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Engie au Châtelet-Sur-Retourne (ex-GDF) (08300) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Services du gaz Le Châtelet-Sur-Retourne (08300)

Vous vous apprêtez à déménager au Châtelet-Sur-Retourne ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison au Châtelet-Sur-Retourne, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

Et si vous vous installez dans les alentours du Châtelet-Sur-Retourne, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

Engie dans le Ardennes (08)

Où trouver Engie autour du Châtelet-Sur-Retourne ?

Dans le Ardennes (08), Engie est également présent dans les villes suivantes:

Votre compteur de gaz Engie au Châtelet-Sur-Retourne

Comment faire l'ouverture d'un compteur de gaz Engie au Châtelet-Sur-Retourne ?

Si je veux mettre en service mon compteur de gaz, qui dois-je contacter ?

Ouvrez votre compteur de gaz au Châtelet-Sur-Retourne sur le réseau GrDF avec papernest

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Il y a deux types d’acteurs sur le marché français du gaz :

  • Les fournisseurs
  • Les distributeurs

Les habitant du Châtelet-Sur-Retourne doivent contacter le fournisseur et souscrire un contrat d'énergie pour pouvoir avoir l'électricité ou le gaz chez eux. Le fournisseur de gaz, comme Engie (ex-GDF), facture l’énergie et s’occupe des contrats de gaz des habitants du Châtelet-Sur-Retourne. Le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, GrDF, est responsable du compteur du logement au Châtelet-Sur-Retourne. Ce sont donc les techniciens de GrDF Le Châtelet-Sur-Retourne qui mettront votre compteur de gaz en service sur demande d'Engie, après avoir souscrit votre contrat.

Quels sont les documents nécessaires pour la mise en service du gaz ?

Avant de contacter GrDF Le Châtelet-Sur-Retourne, vous devrez vous munir de ces documents :

  • L'adresse de votre logement
  • Votre RIB
  • Le relevé de compteur

Quels est le prix de la mise en service d'un compteur de gaz au Châtelet-Sur-Retourne avec GRDF ?

Les tarifs d’une mise en service de compteur au Châtelet-Sur-Retourne dépondront du délai que vous désirez :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour ne pas avoir à régler des frais importants dans le cas d'une intervention en urgence, faites en sorte de préparer votre déménagement au Châtelet-Sur-Retourne à l'avance.

Les différents prix de raccordement au réseau de gaz dans le 08300

Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

Liste des fournisseurs de gaz au Châtelet-Sur-Retourne

EDF et ses offres de gaz au Châtelet-Sur-Retourne

EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les habitants du Châtelet-Sur-Retourne et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Le Châtelet-Sur-Retourne propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 08 (Ardennes) et partout ailleurs.

Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

  • EDF Le Châtelet-Sur-Retourne est chargé de la fourniture d'énergie
  • Enedis Le Châtelet-Sur-Retourne gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

ENI : fournisseur de gaz au Châtelet-Sur-Retourne

Vous cherchez un fournisseur d'énergie au Châtelet-Sur-Retourne ? Eni est un pétrolier italien qui s'est lancé dans l'énergie sur le marché européen et propose désormais de l'électricité et du gaz dans le Ardennes et le reste de la France.

Pour le distinguer des fournisseurs historiques EDF et Engie (ex-GDF Suez), on dit d'Eni qu'il est un "fournisseur alternatif", comme une trentaine d'autres en France. En tant que habitant du Châtelet-Sur-Retourne ou habitante du Châtelet-Sur-Retourne, vous avez donc l'embarras du choix de votre fournisseur d'énergie. C'est d'ailleurs votre droit, en France, de choisir librement votre fournisseur et d'en changer quand vous le souhaitez.

Eni propose aux habitants du Châtelet-Sur-Retourne des offres de gaz naturel comme l'offre Astucio :

  • Une offre à prix fixe pendant 3 ans
  • Ajustable à la baisse en cas de baisse du tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics et proposé par le fournisseur historique, Engie

Si vous souhaitez souscrire chez Eni depuis Le Châtelet-Sur-Retourne, vous pouvez joindre le fournisseur au 09 70 82 03 20.

  • Sa superficie
  • Le type d'habitation que vous occupez au Châtelet-Sur-Retourne
  • Le nombre d'occupants de votre foyer
  • Le type de chauffage
  • etc.
Tous ces éléments influent grandement le prix que peut vous proposer Eni.

