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Engie à Salon (ex-GDF) (24380) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Informations sur le gaz à Salon

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Salon et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 24, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Aquitaine, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Salon

Engie à Salon : tout ce qu'il faut savoir !

Engie, autrefois appelé GDF, a changé de nom en 2015. Engie est une entreprise très importante dans le secteur mondial de l’énergie puisque le fournisseur est présent sur tout le territoire français mais également dans un peu plus de 70 pays. Aujourd’hui Engie est la troisième entreprise du monde, de par son importance et sa taille, pour le secteur de l’énergie, hormis les entreprises pétrolières. Engie est également le fournisseur historique de gaz de France, cela contraint l’entreprise à vendre le gaz au tarif réglementé à Salon. Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics et il évolue (à la hausse ou à la baisse) tous les mois. Engie propose deux catégories d’offres de gaz aux Salonais :

  • Des contrats donnant accès à des prix très attractifs pour le gaz : offres de gaz naturel, un abonnement à prix fixe pour une durée de 3 ans
  • Des contrats aux prix fixes mais qui sont ajustables à la baisse : si le TRV baisse lors d’un mois, le prix de votre abonnement Engie diminuera aussi

Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur À Salon ?

Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier votre contrat ! La seule chose que vous avez à faire est de souscrire un contrat chez un autre fournisseur pour votre logement À Salon. C'est ce nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur. Les contrats d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez les résilier à tout moment, et sans frais.

Il est conseillé de ne pas résilier vous-même votre contrat, et de laisser votre nouveau fournisseur s'en charger. En effet, si vous le faites vous-même, vous risquez de vous retrouver sans énergie pendant quelques jours le temps que votre nouveau contrat soit signé.

ENI : fournisseur de gaz à Salon

Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville de Salon dans la région Aquitaine en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

À Salon, ENI propose aux Salonais des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astuio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue.

Les Salonais (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20 pour :

  • Réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel
  • Souscrire un contrat à Salon
  • Si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz

Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Salon

Direct Energie est une société française de fourniture d'électricité et de gaz naturel créée en 2003. L'entreprise a débuté son activité à Salon et dans toute la France en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Direct Energie a mis fin aux monopoles de GDF Suez (rebaptisé Engie) et EDF et est vite devenu le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz à Salon et dans toute la France avant d'être racheté par Total Spring en mai 2018.

Direct Energie propose aux particuliers et professionnels de la ville de Salon de souscrire un abonnement au gaz avec des tarifs très intéressants. Les Salonais ont le choix entre 3 offres :

  • L'offre verte
  • L'offre 100% en ligne
  • L'offre classique

À Salon, l'entreprise propose également des offres Dual (contrat électricité et gaz) avec des tarifs compétitifs. Le point fort de Direct Energie à Salon dans la région Aquitaine (24) est son service client, qui a été élu pour la 9ème année consécutive, "service client de l'année".

Pour plus de renseignements sur le compteur de gaz de Direct Energie ou pour réaliser une estimation de votre consommation de gaz 24 (Dordogne), vous pouvez le faire en appelant le numéro suivant 3099

Combien coûte l'abonnement au gaz TotalEnergies à Salon ?

TotalEnergies est le troisième fournisseur d'énergie en France depuis l’ouverture du marché à la concurrence. TotalEnergies est le nouveau nom de Total Direct Énergie.

À Salon, TotalEnergies propose des offres d'électricité et de gaz assez compétitives, qui garantissent un prix fixe la première année. Pour plus d’informations concernant le fournisseur d'énergie et son activité dans le 24 (Dordogne), vous pouvez joindre le service client au au 09 70 25 02 50 (prix d'un appel local).

EDF à Salon : quelles sont les offres "gaz" ?

À Salon comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Salonais. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Salon comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 24 (Dordogne), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Salonais souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Salon préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Salon

  • EDF est un fournisseur d'énergie
  • Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Salonais

Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Salon ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Salon. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Salonais et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Salonais, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

Fournisseurs alternatifs

À Salon, vous pouvez désormais souscrire une offre de marché auprès d'un fournisseur d'énergie alternatif, concurrent d'ENGIE concernant la fourniture de gaz naturel.

