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Engie au Torquesne (ex-GDF) (14130) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Informations sur le gaz au Torquesne

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel du Torquesne et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 14, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Basse-Normandie, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Questions fréquentes pour la ville du Torquesne :

Comment se passe le recrutement d'Engie au Torquesne

Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Le Torquesne, les Torquesnoises et Torquesnois doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats. L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

Quand faire sa souscription à l'énergie lorsqu'on emménage au Torquesne ?

Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement au Torquesne (14), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie au Torquesne ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie au Torquesne sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Torquesnois reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz au Torquesne.

Comment comprendre le rôle d'EDF et de GDF au Torquesne ?

Que ce soit au Torquesne ou dans le reste de la France, EDF et GDF sont deux entreprises bien distinctes, et même concurrentes ! EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, créé dès 1946, et il disposait du monopole de la fourniture d'électricité Torquesnoise jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000. GDF, lui, fournit du gaz aux Torquesnois : c'est le fournisseur historique de gaz. En fait, GDF ne s'appelle plus ainsi depuis 2015, puisqu'il s'est renommé pour prendre le nom d'Engie. Et avant cela, les habitants du Torquesne pouvaient souscrire chez Gaz de France, mais il s'agissait bien de la même entreprise.

Aujourd'hui, EDF et Engie sont toujours des poids lourds du marché de l'énergie français et même international, mais ils se battent pour les mêmes parts de marché, au Torquesne... comme ailleurs !

Le siège social de Engie au Torquesne

Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Quelles démarches dois-je effectuer avec Engie pour mon déménagement au Torquesne ?

Si vous déménagez au Torquesne (14), il vous suffit de résilier votre ancien contrat de gaz ou d'électricité en contactant simplement votre fournisseur, et de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement au Torquesne. Si vous êtes déjà client Engie ( ex GDF-Suez), vous aurez besoin au moment de la souscription de :

  • votre numéro client
  • votre RIB
  • le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • le relevé de compteur
  • le nom de l'ancien locataire.

Le numéro de téléphone pour ouvrir un compteur GDF (rebaptisé Engie) dans le 14 (Calvados) est le 09 69 39 99 93 (numéro Cristal), disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h.

Présence d'Engie dans les villes autour du Torquesne (14)

Engie autour du Torquesne : tout savoir

Dans le Calvados (14), Engie est également présent dans les villes suivantes:

Tout savoir sur les agences Engie près du Torquesne

Engie home services au Torquesne, c'est quoi ?

Le contrat d'entretien proposé par Engie permet de vous venir en aide pour un dépannage, un entretien de chaudière ou encore un remplacement complet de celle-ci. Pour retrouver l'agence la plus proche du Torquesne, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Engie dédié au home service https://www.engie-homeservices.fr/. Les Torquesnois pourront ainsi connaitre les services disponibles proche de chez eux.

Contacter Engie au Torquesne

Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) au Torquesne :

Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 au Torquesne; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

Contacts Engie à Le Torquesne

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Les offres ENGIE au Torquesne

Offres et tarifs du gaz d'Engie au Torquesne

Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville du Torquesne un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :

  • L’offre Gaz Ajust qui est une offre fixe sur 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
  • L’offre Confort connecté, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
  • L'offre au tarif réglementé disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).

Souscrire une offre d'électricité chez Engie au Torquesne

Engie fait parti des fournisseurs alternatifs face à EDF, voici les différentes offres proposées par le fournisseur historique du gaz :

  • Elec Ajust, une offre à tarif fixe sur une durée de 2 ans. Cette offre est ajustable à la baisse.
  • Weekend+, une offre de marché indexée au tarif réglementé. Cette offre propose une réduction de 30% sur le prix du kWh le Weekend.
  • Elec'Car, une offre réservée aux conducteurs de véhicules électriques. Cette offre à prix de marché propose une réduction de 50% sur le prix de l’électricité au kWh la nuit.

Toutes ces offres proposent de réinjecter dans le réseau commun l'équivalent de votre consommation en électricité venant de sources renouvelables : c'est ce que l'on appelle une offre verte.

Les compteurs de gaz au Torquesne

Ouvrir un compteur de gaz au Torquesne

Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement au Torquesne ?

Contrairement à ce que l'on peut pensé, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 14 (Calvados) si besoin est.

Ouvrez votre compteur de gaz au Torquesne sur le réseau GrDF avec papernest

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Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

  • un RIB
  • l'adresse du logement
  • le relevé de compteur

Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz au Torquesne.

Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz au Torquesne comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement au Torquesne à l'avance.

Tout savoir sur les fournisseurs de gaz du Torquesne

Les offres de gaz de Direct Energie au Torquesne

L'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie en 2007 a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (rebaptisé Engie) au Torquesne. Direct Energie a profité de cette situation pour devenir le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France et dans la région Basse-Normandie. En mai 2018, Direct Energie a été racheté par Total Spring.