Le fournisseur historique de gaz Engie au Châtelet-Sur-Retourne

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Direct Energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20

En Avril 2015, GDF Suez Dolce Vita a changé de nom pour devenir Engie. L'entreprise a vu le jour dans la région Champagne-Ardenne et dans toute la France en 2008 suite à la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez. L'entreprise n'est pas seulement présente au Châtelet-Sur-Retourne et en France mais aussi dans 70 pays du monde ou elle propose des offres de gaz et d'électricité. Le fournisseur d'électricité et de gaz Engie est un acteur majeur de l'énergie et est classé 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).

Engie est le seul fournisseur à devoir proposer aux habitants du Châtelet-Sur-Retourne le tarif réglementé du gaz car c'est le fournisseur historique pour cette énergie au Châtelet-Sur-Retourne et sur tout le territoire desservi par GRDF (Gestionnaire de réseau de distribution du gaz). Pour plus d'informations sur le tarif réglementé (tarif fixé par les pouvoirs publics avec une possible évolution chaque mois pour les habitants du Châtelet-Sur-Retourne), rendez-vous sur le site d'Engie. Au Châtelet-Sur-Retourne, Engie propose aux habitants du Châtelet-Sur-Retourne des offres intéressantes malgré le tarif réglementé : des offres à prix fixe ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue, des offres 100% vertes et des offres à prix fixe pendant 3 ans.

Vous souhaitez en savoir plus sur Engie et notamment avoir une idée de l'opinion qu'on ses utilisateurs de l'entreprise ? Vous pouvez parcourir notre article dédié aux avis relatifs à Engie.

Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif au Châtelet-Sur-Retourne

Direct Energie est un concurrent d’Engie car c’est un fournisseur de gaz et d’électricité dit “alternatif”. Aujourd’hui, Direct Energie est classé 1er fournisseur derrière Engie en France.

Le fournisseur Direct Energie dans le département de Ardennes propose un large choix d’offres avec :

  • Des offres classiques
  • Des offres complètement en ligne
  • Des offres d’énergie verte
  • Des offres duales : à la fois électricité et gaz

Aussi, Direct Energie a été reconnu meilleur service client de l’année en France et ce depuis déjà 9 ans. Si vous souhaitez avoir plus d’information sur ce fournisseur ou sur ces offres, nous vous invitons à appeler le 3099.

Puis-je changer mon fournisseur à Le Châtelet-Sur-Retourne ?

Vous n'êtes plus satisfait de votre fournisseur actuel et souhaitez en changer ? Même si vous ne déménagez pas et que vous gardez votre logement situé Au Châtelet-Sur-Retourne (08300), vous avez la possibilité de choisir un autre fournisseur. La seule chose que vous avez à faire est de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur. C'est votre nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier votre ancien contrat.

Vous n'avez donc pas besoin de vous occuper des démarches de résiliation. Et ce n'est d'ailleurs pas recommandé, puisque vous si vous le faites, alors il se peut que votre logement du Châtelet-Sur-Retourne soit privé d'électricité le temps que vous souscriviez un nouveau contrat.

Les contacts des fournisseurs alternatifs pour Le Châtelet-Sur-Retourne

En 2007, le marché de l’énergie s’est ouvert à la concurrence suite à plusieurs lois européennes pour garantir la concurrence et permettre aux consommateurs de bénéficier du meilleur prix pour la fourniture d’électricité et de gaz naturel. Aujourd’hui, ENGIE n’est plus l’unique fournisseur de gaz naturel au Châtelet-Sur-Retourne. En effet, il doit partager le marché avec une trentaine de fournisseurs alternatifs.

Liste non exhaustive des fournisseurs d’énergie alternatifs concurrents d’ENGIE :

  • TotalEnergies : 09 70 80 69 69
  • ENI : 3294
  • Planète OUI : 09 74 76 30 19
  • Vattenfal : 3255l
  • ekWateur : 09 77 40 66 66
  • EDF : 3004
  • etc.
Ces fournisseurs d’énergie alternatifs proposent également des offres d’électricité avec des tarifs plus ou moins avantageux. Il est nécessaire d’utiliser un comparateur d’énergie pour choisir le meilleur contrat.

Combien coûte l'abonnement au gaz TotalEnergies au Châtelet-Sur-Retourne ?

