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Engie à Rocé (ex-GDF) (41100) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Tout savoir sur le gaz à Rocé

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Rocé et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 41, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Centre, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Liste des fournisseurs de gaz à Rocé

Engie à Rocé : tout ce qu'il faut savoir !

En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Rocé et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Rocéens. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Rocé et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Centre et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF.

Les Rocéens qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Centre (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Rocé, les Rocéens ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

EDF à Rocé : quelles sont les offres "gaz" ?

À Rocé comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Rocéens. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Rocé comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 41 (Loir-et-Cher), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Rocéens souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Rocé préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Rocé

  • EDF est un fournisseur d'énergie
  • Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Rocéens

Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Rocé ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Rocé. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Rocéens et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Rocéens, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

Le gaz commercialisé par Total Spring à Rocé

Total Spring propose deux offres de gaz vert à Rocé :

  • Gaz à prix fixe
  • Gaz à prix indexé

Dans les deux cas, Total Spring propose une réduction de 10% par rapport au TRV, le tarif réglementé du gaz pratiqué par le fournisseur historique Engie. Habitant du département Loir-et-Cher vous pouvez joindre Total Spring et souscrire à une offre de gaz au numéro 09 70 25 02 50. L'appel n'est pas surtaxé.

Souscrire chez Eni à Rocé

ENI est un fournisseur d’énergie italien qui vient initialement de Rome et qui s’est maintenant implanté partout en France. Ainsi, Eni est aujourd’hui présent à Rocé et les Rocéens peuvent donc souscrire une offre Eni. Les offres Eni sont proposées à des prix assez intéressants dans la région Centre et les prix des offres souscrites sont fixes pendant 3 ans. Les prix sont fixes cependant si le prix du TRV (Tarif Réglementé de Vente) du gaz baisse alors votre abonnement Eni baissera aussi. Pour toute information complémentaire sur une offre, pour souscrire un abonnement, résilier un contrat ou pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client d’Eni au 09 70 82 03 20.

Devenir client Direct Energie à Rocé

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Rocé dans la région Centre. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

Les Rocéens qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Rocé ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

  • L'offre classique
  • L'offre verte
  • L'offre 100% en ligne

À Rocé, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Centre (41) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Rocéens qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Rocé pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Centre (41) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

Fournisseurs alternatifs

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Total spring 09 70 25 02 50
Direct Energie 3099
Eni 09 70 82 03 20

Changer de fournisseur à Rocé

Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Rocé auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

Les tarifs du gaz à Rocé (41)

Les offres à tarifs fixes à Rocé

Les offres fixes sont des offres dont le prix ne peut varier qu'à la baisse. En effet ces offres ne sont pas régulées en fonction du tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est ajustable mais uniquement à la baisse. Ainsi les Rocéens pourront voir leurs factures s’alléger lorsque le TRV baisse. La grande majorité des fournisseurs de gaz proposent des offres fixes et ajustables à la baisse.

Les tarifs réglementés dans la ville de Rocé

Avant 2007, le marché de l'énergie n'était pas ouvert à la concurrence. Deux principaux acteurs EDF et GDF alimentaient toute la demande d'énergie sur le territoire français. Maintenant à Rocé vous pouvez connaître différents fournisseurs d'énergie. Engie propose le tarif réglementé de gaz qui est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie. Différents coûts sont liés à ce tarif :

  • Les frais d'achat de l'énergie
  • Les frais de transport
  • Les frais de distribution
  • Les frais de stockage
  • Le coût de commercialisation

Les tarifs réglementés du gaz à Rocé

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

Les offres à prix indexé à Rocé

ENGIELes offres de marchés ou offres à prix indexé sont des offres courantes sur le marché du gaz, plusieurs fournisseurs en proposent mis à part Engie. Ces offres proposent une réduction en pourcentage sur le prix du kWh du tarif réglementé en vigueur. Ce qui implique qu’elles sont aussi liées à ses variations.

Informations sur les agences Engie à Rocé

Des agences Engie à Rocé ?

Engie, le fournisseur historique du gaz en France, propose un certain nombre de services. Vous avez donc la possibilité d’avoir un contrat d’entretien, dans le cas où vous en auriez besoin. Engie Home Service propose des services partout en France. Vous avez la possibilité de retrouver les renseignements sur les services disponibles proches de votre domicile à Rocé sur le site engie-homeservices.fr.

Les compteurs de gaz Engie à Rocé

Informations générales sur un raccordement au gaz à Rocé avec Engie

Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Rocé sur le réseau GrDF avec papernest

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Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Rocéens, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Rocé. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Centre et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Rocé (41). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Rocéens.

Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

  • L'adresse du logement
  • Votre relevé de compteur
  • Votre RIB

Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Rocé.

Quel sera le tarif proposé par GrDF ?

Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Rocé. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Rocé :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Contacter Engie à Rocé

Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Rocé :

Vous pouvez vouloir contacter Engie pour des raisons différentes. Il existe alors un numéro dédié selon les demandes que vous avez pour le fournisseur.

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Engie à Rocé, composez le 09 69 39 99 93 et un employé Engie vous répondra du lundi au vendredi entre 9h et 20h et le samedi entre 9h et 13h.

