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    Engie à La Chapelle-Launay (ex-GDF) (44260) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Tout savoir sur le gaz à La Chapelle-Launay

    Vous vous apprêtez à déménager à La Chapelle-Launay ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à La Chapelle-Launay, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

    Et si vous vous installez dans les alentours de La Chapelle-Launay, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

    Présence d'Engie dans les villes autour de La Chapelle-Launay (44)

    Engie autour de La Chapelle-Launay : tout savoir

    Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de La Chapelle-Launay:

    Engie à à La Chapelle-Launay : votre compteur de gaz

    Bien s'y prendre pour son ouverture de gaz Engie à La Chapelle-Launay

    Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à La Chapelle-Launay ?

    Contrairement à ce que l'on peut penser, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 44 (Loire-Atlantique) si besoin est.

    Ouvrez votre compteur de gaz à La Chapelle-Launay sur le réseau GrDF avec papernest

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    Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

    • Un RIB
    • L'adresse du logement
    • Le relevé de compteur

    Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à La Chapelle-Launay.

    Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

    Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à La Chapelle-Launay comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à La Chapelle-Launay à l'avance.

    FAQ des Capellaunésiens :

    Qu’en est-il du recrutement chez Engie à La Chapelle-Launay ?

    Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis La Chapelle-Launay, les Capellaunésiennes et Capellaunésiens doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats.

    L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

    Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?

    Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à La Chapelle-Launay sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Capellaunésiens reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à La Chapelle-Launay.

    Quel délai prévoir pour la mise en service de l’électricité et du gaz à La Chapelle-Launay ?

    Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Capellaunésien, contactez Engie La Chapelle-Launay deux semaines avant votre emménagement.

    Quelle procédure suivre pour planifier un déménagement auprès de son fournisseur d’énergie à La Chapelle-Launay ?

    Pour être prêt le jour de votre déménagement à La Chapelle-Launay (44), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à La Chapelle-Launay dans la région du Pays De La Loire, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :

    • Votre RIB
    • Votre numéro client (si déjà client Engie)
    • Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
    • Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

    Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    Comment comprendre le rôle d’EDF et le rôle de GDF à La Chapelle-Launay ?

    À La Chapelle-Launay, GDF (Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel, alors que pour l'électricité, c'est un fournisseur alternatif.

    Comme EDF fournit également de l'électricité et du gaz naturel, les deux entreprises sont concurrentes dans la région Pays De La Loire.

    Le siège social de Engie dans la de La Chapelle-Launay

    Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

    Quelques informations sur La Chapelle-Launay

    La Chapelle-Launay se situe à 160,4 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 2 803 habitants pour 2% de résidences secondaires. Les Capellaunésiens sont âgés en moyenne de 35 ans et ont un salaire moyen annuel de 35500 euros.

    Installer des panneaux solaire à La Chapelle-Launay

    Les Capellaunésiens peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. La Chapelle-Launay reçoit un ensoleillement de 2079 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Toutes les offres d'ENGIE près de La Chapelle-Launay

    Offres et tarifs du gaz d'Engie à La Chapelle-Launay

    Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de La Chapelle-Launay un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :

    • L’offre **Gaz Energie** qui est une offre fixe sur 2 à 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
    • L’offre **Confort connecté**, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
    • L'offre au **tarif réglementé** disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).

    Ouverture d'un compteur Engie pro à La Chapelle-Launay

    L'ouverture d'un compte pro Engie à La Chapelle-Launay n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à La Chapelle-Launay suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à La Chapelle-Launay, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

    Souscrire une offre d'électricité chez Engie à La Chapelle-Launay

    Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007 il s'attelle également à la fourniture d'électricité en tant que fournisseur alternatif. Les habitants de La Chapelle-Launay (44) peuvent ainsi souscrire différentes offres que proposent Engie, à des prix avantageux par rapport au tarif réglementé d'EDF :

    • L'offre **Elec Energie** propose un tarif fixe sur 3 ans, avec la possibilité de revoir ce prix à la baisse à chaque anniversaire de contrat. Comprenez par là que les Capellaunésiens garderont le même prix de l'électricité qu'au moment de leur souscription.
    • **L'offre Elec Weekend 2 ans** a un prix du kWh de l'électricité indexé sur le TRV d'EDF, c'est à dire qu'il suivra sa courbe d'évolution tout en se maintenant à un certain pourcentage en dessous, en l'occurrence à 30 % le weekend. Cette offre est réservée aux détenteurs d'un compteur communiquant Linky.
    • L'offre **Elec Weekend+ 1 an** offre les mêmes services, en ajoutant un boitier connecté à une application mobile.
    • L'offre **Elec Car 3 ans** et son prix indexé au TRV à 50 % la nuit, réservé aux propriétaires d'un véhicule électrique.