TotalEnergies est arrivée en France et dans la région Champagne-Ardenne après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. Il s'agit du nouveau nom de Total Direct Énergie, né de la fusion de Total Spring et Direct Énergie.

Les offres proposées par TotalEnergies au Châtelet-Sur-Retourne sont des offres compétitives avec un prix fixe la première année. Si vous habitez au Châtelet-Sur-Retourne (08) et vous voulez avoir plus d'informations le fournisseur d'électricité et de gaz qu'est TotalEnergies, contactez son service client au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).

Foire Aux Questions au Châtelet-Sur-Retourne

Qu’en est-il du recrutement chez Engie au Châtelet-Sur-Retourne ?

GDF se nomme désormais Engie. Pour rejoindre le fournisseur de gaz historique français, vous devez vous rendre sur la page www.engie.com/candidats/.

Les habitants du Châtelet-Sur-Retourne auront accès à l'ensemble des offres proposées par le fournisseur.

A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie au Châtelet-Sur-Retourne sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les habitants du Châtelet-Sur-Retourne reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz au Châtelet-Sur-Retourne.

Quelles sont les caractéristiques de Le Châtelet-Sur-Retourne ?

727 habitants vivent à Le Châtelet-Sur-Retourne, on les appelle les habitants du Châtelet-Sur-Retourne. Ils ont en moyenne 36 ans et touchent un salaire moyen de 38300 euros annuel. À Le Châtelet-Sur-Retourne, il y a 3% de résidences secondaires. Le Châtelet-Sur-Retourne se situe à 81,5 km de la centrale nucléaire la plus proche.

Quel délai prévoir pour la mise en service de l’électricité et du gaz au Châtelet-Sur-Retourne ?

Pour votre déménagement au Châtelet-Sur-Retourne, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.

Quelle procédure suivre pour planifier un déménagement auprès de son fournisseur d’énergie au Châtelet-Sur-Retourne ?

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles, il est primordial de ne rien oublier. Si vous choisissez une offre Engie pour votre nouveau logement, vous devrez alors penser à faire le changement de contrats. Pour cela, il faudra d’abord appeler votre fournisseur et lui demander la fermeture de votre compteur. Ensuite, vous n’aurez plus qu’à souscrire un nouveau contrat chez Engie en appelant le service client. Le numéro dédié à la souscription de nouveaux contrats Engie dans le Ardennes (08) est le 09 69 39 99 93. Les conseillers Engie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Pour votre appel, pensez à vous munir au préalable de tous les documents dont vous pourriez avoir besoin :

  • Votre numéro client
  • Un relevé de compteur
  • Votre RIB
  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • Le nom de l'ancien locataire

Trouver le siège social de Engie

Siège social d'Engie au Châtelet-Sur-Retourne : comment le joindre ?

Comment produire de l'électricité solaire à Le Châtelet-Sur-Retourne

Les habitants du Châtelet-Sur-Retourne peuvent procéder à l'installation de panneaux solaires sur leur toit, Le Châtelet-Sur-Retourne reçoit un ensoleillement de 1570 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans. Pour acheter des panneaux photovoltaïques, vous avez accès à plusieurs subventions publiques et vous pourrez vendre votre surplus d'électricité produite à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage avec votre énergie propre.

Quelles sont les missions d'EDF et GDF au Châtelet-Sur-Retourne ?

EDF est le fournisseur historique de l'électricité au Châtelet-Sur-Retourne alors qu' Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel. $Dans votre département (Ardennes) EDF s'est également lancé dans la fourniture de gaz pour les habitants du Châtelet-Sur-Retourne à la suite de l'ouverture du marché de l'énergie. Les deux fournisseurs sont donc concurrents dans la région Champagne-Ardenne car tous deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.

Quelles offres sont proposées par Engie au Châtelet-Sur-Retourne

Ouvrir un compteur professionnel à Le Châtelet-Sur-Retourne

Pour ouvrir un compteur pro à Le Châtelet-Sur-Retourne, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Le Châtelet-Sur-Retourne. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Le Châtelet-Sur-Retourne.