Fournisseur de gaz naturel Numéro du service client
TotalEnergies 09 70 80 69 69
ENI 3294
Planète OUI 09 74 76 30 19
Vattenfall 3255
ekWateur 09 77 40 66 66
EDF 3004
Ces fournisseurs peuvent vous permettre de réaliser des économies. En effet, les offres de marché qu'ils proposent pour la fourniture de gaz naturel et d'électricité affichent des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés, commercialisés par ENGIE et EDF.

Les tarifs du gaz à Salon

Les offres à tarifs fixes à Salon

Les offres fixes sont des offres dont le prix ne peut varier qu'à la baisse. En effet ces offres ne sont pas régulées en fonction du tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est ajustable mais uniquement à la baisse. Ainsi les Salonais pourront voir leurs factures s’alléger lorsque le TRV baisse. La grande majorité des fournisseurs de gaz proposent des offres fixes et ajustables à la baisse.

Les tarifs réglementés dans la ville de Salon

Le choix de fournisseur d'énergie à Salon est devenu très large depuis qu'il existe près de 20 acteurs sur le marché de l'énergie. La CRE reste la Commission qui fixe le tarif réglementé du gaz selon des critères précis :

  • Les coûts de gestion et d'approvisionnement
  • Les frais à supporter pour accéder au réseau
  • L'Etat impose des taxes
  • En France, 10% de la consommation totale de gaz naturel est concerné par l'application du tarif réglementé de vente

ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Les offres à prix indexé à Salon

ENGIESi vous ne voulez pas souscrire le tarif réglementé proposé par le fournisseur historique Engie Salon vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif pour choisir une offre à prix fixe ou indexé. Les Salonaises et Salonais peuivent trouver ce dernier type d'abonnement chez tous les fournisseurs sauf Engie ; leur tarif varient en même temps que celui du TRV de gaz mais vous bénéficiez toujours d'une certaine réduction par rapport à celui-ci.

Engie proches de Salon

Des agences Engie à Salon ?

Consultez l'étendue des offres Engie Home Services sur le site https://agence.engie-homeservices.fr/. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Salonais de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Salon. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Aquitaine, dont une à proximité de Salon, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

Tout ce qu'il faut savoir sur la ville de Salon

Quelles sont les caractéristiques de Salon ?

Salon se situe à 22,7 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 261 habitants pour 12% de résidences secondaires. Les Salonais sont âgés en moyenne de 41 ans et ont un salaire moyen annuel de 22600 euros.

Comment produire de l'électricité solaire à Salon

Les Salonais peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Salon reçoit un ensoleillement de 2057 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

Les coordonnées du siège social de Engie

Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Salon ?

Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Salonais, contactez Engie Salon deux semaines avant votre emménagement.

Je déménage à Salon : quelles démarches dois-je effectuer ?

Si vous déménagez à Salon (24), il vous suffit de résilier votre ancien contrat de gaz ou d'électricité en contactant simplement votre fournisseur, et de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement à Salon. Si vous êtes déjà client Engie ( ex GDF-Suez), vous aurez besoin au moment de la souscription de :

  • Votre numéro client
  • Votre RIB
  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • Le relevé de compteur
  • Le nom de l'ancien locataire

Le numéro de téléphone pour ouvrir un compteur GDF (rebaptisé Engie) dans le 24 (Dordogne) est le 09 69 39 99 93 (numéro Cristal), disponible :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Salon ?

Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Salon :

  • GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région d'Aquitaine
  • EDF celui pour l'électricité

Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Salonais, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Salon ?

Si vous souhaitez rejoindre Engie à Salon en tant qu’employé et non client, vous devrez vous rendre sur le site officiel du fournisseur, rubrique recrutement : www.engie.com/candidats. Sur cette page, tout est expliqué aux Salonaises et Salonais comment postuler, où déposer sa candidature, etc.

