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Engie à Sainte-Ruffine (ex-GDF) (57130) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Services du gaz Sainte-Ruffine (57130)

Vous vous apprêtez à déménager à Sainte-Ruffine ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Sainte-Ruffine, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

Et si vous vous installez dans les alentours de Sainte-Ruffine, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

FAQ des habitants de Sainte-Ruffine :

Je déménage à Sainte-Ruffine, quel est le délai pour avoir l'énergie à temps ?

Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Sainte-Ruffine dans la région Lorraine (57), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.

Je déménage à Sainte-Ruffine, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?

Pour votre déménagement à Sainte-Ruffine (57), pensez à résilier votre ancien contrat d'énergie en contactant simplement votre fournisseur pour demander la fermeture du compteur. Pour souscrire un nouveau contrat d'énergie avec GDF (rebaptisé Engie) à Sainte-Ruffine, pensez à vous munir de votre numéro client (si vous êtes déjà client Engie), votre RIB, le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel et le relevé de compteur. Pensez aussi à demander au propriétaire le nom de l'ancien locataire pour une souscription encore plus rapide. Pour mettre le compteur à votre nom à Sainte-Ruffine avec GDF, appelez le 09 69 39 99 93 (numéro cristal). Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

Le siège social de Engie dans la de Sainte-Ruffine

Il existe un seul siège social Engie en France. Il se trouve à Paris à l’adresse suivante :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Vous pouvez joindre le siège social à ce numéro : +33969399993. Le siège social est ouvert de 8h00 à 21h00 tous les jours sauf le dimanche de 10h à 18h.

Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs de Sainte-Ruffine ?

Tout d'abord, il faut savoir qu'Engie est le nouveau nom de GDF-Suez depuis le 24 avril 2015. Pour se faire recruter chez Engie (ex GDF suez) il faut consulter le site www.engie.com/candidats/où vous allez pouvoir trouver les offres d'emploi publiées par l'entreprise et pouvoir postuler directement aux emplois qui vous intéressent.

Qu'est-ce que la facture de résiliation Engie ?

La résiliation des contrats d'énergie est gratuite chez Engie comme chez tous les fournisseurs d'énergie dans le 57 et l'ensemble du territoire Français. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation pour solder votre solde de consommation d'énergie dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation à Sainte-Ruffine.

Y-a t'il une différence entre GDF et EDF ?

À Sainte-Ruffine et dans toute la France, EDF (Electricité de France) et GDF (Gaz de France) sont deux entreprises complètement différentes mais concurrentes sur le marché de l'énergie.En effet, dans la région Lorraine, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais fournit aussi du gaz aux habitants de Sainte-Ruffine en tant que fournisseur alternatif tandis que GDF est le fournisseur historique du gaz naturel à Sainte-Ruffine, mais commercialise aussi l'électricité en tant que fournisseur alternatif.

Les compteurs de gaz à Sainte-Ruffine

Ouvrir un compteur de gaz à Sainte-Ruffine

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Sainte-Ruffine sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Sainte-Ruffine, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie : d'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie) et de l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF). Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 57 (Moselle), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Sainte-Ruffine (57) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande.

Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

  • l'adresse du logement
  • votre relevé de compteur
  • votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Sainte-Ruffine.

Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Sainte-Ruffine. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Sainte-Ruffine à l'avance.

Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Sainte-Ruffine

Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

Le gaz à Sainte-Ruffine : tout savoir sur les fournisseurs

Combien coûte l'abonnement au gaz Total Spring à Sainte-Ruffine ?

Total Spring propose deux offres de gaz vert : gaz à prix fixe ou gaz à prix indexé à Sainte-Ruffine. Dans les deux cas, Total Spring propose une réduction de 10% par rapport au TRV, le tarif réglementé du gaz pratiqué par le fournisseur historique Engie. Habitant du département Moselle vous pouvez joindre Total Spring et souscrire à une offre de gaz au numéro 09 70 25 02 50. L'appel n'est pas surtaxé.