Les contrats électricité d'Engie pour Le Châtelet-Sur-Retourne

Engie fait parti des fournisseurs alternatifs face à EDF, voici les différentes offres d'électricité proposées par le fournisseur historique du gaz :

  • Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
  • Elec Ajust 2 ans
  • Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
  • Elec Weekend+ 1 an
  • Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
  • Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
  • Elec Energie Garantie 2 ans
  • Elec Energie Garantie 3 ans

Toutes ces offres proposent de réinjecter dans le réseau commun l'équivalent de votre consommation en électricité venant de sources renouvelables : c'est ce que l'on appelle une offre verte.

Les offres d'Engie pour Le Châtelet-Sur-Retourne

Le fournisseur historique Engie offre aux habitantes du Châtelet-Sur-Retourne et habitants du Châtelet-Sur-Retourne plusieurs abonnements au gaz :

  • Une offre au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics
  • Une offre Gaz Energie : prix fixe pendant 2 à 3 ans et ajustable à la baisse. Le tarif de cet abonnement est un peu moins cher que celui du TRV
  • Une offre Confort connecté : également prix fixe pendant 3 ans. Cette offre a la particularité de permettre de gérer sa consommation avec un thermostat connecté Netatmo

Informations sur Engie au Châtelet-Sur-Retourne

Des agences Engie au Châtelet-Sur-Retourne ?

Tous les habitants du Châtelet-Sur-Retourne peuvent accéder facilement aux services proposés par Engie proches de leur domicile au Châtelet-Sur-Retourne. Ceci s'explique par l'étendue du réseau d'Engie Home service en France. Ainsi à travers le site internet d'Engie, renseignez-vous sur les différents services notamment :

  • un dépannage
  • un entretien
  • ou un remplacement complet d’installation
  • etc

Les prix du gaz au Châtelet-Sur-Retourne

Les offres à tarifs fixes au Châtelet-Sur-Retourne

Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les habitants du Châtelet-Sur-Retourne peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

Les contrats de gaz indexés au tarif réglementé d'Engie au Châtelet-Sur-Retourne

ENGIESi vous ne voulez pas souscrire le tarif réglementé proposé par le fournisseur historique Engie Le Châtelet-Sur-Retourne vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif pour choisir une offre à prix fixe ou indexé. Les habitantes du Châtelet-Sur-Retourne et habitants du Châtelet-Sur-Retourne peuivent trouver ce dernier type d'abonnement chez tous les fournisseurs sauf Engie ; leur tarif varient en même temps que celui du TRV de gaz mais vous bénéficiez toujours d'une certaine réduction par rapport à celui-ci.

Qu’est ce que le TRV au Châtelet-Sur-Retourne ?

On parle souvent du tarif réglementé de gaz. Il faut savoir que ce tarif n'est pas proposé par tous les fournisseurs d'énergie. Engie est le seul parmi tous à avoir ce tarif dans ses offres. Cependant, des coûts importants sont assumés par l'acteur d'énergie pour proposer le tarif réglementé de gaz :

  • Des coûts d'approvisionnement
  • Des coûts de transport
  • Les frais de distribution

La CRE c'est à dire la Commission de Régulation de l'Energie travaille de très près avec le ministère de la Transition écologique et solidaire pour fixer le tarif réglementé.

ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Contacter Engie au Châtelet-Sur-Retourne

Urgence de gaz au Châtelet-Sur-Retourne (08300) : quel numéro appeler ?

Si vous rencontrez un problème majeur de gaz (fuite ou coupure), il faut vous adresser dans les plus brefs délais à GRDF. Dans e xas d'une fuite, avant tout appel à GRDF, il est primordial de suivre les consignes pour garantir votre sécurité :


1) Evitez absolument l'apparition de toute étincelle ou flamme

2) Coupez votre gaz : Pour cela il suffit de fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

3) Ouvrez les fenêtres de la zone pour ventiler pièce et réduire la concentration de gaz naturel dans l’air

4) Eloignez-vous au plus vite du lieu de la fuite

5) Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33.

Quand est-il conseillé d'appeler Engie Au Châtelet-Sur-Retourne ?

Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

Temps moyen avant une réponse chez Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) au Châtelet-Sur-Retourne :

Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi au Châtelet-Sur-Retourne : 09 69 39 99 93.

Les numéros de téléphone Engie près du Châtelet-Sur-Retourne

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Comment gérer une coupure d’électricité au Châtelet-Sur-Retourne ?

En cas de panne d'électricité à Le Châtelet-Sur-Retourne, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant au Châtelet-Sur-Retourne. Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.

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