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    Engie à Saint-Raphaël (ex-GDF) (24160) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Services du gaz Saint-Raphaël (24160)

    Vous vous apprêtez à déménager à Saint-Raphaël ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Saint-Raphaël, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

    Et si vous vous installez dans les alentours de Saint-Raphaël, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

    Les compteurs de gaz Engie à Saint-Raphaël

    Comment ouvrir un compteur de gaz à Saint-Raphaël ?

    Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Raphaël sur le réseau GrDF avec papernest

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    Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Saint-Raphaël, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie :

    • D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
    • De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)

    Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 24 (Dordogne), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Saint-Raphaël (24) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande.

    Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

    • L''adresse du logement
    • Votre relevé de compteur
    • Votre RIB

    Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Saint-Raphaël.

    Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

    Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Saint-Raphaël. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Saint-Raphaël à l'avance.

    Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Saint-Raphaël

    Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
    Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
    Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

    Les agences Engie proches de Saint-Raphaël

    Qu’est ce que Engie Home Services dans la ville de Saint-Raphaël ?

    Consultez l'étendue des offres Engie Home Services sur le site https://agence.engie-homeservices.fr/. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Saint-Raphaëlois de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Saint-Raphaël. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Aquitaine, dont une à proximité de Saint-Raphaël, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

    Toutes les offres d'ENGIE près de Saint-Raphaël

    Les offres de gaz d’Engie pour la région Aquitaine

    Il existe différents types d’offres sur le marché du gaz, tarif réglementé, tarif indexé, prix fixe. Dans la ville de Saint-Raphaël Engie, le fournisseur historique de gaz, en propose 3 :

    • L’offre au **tarif réglementé** par l’Etat. Disponible sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr
    • **Gaz Energie** : une offre à prix fixe pendant 2 à 3 ans et ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
    • **Confort connecté** : offre fixe pendant 3 ans permettant une meilleure maîtrise de sa consommation grâce à un système connecté.

    Ouverture d'un compteur Engie pro à Saint-Raphaël

    L'ouverture d'un compte pro Engie à Saint-Raphaël n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Saint-Raphaël suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Saint-Raphaël, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

    Quelles sont les offres d’électricité proposées par Engie à Saint-Raphaël ?

    Bien qu’Engie soit le fournisseur historique de gaz en France, l’entreprise propose aussi des contrats d’électricité. Dans la ville de Saint-Raphaël, Engie propose plusieurs offres principales d’électricité :

    • **Elec Energie**, offre à prix fixe pendant 3 ans, ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, sans engagement et avec de l’électricité dite verte.
    • **Elec Week-end 2 ans**, offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui propose 30% sur le prix du kWh HT le week-end.
    • **Elec Weekend+ 1 an**, propose 30% de réduction sur le kWh HT le weekend grâcve à un boitier connecté à l'application mobile Engie Smart Energie, sans engagement et avec de l’électricité verte.
    • En plus de ces trois offres, le fournisseur Engie propose aussi une offre à prix indexés destinée aux propriétaires de véhicules électriques, **Elec'Car**

    Tout ce qu'il faut savoir sur la ville de Saint-Raphaël

    Comment comprendre le rôle d’EDF et le rôle de GDF à Saint-Raphaël ?

    Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Saint-Raphaël :

    • GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région d'Aquitaine
    • EDF celui pour l'électricité

    Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Saint-Raphaëlois, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

    Comment avoir de l'énergie qui fonctionne le jour de mon emménagement à Saint-Raphaël ?

    Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Saint-Raphaëlois, contactez Engie Saint-Raphaël deux semaines avant votre emménagement.

    Comment se passe le recrutement d'Engie à Saint-Raphaël

    Tout d'abord, il faut savoir qu'Engie est le nouveau nom de GDF-Suez depuis le 24 avril 2015. Pour se faire recruter chez Engie (ex GDF suez) il faut consulter le site www.engie.com/candidats/où vous allez pouvoir trouver les offres d'emploi publiées par l'entreprise et pouvoir postuler directement aux emplois qui vous intéressent.

    Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?

    La résiliation de votre contrat Engie vous coûte 0€ à Saint-Raphaël mais c’est aussi le cas avec les autres fournisseurs de la ville. En fait, une résiliation est toujours gratuite à Saint-Raphaël. Sur la facture de résiliation vous ne verrez donc figurer que le solde de l’énergie que vous avez consommé jusqu’à la date de votre résiliation.

