers de la ville d'Eyragues 13 (Bouches-du-Rhône) une offre de gaz avec un prix fixe pendant 4 ans ( offre Avantage gaz ), même si le tarif réglementé augmente. Pour plus d'informations sur votre compteur gaz EDF dans votre département (Bouches-du-Rhône), vous pouvez les joindre depuis votre espace client EDF ou en les appelant au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

Il est important de noter qu'EDF ne s'occupe pas de vos démarches de raccordement au gaz et d'ouverture de compteur. L'entreprise ne traite pas non plus les cas de panne ou de coupure de courant nécessitant une intervention ou un dépannage d'urgence. En effet, à Eyragues comme ailleurs en France ces sujets sont résolus par le gestionnaire de réseau et non par le fournisseur d'électricité. Il s'agit d'Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et de GrDF pour le gaz. Ce sont ces entreprises qui facturent le prix du raccordement au consommateur. Ainsi, peu importe le choix des Eyraguais quant à leur fournisseur d'énergie, le tarif de mise en service d'un compteur de gaz ne dépendra que du délai d'intervention choisi.

Les agences Engie proches de Eyragues

Comment Engie Home Services peut-il remplacer les agences d’autrefois à Eyragues ?

Engie vous propose un contrat d’entretie, que ce soit pour :

  • un dépannage
  • un entretien
  • ou un remplacement complet d’installation
  • etc

Engie ne dispose plus d'agence proches de Eyragues. Il est possible pour les Eyraguais de retrouver tous les services proposés par Engie Home Service sur cette adresse : https://agence.engie-homeservices.fr/ l’agence la plus proche d'Eyragues.

Contacter Engie à Eyragues

Qui appeler en cas de panne d'électricité à Eyragues ?

Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Eyragues. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Tous les contacts d’Engie à Eyragues

Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Eyragues; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

Contacts Engie à Eyragues

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Quand vaut-il mieux appeler Engie à Eyragues ?

Pour s'assurer d'une réponse rapide de la part du service client d'Engie à Eyragues, il vaut mieux appeler Engie à ces heures là :

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Comment agir pour une urgence gaz à Eyragues ?

Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :


1) Empêcher l'apparition de toute étincelle

2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air

4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

Votre compteur de gaz Engie à Eyragues

Ouvrir un compteur de gaz Engie à Eyragues

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Eyragues sur le réseau GrDF avec papernest

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Contrairement à ce que les Eyraguais pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Eyragues et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF d'Eyragues qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

  • Un RIB
  • L'adresse du logement
  • Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Eyragues.

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service du gaz à Eyragues dépendra du délai choisi par le Eyraguais et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Eyragues :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Eyragues à l'avance.

Les tarifs du gaz à Eyragues (13)

Les offres au prix indexé sur le Tarif Réglementé chez Engie à Eyragues

ENGIELes fournisseurs de gaz proposent différentes formules pour s’abonner à l’électricité et vous pouvez donc choisir autre chose que le Tarif Réglementé de Vente (TRV) de gaz qui est fixé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie). Ces autres offres sont appelées offres de marché et sont à prix indexés. Les offres à prix indexés permettent donc de payer le gaz au TRV moins x% en fonction des options choisies.

Cependant, Engie, en tant que fournisseur historique de gaz en France, ne propose pas ces prix indexés et donc ne propose que des offres à prix fixes.

Tout savoir sur le tarif réglementé à Eyragues

Quels sont les tarifs réglementés du gaz dans le 13630

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

L'acteur qui dispose du tarif réglementé de gaz, est Engie, le fournisseur historique d'énergie. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie et applique différents coûts au fournisseur :

  • Les frais d'achat
  • La gestion
  • Le stockage
  • La revente

Il faut savoir aussi que le prix du tarif indexé évolue chaque mois et n'est pas le même pour tous les clients.

Quelles sont les offres de gaz à prix fixe à Eyragues ?

Les offres fixes sont des offres dont le prix ne peut varier qu'à la baisse. En effet ces offres ne sont pas régulées en fonction du tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est ajustable mais uniquement à la baisse. Ainsi les Eyraguais pourront voir leurs factures s’alléger lorsque le TRV baisse. La grande majorité des fournisseurs de gaz proposent des offres fixes et ajustables à la baisse.

À Eyragues quelles offres Engie sont disponibles pour ses habitants

Les différents contrats d’électricité disponibles à Eyragues

Trois offres d’électricité sont proposées par Engie, l’électricité fournie est systématiquement issue d’une production renouvelable. Les habitants de la ville d'Eyragues pourront donc souscrire :

  • L'offre **Weekend+**, permettant de faire une économie de 30% sur le prix de l’électricité au kWh le Weekend. Cette offre est indexée au prix du tarif réglementé en vigueur.
  • L’offre **Elec’Car** s'ils sont propriétaires d’une voiture électrique. Cette offre indexée au tarif réglementé en vigueur permet de diviser par 2 le coût du kWh de l’électricité la nuit.
  • L’offre **Elec Energie**, une offre à prix fixe pendant 2 ou 3 ans et révisable à la baisse.

Les abonnement de gaz du fournisseur historique Engie

Plusieurs offres sont proposées par le fournisseur historique de gaz Engie à Eyragues. Il faut savoir qu'Engie se nommait GDF avant 2015. Pour voir plus clair voici les principales offres présentes dans votre Eyragues :

  • L'offre au **tarif réglementé** reste l'offre historique la plus connue du fournisseur.
  • **Gaz Energie** ou autrement dit l'offre qui propose des prix fixes pendant 2 ans et dont le prix du kWh HT est ajustable à la baisse chaque année.
  • **Confort Connecté** qui permet de contrôler le chauffage de la maison directement via un thermostat connecté.

Pour vous renseigner plus en détail sur les particularités de chaque offre rendez-vous directement sur le site d'Engie "engie.com".

Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Eyragues ?

L'ouverture d'un compte pro Engie à Eyragues n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Eyragues suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Eyragues, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Présence d'Engie dans les villes autour d'Eyragues (13)

Engie à Eyragues et dans ses alentours

Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour d'Eyragues:

Commentaires

4 avis 2.8/5

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Idriss
3/5
le 21 février 2016

Timothee
3/5
le 07 janvier 2016

Kevin
3/5
le 26 mars 2016

Alice
2/5
le 15 mars 2016

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