A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Salonais peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

Les offres ENGIE disponibles Salon

Ouvrir un compteur professionnel à Salon

Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Salon

Les offres d'Engie pour Salon

Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Salon un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :

  • L’offre **Gaz Energie** qui est une offre fixe sur 2 à 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
  • L’offre **Confort connecté**, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
  • L'offre au **tarif réglementé** disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).

Les contrats électricité d'Engie pour Salon

Engie est l’un des plus gros concurrents d’EDF lorsqu’il s’agit de fourniture d’électricité. En tant que fournisseur alternatif Engie propose plusieurs offres d’électricité verte pour les Salonais :

  • Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
  • Elec Ajust 2 ans
  • Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
  • Elec Weekend+ 1 an
  • Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
  • Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
  • Elec Energie Garantie 2 ans
  • Elec Energie Garantie 3 ans

Contacter Engie à Salon

Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Salon :

Vous recherchez un moyen de nous joindre de Salon mais vous hésitez entre 2 numéros de téléphone ? Contactez-nous gratuitement sur le 09 69 39 99 93. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 20h. Le samedi, vous pouvez nous joindre jusqu'à 13h.

Les numéros de téléphone Engie à Salon

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Solutions pour une urgence gaz à Salon

Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :


1) Empêcher l'apparition de toute étincelle

2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air

4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

Coupure d'électricité, comment s'y prendre à Salon ?

Enedis est l’interlocuteur privilégié à contacter en cas de coupure d’électricité à Salon. En effet, dans le cas d’une coupure d’électricité généralisée dans l’immeuble, le quartier ou la ville, il est nécessaire de contacter les techniciens d’Enedis (ex-GrDF) au 09 72 67 50 75 pour demander une intervention au plus vite. Ce service d’urgence est joignable 24/24 et 7/7. Néanmoins, s’il s’agit d’une coupure d’électricité uniquement dans votre logement, vous ne devez pas contacter Enedis qui s’occupe uniquement des cas urgents. En cas de coupure d’électricité locale, contactez votre électricien pour trouver l’origine de la panne. Le système électrique étant dangereux, n’essayez pas de réparer vous-même la panne.

Les meilleurs horaires pour être en contact avec Engie à Salon

Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

Temps moyen avant une réponse chez Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie dans le Dordogne (24)

Services et contact d'Engie dans les environs de Salon

Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Dordogne (24) :

Votre compteur de gaz Engie à Salon

Faire une ouverture de compteur de gaz Engie à Salon

Qui se charge de la mise en service du gaz à Salon ?

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On retrouve deux grandes parties dans le marché du gaz :

  • D’un côté on a tous les fournisseurs d’énergie, ceux qui vendent les contrats de gaz ou d’électricité
  • De l’autre il y a le distributeur GrDF qui est responsable du réseau de distribution de gaz dans toute la France
C’est donc GrDF qui se charge du raccordement au gaz des logements et ainsi c’est bien un employé GrDF qui viendra pour l’intervention de la mise en service.

Comment procéder à la mise en service de son compteur de gaz ? Pour faire la mise en service d’un compteur de gaz il faut avant tout en faire la demande. Pour cela, inutile d’essayer de contacter GrDF : en fait vous devez contacter Engie et souscrire un contrat chez eux. Ensuite, Engie fera la demande de raccordement directement à GrDF. Pour souscrire un contrat Engie à Salon par téléphone, vous devrez avoir à proximité :

  • L'adresse du logement
  • Votre RIB
  • Votre relevé de compteur

Quels sont les tarifs pratiqués par GrDF pour un raccordement au gaz à Salon ? Faire raccorder votre logement au gaz avec GrDF possède un coût et celui-ci varie en fonction du délai que vous êtes prêt à accepter. Un raccordement d’urgence sera en effet plus cher qu’un raccordement standard.

Voici un tableau des prix pour un raccordement à Salon :

Délai de mise en serviceFrais de mise en service GrDF
Standard (délai de 5 jours)18,58 € TTC
Express (sous 24 à 48h)59,61 € TTC
Urgent (le jour même)143,01 € TTC

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