    Les Capellaunésiens sont également assurés de contribuer au développement d'énergies renouvelables puisqu'Engie propose des offres vertes.

    Engie à La Chapelle-Launay : contacts téléphone

    Quand vaut-il mieux appeler Engie à La Chapelle-Launay ?

    Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

    Temps moyen avant une réponse chez Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
    Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
    L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
    Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

    Qui appeler en cas de panne d'électricité à La Chapelle-Launay ?

    En cas de panne d'électricité à La Chapelle-Launay, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant à La Chapelle-Launay. Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.

    Comment agir pour une urgence gaz à La Chapelle-Launay ?

    Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :


    1) Empêcher l'apparition de toute étincelle

    2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

    3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air

    4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

    Comment joindre Engie à La Chapelle-Launay par téléphone?

    Vous pouvez vouloir contacter Engie pour des raisons différentes. Il existe alors un numéro dédié selon les demandes que vous avez pour le fournisseur.

    Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Engie à La Chapelle-Launay, composez le 09 69 39 99 93 et un employé Engie vous répondra du lundi au vendredi entre 9h et 20h et le samedi entre 9h et 13h.

    Tout savoir sur les numéros de téléphone Engie à La Chapelle-Launay

    Service EngieContactHoraires des disponibilités
    Appel d'urgence (par ex, pour une fuite de gaz)08 00 47 33 337j/7 24h/24h
    Service client09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h
    Service client spécialisé pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Pour optimiser sa consommation09 69 32 34 35Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Informations sur les agences Engie à La Chapelle-Launay

    Engie home services à La Chapelle-Launay, c'est quoi ?

    Tous les Capellaunésiens peuvent accéder facilement aux services proposés par Engie proches de leur domicile à La Chapelle-Launay. Ceci s'explique par l'étendue du réseau d'Engie Home service en France. Ainsi à travers le site internet d'Engie, renseignez-vous sur les différents services notamment :

    • un dépannage
    • un entretien
    • ou un remplacement complet d’installation
    • etc

    Le gaz à La Chapelle-Launay : tout savoir sur les fournisseurs

    EDF et ses offres de gaz à La Chapelle-Launay

    Il est important de souligner que sur le marché du gaz, EDF n’est pas un fournisseur historique mais bien un fournisseur alternatif en Pays De La Loire. À La Chapelle-Launay, l’entreprise peut donc fixer librement son prix du kWh de gaz. Son offre Avantage Gaz par exemple propose un prix fixe pendant 4 ans, et ce, même si le tarif réglementé augmente, dans le 44 (Loire-Atlantique). Si vous avez une question sur votre compteur gaz EDF dans votre région (Pays De La Loire), vous pouvez les contacter au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou directement sur internet depuis votre espace client EDF.

    • Vous souhaitez activer votre compteur de gaz et faire une demande de raccordement ?
    • Vous avez une panne ou une coupure de courant et souhaitez obtenir un dépannage d'urgence ?

    Il faut savoir qu'EDF ne traite pas toutes ces questions à La Chapelle-Launay comme dans le reste de la France. En effet, ces problématiques sont le fait du gestionnaire de réseau : ERDF (Enedis) pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le prix d'un raccordement ne dépend donc pas du choix du fournisseur d'énergie car il est facturé par le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend donc uniquement du délai d'intervention choisi par le consommateur dans le 44 (Loire-Atlantique).

    Eni, le fournisseur italien, à La Chapelle-Launay

    Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville de La Chapelle-Launay dans la région Pays De La Loire en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

    À La Chapelle-Launay, ENI propose aux Capellaunésiens des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astuio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue.

