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Mise en service Engie : démarches janvier 2022




La mise en service Engie : comment faire ?

Vous souhaitez mettre en service le gaz ou l’électricité avec Engie ? La mise en service de l’électricité et du gaz n’auront pas nécessairement les mêmes prix et les mêmes délais en fonction de  situation. Même si c’est Enedis qui s’occupe de la mise en service, c’est bien au fournisseur, ici Engie, qu’il faut en faire la demande.

Engie est joignable au 09 69 39 99 93.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2022 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,65 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,18 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés52,53 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même146,84 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même69,76 €

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 18 mars 2021

Pourquoi faire la mise en service ?

Qu’on emménage dans une nouvelle habitation ou un simple logement étudiant, la mise en service de l’électricité ou du gaz est une démarche inévitable permettant à Engie, ou tout autre fournisseur comme EDF, de vous donner accès à l’énergie. En effet, depuis 2007, l’ouverture à la concurrence permet à des fournisseurs alternatifs comme Engie, Direct Energie, ou encore Eni de fournir de l’électricité. Vous êtes en train de préparer votre déménagement avec Engie et vous voulez savoir comment effectuer la mise en service de votre compteur de gaz ou d’électricité ?

C’est Enedis et GRDF, les gestionnaires de réseau de distribution d’électricité et de gaz (respectivement) qui sont en charge de faire la mise en service.

Le saviez-vous ?

Les compteurs d’électricité et de gaz sont la propriété des gestionnaires de réseau de distribution. Ils ne vous appartiennent pas, pas plus qu’ils n’appartiennent aux fournisseurs. Vous ne pouvez donc pas les altérer ou les déplacer sans l’intervention d’un de leurs techniciens.

Comment faire la mise en service avec Engie ?

Pour faire votre déménagement par téléphone avec Engie, vous devez souscrire à Engie un nouveau contrat de gaz ou d’électricité avec le fournisseur. En effet, ce sera votre fournisseur qui transmettra votre demande de mise en service à Enedis et GRDF.  Pour faire la souscription, vous devrez tout d’abord choisir votre offre puis contacter le fournisseur avec :

  • l’adresse de votre logement
  • le numéro de PDL (point de livraison) pour l’électricité et de PCE (point de comptage et d’estimation) pour le gaz.
  • l’index de vos compteurs
  • la date à laquelle vous souhaitez faire la mise en service
  • votre RIB si vous souhaitez faire un prélèvement automatique

Une fois toutes ces informations données, vous recevrez un contrat qui vous permettra de connaitre vos échéanciers de paiement. Vous pourrez ensuite faire la demande à Engie de procéder à la mise en service de votre électricité et de votre gaz.

Bon à savoir

Engie est le fournisseur historique de gaz. Cela signifie que c’est le seul fournisseur à pouvoir proposer le gaz aux tarifs réglementés en vigueur qui sont fixés par l’Etat.

Délais et tarif de la mise en service avec Engie

Délais et prix mise en serviceLes frais de mise en service  de votre compteur d’électricité et du gaz avec Engie dépend de l’option que vous choisissez. En effet, il est possible de faire une mise en service d’urgence avec Engie, dans le cas où votre électricité ou votre gaz est coupée. Lors de cette mise en service d’urgence, vous pourrez bénéficier de l’électricité et de gaz le jour-même. Il existe également une mise en service express de votre compteur avec Engie, dans laquelle vous pouvez bénéficier du gaz et de l’électricité en 2 jours ouvrés. Ces options ont bien sûr un coût supérieur à la mise en service standard avec Engie.

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés19,57 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés62,81 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même150,69 €

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 26 mai 2020

Les frais de mise en service seront reportés sur votre première facture d’électricité et de gaz que vous recevrez de la part d’Engie.

Vous voulez souscrire un contrat d’énergie chez Engie ? N’hésitez pas à appeler un de nos conseillers papernest.

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Les différents cas de mise en service avec Engie

Emménagement dans un logement neuf

La première chose à faire avant de demander à Engie l’ouverture de votre compteur dans la maison neuve est de vous procéder au raccordement de votre logement. Généralement, le raccordement peut être fait au moment de la construction mais le cas échéant, vous devrez passer par Enedis (ex-ERDF). Les frais (tarif mise en service Engie) et délais d’attente pour le raccordement varient en fonction de l’ampleur des travaux à réaliser et de la période à laquelle vous emménagez.

Une fois le raccordement effectué, contactez Engie afin qu’ils procèdent à la mise en service de votre matériel (mise en service gaz Engie). En souscrivant à une offre de fourniture d’énergie chez Engie, le fournisseur s’engage à vous proposer un rendez-vous avec un technicien habilité qui procédera à la mise en service. Vous pouvez consulter sur le site du fournisseur les tarifs Engie proposés.

Emménagement dans un logement déjà occupé

Il est possible d’emménager dans un logement et de remarquer que l’électricité n’a pas été coupée, malgré le départ de l’ancien occupant. Cette situation est en revanche beaucoup plus rare pour une offre au gaz: pour des raisons de sécurité évidentes, le gaz est généralement coupé dès le départ des anciens habitants.

Que vous optiez pour une offre d’électricité ou de gaz – ou les deux – chez Engie, la mise en service reste capitale. En effet si l’électricité n’a pas encore été coupée, elle ne tardera pas à l’être – et vous ne souhaitez certainement pas vous retrouver du jour au lendemain sans source d’énergie !

Emménagement dans un logement sans électricité ou gaz

Il est possible que lors de votre emménagement, vous vous rendiez compte que l’électricité et le gaz ont été coupés. Vous devrez donc immédiatement faire la demande de mise en service téléphone d’Engie. Il est d’ailleurs souvent conseillé de faire la demande de mise en service de son compteur deux semaines avant l’emménagement pour être sûr d’avoir l’électricité et le gaz dans son logement le jour-J.

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En savoir plus :

Mis à jour le 6 Mai, 2022

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Agathe Gaucher

Consultante junior spécialiste énergie

Commentaires

6 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.7/5

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Matt
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la question c'est est-ce que la mise en service du gaz via Engie est plus rapide qu'avec les autres fournisseurs du fait que GRDF est lié à Engie ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Matt, GrDF (Gaz Réseau Distribution France) et Engie (ex-GDF) sont souvent confondus. Ils sont pourtant deux entités différentes, et les délais et frais de mise en service de GrDF sont les mêmes, quel que soit le fournisseur souscrit.

Alphonse
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En gros s'y prendre à l'avance = faire des économies !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Alphonse, vous avez raison ! Il est important de planifier un déménagement afin de réduire le stress, entre autres, mais également les frais engendrés par la mise en service !

aude
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raphael je pense que quand ovus les appelez ils la font

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Aude, merci d'apporter votre aide à notre communauté ! Vous avez tout à fait raison, il suffit de nous appeler !

Raphael
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Est-ce possible de faire une estimation de consommation de gaz ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Raphael, il est tout à fait possible de faire une estimation de votre consommation de gaz et/ou d'électricité. Nous vous invitons à appeler nos experts au 09 77 40 08 06 ou directement en ligne sur notre application web.

Henry
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je n'aime pas ce truc des fourchettes horaires

benoit
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de biens beaux tableaux