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Engie à Saint-Léon (ex-GDF) (33670) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Tout savoir sur le gaz à Saint-Léon

En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Saint-Léon, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.

Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Saint-Léonnais peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :

Si vous déménagez à proximité de Saint-Léon et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :

Informations sur les agences Engie à Saint-Léon

Qu’est ce que Engie Home Services dans la ville de Saint-Léon ?

Tous les Saint-Léonnais peuvent accéder facilement aux services proposés par Engie proches de leur domicile à Saint-Léon. Ceci s'explique par l'étendue du réseau d'Engie Home service en France. Ainsi à travers le site internet d'Engie, renseignez-vous sur les différents services notamment :

  • un dépannage
  • un entretien
  • ou un remplacement complet d’installation
  • etc

Les tarifs du gaz à Saint-Léon

Qu’est ce que le TRV à Saint-Léon ?

Le tarif réglementé du gaz, proposé aux Saint-Léonnais, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz.

Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes.

Depuis, les habitants de Saint-Léon peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte :

  • Les coûts d'acheminement du gaz
  • Les frais de gestion
  • Les différentes taxes pesant sur l'énergie

Les contrats de gaz indexés au tarif réglementé d'Engie à Saint-Léon

ENGIEBien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Saint-Léonnais peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.

Souscrire une offre de gaz à prix fixe à Saint-Léon

Les fournisseurs de gaz sont nombreux à proposer des offres à prix fixe comme Engie. Ces offres ne connaissent pas de fluctuations liées aux hausses du tarif réglementé en vigueur. Ainsi les Saint-Léonnais sont assurés de payer leur gaz à un prix donné. En revanche, ce prix peut être ajustable mais uniquement à la baisse, lorsque le TRV est moins cher que le prix établi par le fournisseur dans son offre fixe.

Contacter Engie à Saint-Léon

Réagir face à une urgence gaz à Saint-Léon

Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :


1) Empêcher l'apparition de toute étincelle

2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air

4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

Réactivité du service client Engie à Saint-Léon

Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

Temps moyen avant une réponse chez Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Qui peut m'aider à Saint-Léon lors d'une panne d'électricité ?

En cas de panne d'électricité à Saint-Léon, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant à Saint-Léon. Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.

Quel numéro de téléphone composer pour Engie à Saint-Léon ?

Vous pouvez vouloir contacter Engie pour des raisons différentes. Il existe alors un numéro dédié selon les demandes que vous avez pour le fournisseur.

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Engie à Saint-Léon, composez le 09 69 39 99 93 et un employé Engie vous répondra du lundi au vendredi entre 9h et 20h et le samedi entre 9h et 13h.

Tout savoir sur les numéros de téléphone Engie à Saint-Léon

Service EngieContactHoraires des disponibilités
Appel d'urgence (par ex, pour une fuite de gaz)08 00 47 33 337j/7 24h/24h
Service client09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h
Service client spécialisé pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Pour optimiser sa consommation09 69 32 34 35Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Engie à à Saint-Léon : votre compteur de gaz

Bien ouvrir son compteur de gaz Engie à Saint-Léon

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Léon sur le réseau GrDF avec papernest

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Contrairement à ce que les Saint-Léonnais pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Saint-Léon et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Saint-Léon qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

  • Un RIB
  • L'adresse du logement
  • Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Saint-Léon.

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service du gaz à Saint-Léon dépendra du délai choisi par le Saint-Léonnais et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Saint-Léon :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Saint-Léon à l'avance.

Quelles offres sont proposées par Engie à Saint-Léon

Les offres de gaz d’Engie pour la région Aquitaine

Engie, anciennement GDF, propose une diversité d’offres de gaz aux habitants de Saint-Léon permettant de satisfaire tous les besoins :

  • Un abonnement au prix du TRV, qui lui est attribué de par sa qualité de fournisseur historique de gaz en France
  • Confort connecté : offre à prix fixes pour 3 ans. Cette offre permet également de maîtriser sa consommation grâce à un thermostat connecté Netatmo
  • Gaz Energie : une autre offre à prix fixe pour 2 à 3 ans. Les prix sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue à Saint-Léon. Cet abonnement permet de faire des économies par rapport au tarif réglementé

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez vous rendre sur le site officiel d’Engie.

Quelles sont les offres d’électricité proposées par Engie à Saint-Léon ?

À Saint-Léon, les consommateurs peuvent se tourner vers le fournisseur alternatif d'électricité Engie, qui a la particularité de proposer des offres dites vertes : le fournisseur s'engage alors à réinjecter dans le réseau de l'électricité produit par une source d'énergie renouvelable, à hauteur de la consommation du client. Les Saint-Léonnais sont donc assurés de faire un geste pour la planète en souscrivant l'une des offres d'électricité d'Engie, à savoir :

  • **Elec Energie** : le prix de l'électricité sera fixe pendant 3 ans mais révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
  • **Elec Weekend+ 1 an et 2 ans** : le prix de l'électricité sera indexé au tarif réglementé d'EDF (il suivra son évolution mais restera inférieur à ce dernier). Cette offre ne pourra être souscrite que par les Saint-Léonnais dont le logement sera déjà équipé du compteur intelligent Linky.
  • **Elec Car 3 ans** : propose un prix du kWh d'électricité indexé à 50 % la nuit, pour les détenteur d'un véhicule électrique.

Ouverture d'un compteur Engie pro à Saint-Léon

L'ouverture d'un compte pro Engie à Saint-Léon n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Saint-Léon suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Saint-Léon, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

FAQ des Saint-Léonnais :

Installer des panneaux solaire à Saint-Léon

Les Saint-Léonnais peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Saint-Léon reçoit un ensoleillement de 1762 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

Quelle distinction faut-il faire entre EDF et GDF à Saint-Léon ?