    Les Capellaunésiens (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20 pour :

    • Réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel
    • Souscrire un contrat à La Chapelle-Launay
    • Si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz

    à La Chapelle-Launay, quelles sont les offres de Total Spring ?

    Total Spring est arrivée en France et dans la région Pays De La Loire après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise belge fondée en 2003, a été rachetée par le groupe Total en Juin 2016.

    Les offres proposées par Total Spring à La Chapelle-Launay sont des offres vertes et assez compétitives avec un prix fixe la première année. Si vous habitez à La Chapelle-Launay (44) et vous voulez avoir plus d'informations le fournisseur d'électricité et de gaz qu'est Total Spring, contactez son service client au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).

    Quelle place occupe aujourd’hui Direct Energie face à Engie à La Chapelle-Launay ?

    En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à La Chapelle-Launay. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Pays De La Loire et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018.

    À La Chapelle-Launay, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :

    • Un abonnement dit "classique"
    • Une offre verte
    • Une 100% en ligne

    Direct Energie propose aussi des offres Dual (électricité + gaz) qui sont compétitives. Dans le 44 (Loire-Atlantique), Direct Energie a été élu « service client de l’année » 9 années de suite, preuve de la reconnaissance que portent les Capellaunésiens envers l'entreprise. Mais comment les joindre ? Si vous avez une question concernant votre compteur Direct Energie ou si vous souhaitez faire une simulation de votre future contrat et de leur consommation de gaz dans le 44 (Loire-Atlantique), vous pouvez les appeler au 3099.

    Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie

    FournisseursNuméro service client
    Eni09 70 82 03 20
    Direct Energie3099
    Total spring09 70 25 02 50

    Puis-je changer mon fournisseur à La Chapelle-Launay ?

    Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à La Chapelle-Launay. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

    Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

    Le fournisseur historique de gaz Engie à La Chapelle-Launay

    En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À La Chapelle-Launay et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Capellaunésiens. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

    En sa qualité de fournisseur historique de gaz à La Chapelle-Launay et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Pays De La Loire et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF.

    Les Capellaunésiens qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Pays De La Loire (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À La Chapelle-Launay, les Capellaunésiens ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

    Quel est le prix du gaz dans la ville de La Chapelle-Launay

    Qu’est ce que le TRV à La Chapelle-Launay ?

    Les tarifs réglementés du gaz à La Chapelle-Launay

    Base B0 B1 B2I
    Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
    Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
    Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
    1 7,70 7,70 5,33 5,33
    2 7,70 7,70 5,41 5,41
    3 7,70 7,70 5,48 5,48
    4 7,70 7,70 5,55 5,55
    5 7,70 7,70 5,62 5,62
    6 7,70 7,70 5,69 5,69

    Depuis l’ouverture à la concurrence sur le marché du gaz en 2007, les Capellaunésiens peuvent choisir leur fournisseur d’énergie. Le tarif réglementé du gaz fixé par la CRE, la Commission de Régulation de l’Energie, est calculé selon un certain nombre de critères :

    • Le coût de l’accès au réseau
    • Les coûts d’approvisionnement
    • Les coûts de gestion
    • Les taxes et contributions imposées par l’Etat
    • Le tarif réglementé de vente concerne environ 10% de la consommation totale de gaz naturel en France et environ 40% des sites

    Les prix fixes sur les offres d’Engie à La Chapelle-Launay

    Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Capellaunésiens peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

    Les contrats de gaz indexés au tarif réglementé d'Engie à La Chapelle-Launay

    ENGIESi vous ne voulez pas souscrire le tarif réglementé proposé par le fournisseur historique Engie La Chapelle-Launay vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif pour choisir une offre à prix fixe ou indexé. Les Capellaunésiennes et Capellaunésiens peuivent trouver ce dernier type d'abonnement chez tous les fournisseurs sauf Engie ; leur tarif varient en même temps que celui du TRV de gaz mais vous bénéficiez toujours d'une certaine réduction par rapport à celui-ci.

    Commentaires

    2 avis 4.5/5

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    Simon
    5/5
    le 15 mars 2016

    Ewen
    4/5
    le 15 février 2016

    Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63
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