    Quelles démarches dois-je effectuer avec Engie pour mon déménagement à Saint-Raphaël ?

    Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles, il est primordial de ne rien oublier. Si vous choisissez une offre Engie pour votre nouveau logement, vous devrez alors penser à faire le changement de contrats. Pour cela, il faudra d’abord appeler votre fournisseur et lui demander la fermeture de votre compteur. Ensuite, vous n’aurez plus qu’à souscrire un nouveau contrat chez Engie en appelant le service client. Le numéro dédié à la souscription de nouveaux contrats Engie dans le Dordogne (24) est le 09 69 39 99 93. Les conseillers Engie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Pour votre appel, pensez à vous munir au préalable de tous les documents dont vous pourriez avoir besoin :

    • Votre numéro client
    • Un relevé de compteur
    • Votre RIB
    • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
    • Le nom de l'ancien locataire

    Présence d'Engie dans les villes autour de Saint-Raphaël (24)

    Engie autour de Saint-Raphaël : tout savoir

    Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Dordogne (24) :

    Les tarifs du gaz à Saint-Raphaël (24)

    Informations sur le tarif réglementé du gaz à Saint-Raphaël

    Le tarif réglementé du gaz, proposé aux Saint-Raphaëlois, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz.

    Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes.

    Depuis, les habitants de Saint-Raphaël peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte :

    • Les coûts d'acheminement du gaz
    • Les frais de gestion
    • Les différentes taxes pesant sur l'énergie

    Souscrire une offre de gaz à prix fixe à Saint-Raphaël

    Engie, comme la plupart des fournisseurs d’énergie, propose une offre à prix fixe pour le gaz à Saint-Raphaël. Cette formule à payer un prix fixe pour le gaz pendant un certains nombres d’années (entre 2 et 3 ans). Cette option présente donc l’avantage d’avoir la garantie de ne pas payer plus cher pendant ces années. Le tarif est toutefois révisable à la baisse si le TRV diminue. Donc en bref, une offre à prix fixe c’est : un prix fixe pour le gaz garanti pendant 2 à 3 ans si le TRV augmente, le prix de votre offre ne change pas si le TRV diminue, le prix de votre abonnement diminue aussi

    Quelles sont les offres de marché d’Engie à Saint-Raphaël ?

    ENGIEBien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Saint-Raphaëlois peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.

    Engie à Saint-Raphaël : contacts téléphone

    Quand vaut-il mieux appeler Engie à Saint-Raphaël ?

    La réactivité du service client d'Engie dépend beaucoup de l'heure et du jour de l'appel, ce tableau récapitule les meilleurs horaires pour contacter votre fournisseur de gaz.

    Réactivité du service client d'Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    De 8h et 12h30 Très lente Moyenne Moyenne Moyenne Rapide Rapide
    De 12h30 et 14h Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide
    De  14h et 18h Très lente Moyenne Moyenne Moyenne Rapide Rapide
    De 18h et 21h Moyenne Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide

    Comment agir pour une urgence gaz à Saint-Raphaël ?

    Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :


    1) Empêcher l'apparition de toute étincelle

    2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

    3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air

    4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

    Qui appeler en cas de panne d'électricité à Saint-Raphaël ?

    En cas de coupure de courant générale à Saint-Raphaël, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.

    Quel numéro de téléphone composer pour Engie à Saint-Raphaël ?

    Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Saint-Raphaël : 09 69 39 99 93.

    Les numéros de téléphone Engie près de Saint-Raphaël

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Saint-Raphaël

    Eni, le fournisseur italien, à Saint-Raphaël

    L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à ENI, le leader en Europe de la fourniture de gaz naturel, de s'implanter dans la région Aquitaine et dans toute la France.

    L'entreprise italienne propose en France et à Saint-Raphaël des offres intéressantes avec des prix fixes pendant 3 ans, avec une possible diminution de tarif si le tarif réglementé baisse (offre Astucio Eco).

    Vous pouvez composer le 09 70 82 03 20, qui est le numéro service client Enidans le 24 (Dordogne), pour :

    • Une question sur votre compteur de gaz
    • Faire une réclamation
    • Faire une demande de souscription
    • Réaliser une estimation de votre consommation de gaz
    • Toute autre question liée à votre compteur de gaz

    à Saint-Raphaël, quelles sont les offres de Total Spring ?