Tout savoir sur les numéros de téléphone Engie à Rocé

Service EngieContactHoraires des disponibilités
Appel d'urgence (par ex, pour une fuite de gaz)08 00 47 33 337j/7 24h/24h
Service client09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h
Service client spécialisé pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Pour optimiser sa consommation09 69 32 34 35Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Solutions pour une urgence gaz à Rocé

Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.

En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :


- Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu

- Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz

- Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air

- Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité

- Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33

Coupure d'électricité, comment s'y prendre à Rocé ?

En cas de coupure de courant générale à Rocé, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.

Les meilleurs horaires pour être en contact avec Engie à Rocé

Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

Temps moyen avant une réponse chez Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Informations sur la ville de Rocé

Quelles sont les caractéristiques de Rocé ?

Il y a 206 habitants à Rocé. Les Rocéens ont en moyenne 42 ans et gagnent environ 30700 euros par an. Il y a 8% de résidences secondaires à Rocé. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 31,6 km.

Comment produire de l'électricité solaire à Rocé

Les Rocéens peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Rocé reçoit un ensoleillement de 1920 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

Quels sont les frais de résiliation d'Engie à Rocé ?

La résiliation de votre contrat Engie vous coûte 0€ à Rocé mais c’est aussi le cas avec les autres fournisseurs de la ville. En fait, une résiliation est toujours gratuite à Rocé. Sur la facture de résiliation vous ne verrez donc figurer que le solde de l’énergie que vous avez consommé jusqu’à la date de votre résiliation.

GDF, EDF : c'est quoi la différence ?

Que ce soit à Rocé ou dans le reste de la France, EDF et GDF sont deux entreprises bien distinctes, et même concurrentes !

  • EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, créé dès 1946, et il disposait du monopole de la fourniture d'électricité Rocéenne jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000
  • GDF, lui, fournit du gaz aux Rocéens : c'est le fournisseur historique de gaz

En fait, GDF ne s'appelle plus ainsi depuis 2015, puisqu'il s'est renommé pour prendre le nom d'Engie. Et avant cela, les habitants de Rocé pouvaient souscrire chez Gaz de France, mais il s'agissait bien de la même entreprise.

Aujourd'hui, EDF et Engie sont toujours des poids lourds du marché de l'énergie français et même international, mais ils se battent pour les mêmes parts de marché, à Rocé... comme ailleurs !

Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Rocé ?

Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Rocé dans la région Centre (41), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.

Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Rocé ?

Engie est le nouveau nom de GDF SUEZ depuis 2015. Le fournisseur d'énergie renforce ses rangs en recrutant de nouvelles personnes.

Si vous êtes interessés pour rejoindre les équipes d'Engie (ex GDF SUEZ), n'hésitez pas à postuler de Rocé directement sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/.

Je déménage à Rocé : quelles démarches dois-je effectuer ?

Pour un déménagement parfait à Rocé, n'oubliez surtout pas de résilier vos contrats d'électricité et de gaz avant de quitter votre logement, pour ne pas payer de frais supplémentaires. Pour ce faire, vous devez appelez votre fournisseur à Rocé pour demander la fermeture du compteur. Ensuite, il faut ouvrir un compteur dans votre nouveau logement dans la région de Centre. Cela se fait en contactant Engie deux semaines avant votre emménagement à Rocé en vous munissant de :

  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • Le relevé de compteur
  • Le nom de l'ancien locataire
  • Votre numéro client
  • Votre RIB

Le numéro d'Engie pour la résiliation et la souscription dans le 41 est le 09 69 39 99 93. À Rocé, le service client Engie est disponible :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Prenez-y vous à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Implantation d'Engie aux alentours de Rocé (41)

Services et contact d'Engie dans les environs de Rocé

Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Loir-et-Cher (41) :

Toutes les offres d'ENGIE près de Rocé

Ouvrir un compteur professionnel à Rocé

Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Rocé

Les offres d'Engie pour Rocé

Le fournisseur historique de gaz GDF s'appelle désormais Engie. Il propose plusieurs offres afin de convenir aux besoins du plus grand nombre, et ainsi de convenir aux Rocéens. Ses principales offres sont :

  • **Gaz Energie** : les prix sont fixes et uniquement ajustables à la baisse garantis jusqu'à trois ans.
  • **Confort connecté** : Cette offre octroie la possibilité de gérer intelligemment sa consommation de gaz à l'aide d'un thermostat connecté.

Engie propose aux Rocéens des offres au tarif réglementé ainsi que des offres fixes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site engie.com.

Les contrats électricité d'Engie pour Rocé

Engie, en plus du gaz, propose aussi des offres d’électricité. Toutes ces offres proposent de l’électricité provenant de source renouvelable. À Rocé Engie propose 3 types d’offres :

  • L’offre **Elec Weekend+** : indexée sur le tarif réglementé en vigueur, elle propose 30% de réduction sur le prix du kWh HT le weekend.
  • **Elec’Car** indexée au tarif réglementé, elle propose 50% de réduction sur le kWh HT la nuit. Cette offre est réservée aux propriétaires d’un véhicule électrique.
  • L’offre **Elec Energie**, fixe pendant 3 ans, elle est ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, c'est l'offre phare d'Engie.

Commentaires

5 avis 4/5

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Athena
5/5
le 25 janvier 2016

Milan
3/5
le 03 mars 2016

Samantha
4/5
le 26 mars 2016

Filipe
4/5
le 04 mars 2016

Emmanuel
4/5
le 10 février 2016

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