À Saint-Léon et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Aquitaine (33) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

Est-ce que la fermeture d’un contrat Engie entraîne des frais de résiliation ?

La résiliation des abonnements d'énergie est toujours gratuite chez Engie comme chez tous les autres fournisseurs à Saint-Léon.

Les Saint-Léonnais recevront néanmoins une facture de régularisation pour payer les dernières consommations d'énergie.

Quelle procédure suivre pour planifier un déménagement auprès de son fournisseur d’énergie à Saint-Léon ?

Avant votre déménagement à Saint-Léon (33), vous devez résilier votre ancien abonnement d'énergie en contactant simplement votre fournisseur. Vous devez ensuite souscrire un nouveau contrat d'énergie. Pour ce faire, contactez Engie deux semaines avant votre emménagement à Saint-Léon pour demander de mettre le contrat à votre nom. N'oubliez pas de vous munir de :

  • Votre RIB
  • Le relevé du compteur
  • Le nom de l'ancien locataire si c'est possible et le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz

Contactez ensuite Engie à Saint-Léon au 09 69 39 99 93 :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

Pour plus de détails sur votre contrat de gaz, aller jeter un coup d’œil à notre article sur les différents abonnements au gaz.

Combien de temps vais-je devoir attendre pour avoir l’électricité et/ou le gaz chez moi à Saint-Léon ?

Afin d’être sûr d’avoir l’électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Saint-Léon, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d’énergie 2 semaines avant votre déménagement.

Qu’en est-il du recrutement chez Engie à Saint-Léon ?

Si vous souhaitez rejoindre Engie à Saint-Léon en tant qu’employé et non client, vous devrez vous rendre sur le site officiel du fournisseur, rubrique recrutement : www.engie.com/candidats. Sur cette page, tout est expliqué aux Saint-Léonnaises et Saint-Léonnais comment postuler, où déposer sa candidature, etc.

Quelques informations sur Saint-Léon

345 habitants vivent à Saint-Léon, on les appelle les Saint-Léonnais. Ils ont en moyenne 48 ans et touchent un salaire moyen de 19400 euros annuel. À Saint-Léon, il y a 13% de résidences secondaires. Saint-Léon se situe à 132,9 km de la centrale nucléaire la plus proche.

Implantation d'Engie aux alentours de Saint-Léon (33)

Où trouver Engie autour de Saint-Léon ?

Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Saint-Léon:

Les fournisseurs de gaz à Saint-Léon

Quelles sont les offres de gaz d’EDF à Saint-Léon ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les Saint-Léonnais et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Saint-Léon propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 33 (Gironde) et partout ailleurs.

Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

  • EDF Saint-Léon est chargé de la fourniture d'énergie
  • Enedis Saint-Léon gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

Fourniture de gaz à Saint-Léon : les offres d’ENI

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à ENI, le leader en Europe de la fourniture de gaz naturel, de s'implanter dans la région Aquitaine et dans toute la France.

L'entreprise italienne propose en France et à Saint-Léon des offres intéressantes avec des prix fixes pendant 3 ans, avec une possible diminution de tarif si le tarif réglementé baisse (offre Astucio Eco).

Vous pouvez composer le 09 70 82 03 20, qui est le numéro service client Enidans le 33 (Gironde), pour :

  • Une question sur votre compteur de gaz
  • Faire une réclamation
  • Faire une demande de souscription
  • Réaliser une estimation de votre consommation de gaz
  • Toute autre question liée à votre compteur de gaz

Les autres fournisseurs de gaz à Saint-Léon

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Total spring 09 70 25 02 50
Direct Energie 3099
Eni 09 70 82 03 20

Total Spring est présent à Saint-Léon avec de nombreuses offres

Chez Total Spring vous avez la possibilité de souscrire à deux offres de gaz vert :

  • Offre à prix fixes
  • Offre à prix indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente)

Pour ces deux offres Total Spring présente un bel avantage : les offres sont 10% moins chères que le TRV pratiqué par Engie. Si vous êtes intéressés par les offres Total Spring et que vous souhaitez en souscrire une, vous pouvez téléphoner au fournisseur au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).

Puis-je changer mon fournisseur à Saint-Léon ?

Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Saint-Léon. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

Les offres proposées par Engie dans le 33 (Gironde)

En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Saint-Léon et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Saint-Léonnais. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Saint-Léon et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Aquitaine et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF.

Les Saint-Léonnais qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Aquitaine (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Saint-Léon, les Saint-Léonnais ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

Direct Energie à Saint-Léon : offres, service client et téléphone

Direct Energie est un concurrent d’Engie car c’est un fournisseur de gaz et d’électricité dit “alternatif”. Aujourd’hui, Direct Energie est classé 1er fournisseur derrière Engie en France.

Le fournisseur Direct Energie dans le département de Gironde propose un large choix d’offres avec :

  • Des offres classiques
  • Des offres complètement en ligne
  • Des offres d’énergie verte
  • Des offres duales : à la fois électricité et gaz

Aussi, Direct Energie a été reconnu meilleur service client de l’année en France et ce depuis déjà 9 ans. Si vous souhaitez avoir plus d’information sur ce fournisseur ou sur ces offres, nous vous invitons à appeler le 3099.

Commentaires

5 avis 3.6/5

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Marwa
4/5
le 18 mars 2016

Lambert
3/5
le 17 février 2016

Latifa
4/5
le 24 mars 2016

Morel
4/5
le 19 février 2016

Clarisse
3/5
le 20 janvier 2016

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