Historique du fournisseur Engie Sainte-Ruffine

En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Sainte-Ruffine et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les habitants de Sainte-Ruffine. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Sainte-Ruffine et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Lorraine et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF. Les habitants de Sainte-Ruffine qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Lorraine (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Sainte-Ruffine, les habitants de Sainte-Ruffine ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

EDF : fournisseur de gaz à Sainte-Ruffine

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. En revanche, sur le marché du gaz dans la région Lorraine et dans toute la France, EDF est un fournisseur alternatif et a donc le droit de fixer librement son prix du kWh. L'entreprise propose aux particuliers de la ville de Sainte-Ruffine 57 (Moselle) une offre de gaz avec un prix fixe pendant 4 ans ( offre Avantage gaz ), même si le tarif réglementé augmente. Pour plus d'informations sur votre compteur gaz EDF dans votre département (Moselle), vous pouvez les joindre depuis votre espace client EDF ou en les appelant au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

Il est important de noter qu'EDF ne s'occupe pas de vos démarches de raccordement au gaz et d'ouverture de compteur. L'entreprise ne traite pas non plus les cas de panne ou de coupure de courant nécessitant une intervention ou un dépannage d'urgence. En effet, à Sainte-Ruffine comme ailleurs en France ces sujets sont résolus par le gestionnaire de réseau et non par le fournisseur d'électricité. Il s'agit d'Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et de GrDF pour le gaz. Ce sont ces entreprises qui facturent le prix du raccordement au consommateur. Ainsi, peu importe le choix des habitants de Sainte-Ruffine quant à leur fournisseur d'énergie, le tarif de mise en service d'un compteur de gaz ne dépendra que du délai d'intervention choisi.

Direct Energie à Sainte-Ruffine : numéro du service client, tarifs

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Sainte-Ruffine dans la région Lorraine. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

Les habitants de Sainte-Ruffine qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Sainte-Ruffine ont le choix entre 3 offres très intéressantes : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne. À Sainte-Ruffine, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Lorraine (57) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les habitants de Sainte-Ruffine qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Sainte-Ruffine pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Lorraine (57) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

Les concurrents d'Engie

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Direct Energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20

ENI gaz à Sainte-Ruffine : contact et tarifs

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à ENI, le leader en Europe de la fourniture de gaz naturel, de s'implanter dans la région Lorraine et dans toute la France.

L'entreprise italienne propose en France et à Sainte-Ruffine des offres intéressantes avec des prix fixes pendant 3 ans, avec une possible diminution de tarif si le tarif réglementé baisse (offre Astucio Eco). Pour joindre le service client Eni dans le 57 (Moselle) comme dans le reste de la France pour une question sur votre compteur de gaz, ou tout simplement pour faire une réclamation, contactez le 09 70 82 03 20. Vous pouvez également composer ce numéro si vous souhaitez faire une demande de souscription, réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou plus simplement pour toute question liée à votre compteur de gaz.

Toutes les offres d'ENGIE près de Sainte-Ruffine

Les offres d'électricité d'Engie à Sainte-Ruffine

À Sainte-Ruffine, les consommateurs peuvent se tourner vers le fournisseur alternatif d'électricité Engie, qui a la particularité de proposer des offres dites vertes : le fournisseur s'engage alors à réinjecter dans le réseau de l'électricité produit par une source d'énergie renouvelable, à hauteur de la consommation du client. Les habitants de Sainte-Ruffine sont donc assurés de faire un geste pour la planète en souscrivant l'une des offres d'électricité d'Engie, à savoir :

  • Elec Ajust : le prix de l'électricité sera fixe pendant 3 ans mais révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
  • Elec Weekend+ 1 an et 2 ans : le prix de l'électricité sera indexé au tarif réglementé d'EDF (il suivra son évolution mais restera inférieur à ce dernier). Cette offre ne pourra être souscrite que par les habitants de Sainte-Ruffine dont le logement sera déjà équipé du compteur intelligent Linky.
  • Elec Car 3 ans : propose un prix du kWh d'électricité indexé à 50 % la nuit, pour les détenteur d'un véhicule électrique.