Les abonnements proposés par Direct Energie au Torquesne pour les particuliers et les professionnels sont assez compétitifs. On trouve ainsi une offre 100% en ligne, une offre classique et une verte. L'entreprise propose aussi de l'électricité avec des offres Duales qui comprennent à la fois un abonnement à l'électricité mais aussi au gaz. Leur prix est particulièrement attractifs au Torquesne. Cependant, les tarifs proposés par Direct Energie ne sont pas le seul de ses atouts. En effet, dans la région Basse-Normandie, le service client de Direct Energie a été élu, pour la 9ème année consécutive, service client de l'année. Ainsi, les Torquesnois peuvent s'informer sur leur compteur de gaz Direct Energie ou réaliser une simulation de leur consommation de gaz dans le 14 (Calvados) simplement et efficacement en appelant le 3099.

Total Spring au Torquesne : les tarifs du gaz

Total Spring est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte présent dans la ville du Torquesne et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence.

L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, et rachetée par le groupe pétrolier Total en Juin 2016, propose aux Torquesnois des offres énergétiques vertes très intéressantes. Au Torquesne, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez au Torquesne dans la région Basse-Normandie (14) et vous voulez joindre le service client de Total Spring, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

Fournisseurs de gaz conccurrents d'Engie

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Total spring 09 70 25 02 50
Direct Energie 3099
Eni 09 70 82 03 20

Les offres de gaz d'ENI au Torquesne

ENI est une entreprise italienne leader en Europe de la fourniture de gaz, qui s’est implantée en France et notamment dans la région Basse-Normandie lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz.

Au Torquesne, ENI propose des prix compétitifs et fixes pendant 3 ans, qui sont susceptibles de baisser en cas de baisse du tarif réglementé (offre Astucio Eco par exemple). Si vous êtes client ENI dans le 14 (Calvados) comme ailleurs et avez une question sur votre compteur vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20. Ce numéro est également utile en cas de besoin d'assistance lorsque vous souhaitez réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou encore pour faire une demande de souscription.

S'abonner au gaz chez EDF Le Torquesne

Au Torquesne comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Torquesnois. Pour les offres de gaz, EDF est considéré au Torquesne comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 14 (Calvados), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Torquesnois souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants du Torquesne préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis au Torquesne, EDF est un fournisseur d'énergie, tandis qu'Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Torquesnois. Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement au Torquesne ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux au Torquesne. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Torquesnois et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Torquesnois, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

Engie au Torquesne : ce qu'il faut savoir sur le fournisseur !

Engie, qui s’appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France comme au Torquesne et propose également des offres d’électricité. L’entreprise est présente au Torquesne et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.

Engie est le fournisseur historique du gaz, c’est-à-dire qu’il est le seul fournisseur à devoir proposer le tarif historique (aussi appelé tarif réglementé) au Torquesne et sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau GrDF. Ce prix est réglementé par les pouvoirs publics pour les habitants du Torquesne. Pour autant ce prix n'est pas fixe. En effet, chaque mois, ce tarif est susceptible d’évoluer pour les habitants du 14 (Calvados). Vous trouverez également des informations liées à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur site d'Engie. Malgré ce tarif réglementé, Engie propose des offres compétitives au Torquesne : offres 100% vertes, à prix fixes durant 3 ans et des offres à prix fixes dont le tarif est ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue.

Les tarifs du gaz au Torquesne

Informations sur le tarif réglementé du gaz au Torquesne

Quels sont les tarifs réglementés du gaz dans le 14130

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

L'acteur qui dispose du tarif réglementé de gaz, est Engie, le fournisseur historique d'énergie. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie et applique différents coûts au fournisseur comme les frais liés à l'achat, la gestion, le stockage et la revente. Il faut savoir aussi que le prix du tarif indexé évolue chaque mois et n'est pas le même pour tous les clients.

Souscrire une offre de gaz à prix fixe au Torquesne

Les fournisseurs de gaz sont nombreux à proposer des offres à prix fixe comme Engie. Ces offres ne connaissent pas de fluctuations liées aux hausses du tarif réglementé en vigueur. Ainsi les Torquesnois sont assurés de payer leur gaz à un prix donné. En revanche, ce prix peut être ajustable mais uniquement à la baisse, lorsque le TRV est moins cher que le prix établi par le fournisseur dans son offre fixe.

Les contrats de gaz indexés au tarif réglementé d'Engie au Torquesne

Il est possible de faire des économies immédiates sur le tarif du gaz en choisissant la bonne offre. En effet, il existe des offres proposées par tous les fournisseurs qui sont indexées au tarif du gaz réglementé. Avec ces offres vous allez donc payer x% du TRV, ce qui est en règle générale le moyen de payer sa facture moins cher en changeant de contrat. Attention, ces offres suivent l’évolution du prix du gaz votre facture ne sera pas fixe.

Commentaires

3 avis 3.3/5

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Amelia
3/5
le 13 février 2016

Youssef
4/5
le 20 février 2016

Hanna
3/5
le 08 janvier 2016

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