    Lampiris (entreprise belge fondée en 2003) fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie disponibles en France et dans la région Aquitaine depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

    En Juin 2016, la société Lampiris est rachetée par le géant pétrolier Total, et change de nom un an après pour devenir Total Spring. À Saint-Raphaël et dans toute la France, Total Spring propose des offres vertes avec des tarifs intéressants et des prix fixes la première année. Les Saint-Raphaëlois qui veulent avoir plus d'informations sur ce fournisseur de gaz et d'électricité peuvent contacter son service client au 09 70 25 02 50 (du lundi au dimanche de 8h à 20h - appel non surtaxé).

    Puis-je changer mon fournisseur à Saint-Raphaël ?

    Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Saint-Raphaël auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

    Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

    Quelle place occupe aujourd’hui Direct Energie face à Engie à Saint-Raphaël ?

    Direct Energie est une société française de fourniture d'électricité et de gaz naturel créée en 2003. L'entreprise a débuté son activité à Saint-Raphaël et dans toute la France en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Direct Energie a mis fin aux monopoles de GDF Suez (rebaptisé Engie) et EDF et est vite devenu le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz à Saint-Raphaël et dans toute la France avant d'être racheté par Total Spring en mai 2018.

    Direct Energie propose aux particuliers et professionnels de la ville de Saint-Raphaël de souscrire un abonnement au gaz avec des tarifs très intéressants. Les Saint-Raphaëlois ont le choix entre 3 offres :

    • L'offre verte
    • L'offre 100% en ligne
    • L'offre classique

    À Saint-Raphaël, l'entreprise propose également des offres Dual (contrat électricité et gaz) avec des tarifs compétitifs. Le point fort de Direct Energie à Saint-Raphaël dans la région Aquitaine (24) est son service client, qui a été élu pour la 9ème année consécutive, "service client de l'année".

    Pour plus de renseignements sur le compteur de gaz de Direct Energie ou pour réaliser une estimation de votre consommation de gaz 24 (Dordogne), vous pouvez le faire en appelant le numéro suivant 3099

    Les autres fournisseurs de gaz à Saint-Raphaël

    FournisseursNuméro service client
    Eni09 70 82 03 20
    Direct Energie3099
    Total spring09 70 25 02 50

    EDF gaz à Saint-Raphaël : contact et tarifs

    Engie est le fournisseur historique de gaz en France et EDF est le fournisseur historique pour l’électricité. Cependant, EDF a aussi des offres de gaz comme par exemple l’offre Avantage Gaz qui est un abonnement avec un prix qui est fixe sur 4 ans. Un prix fixe signifie que même si le Tarif Réglementé de Vente augmente, le prix de votre abonnement ne changera pas.

    Pour toute information supplémentaire sur les offres de gaz, vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Si vous souhaitez par contre avoir des informations sur le raccordement au gaz, la mise en service du gaz ou pour un dépannage c’est GrDF que vous devrez contacter.

    Informations sur le fournisseur historique Engie à Saint-Raphaël

    Engie Saint-Raphaël est le nom du fournisseur historique de gaz depuis 2015 mais avant cela il a eu plusieurs noms : il s'est au départ appelé GDF, puis Gaz de France Dolce Vita, et s'est ensuite fait appeler GDF-Suez de 2008 à 2015. Il s'agit du seul fournisseur de gaz de France auprès duquel vous pouvez souscrire le tarif réglementé de gaz car il s'agit de son offre d'origine, qui est à présent fixée par l'Etat et sert de référence dans le choix du prix de tous contrats de gaz à prix du marché du pays. Pour en savoir plus sur le TRV de gaz et vous abonner à Saint-Raphaël aller sur le sur le site d'Engie.

    Engie est une entreprise de fourniture française mais vous pouvez également la retrouver dans d'autres pays comme la Belgique, l'Egypte ou encore l'Allemagne. En tout, Engie est présent dans plus de 70 pays.

    Commentaires

    4 avis 3.3/5

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    Mercier
    1/5
    le 22 mars 2016

    Valentin
    4/5
    le 28 mars 2016

    Constantin
    4/5
    le 10 mars 2016

    Morel
    4/5
    le 23 janvier 2016

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