Les offres de gaz proposées par Engie aux habitants de Sainte-Ruffine

Le fournisseur historique de gaz en France, Engie (ex-GDF) propose différentes offres au habitants de Sainte-Ruffine, afin de répondre aux mieux aux habitudes de consommation de chacun. Engie est encore le seul fournisseur dans l'obligation de fournir une offre de gaz aux habitants de Sainte-Ruffine au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Ce tarif est fixé par les pouvoir publics. Mais Engie propose également d'autres offres. Son offre phare est l'offre Gaz Ajust 3 ans. Elle offre la possibilité de souscrire à un tarif fixe ajustable uniquement à la baisse chaque année.

Les habitants de Sainte-Ruffine peuvent également souscrire à l'offre de gaz Confort Connecté. Cette offre permet aux habitants de Sainte-Ruffine, une gestion intelligente de leur consommation de gaz via un thermostat connecté.

Pour en savoir plus sur les offres proposées par Engie vous pouvez vous rendre directement sur le site d'Engie.

Tout savoir sur les agences Engie près de Sainte-Ruffine

Comment profiter de Engie Home Services à Sainte-Ruffine ?

Engie, le fournisseur historique du gaz en France, propose un certain nombre de services. Vous avez donc la possibilité d’avoir un contrat d’entretien, dans le cas où vous en auriez besoin. Engie Home Service propose des services partout en France. Vous avez la possibilité de retrouver les renseignements sur les services disponibles proches de votre domicile à Sainte-Ruffine sur le site engie-homeservices.fr.

Contacter Engie à Sainte-Ruffine

Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Sainte-Ruffine

Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Sainte-Ruffine; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

Contacts Engie à Sainte-Ruffine

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Les tarifs du gaz à Sainte-Ruffine (57)

Quelles sont les offres de gaz à prix fixe à Sainte-Ruffine ?

Afin d’éviter les variations trop importantes du prix du gaz, un certain nombre de fournisseurs propose des offres à prix fixe comme Engie. Ainsi, pendant un certain nombre d’années le fournisseur va s’engager à ne pas augmenter ses tarifs en cas d’accroissement du tarif réglementé du gaz. Ces tarifs sont en règle générale révisables à la baisse. Si le TRV augmente le prix n’augmente pas, par contre s'il baisse les habitants de Sainte-Ruffine paieront leur facture moins cher.

Le gaz à prix indexé dans la ville de Sainte-Ruffine

Les offres de marchés ou offres à prix indexé sont des offres courantes sur le marché du gaz, plusieurs fournisseurs en proposent mis à part Engie. Ces offres proposent une réduction en pourcentage sur le prix du kWh du tarif réglementé en vigueur. Ce qui implique qu’elles sont aussi liées à ses variations.

Tout savoir sur le tarif réglementé à Sainte-Ruffine

Les tarifs réglementés du gaz à Sainte-Ruffine

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

Depuis l’ouverture à la concurrence sur le marché du gaz en 2007, les habitants de Sainte-Ruffine peuvent choisir leur fournisseur d’énergie. Le tarif réglementé du gaz fixé par la CRE, la Commission de Régulation de l’Energie, est calculé selon un certain nombre de critères :

  • Le coût de l’accès au réseau
  • Les coûts d’approvisionnement
  • Les coûts de gestion
  • Les taxes et contributions imposées par l’Etat
  • Le tarif réglementé de vente concerne environ 10% de la consommation totale de gaz naturel en France et environ 40% des sites.

Présence d'Engie dans les villes autour de Sainte-Ruffine (57)

Services et contact d'Engie dans les environs de Sainte-Ruffine

Dans le Moselle (57), Engie est également présent dans les villes suivantes:

Commentaires

2 avis 2.5/5

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Lambert
4/5
le 22 mars 2016

Garcia
1/5
le 07 janvier 2016

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