Engie raccordement : les démarches pour être raccordé à l’électricité et au gaz

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Vous ne savez pas comment faire votre raccordement pour l’électricité ou le gaz ? Vous vous demandez quelles sont les démarches chez le fournisseur Engie ? Ne vous en faites pas, on vous aiguille ! Vous verrez, ce n’est pas si sorcier !

🕿 Qui contacter pour un raccordement avec Engie ?
🚀 Le type de raccordement📞 Le moyen de contact
💡 Raccordement à l'électricité📞 09 70 83 19 70 (Enedis)
🔥 Raccordement au gaz📞 09 69 36 35 34
📃 Votre contrat avec Eni📞 09 70 82 03 20 (service client Eni)

L'essentiel à retenir pour un raccordement chez Engie

  • Il faut contacter le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité (Enedis) et/ou le gestionnaire du réseau de gaz (GRDF) pour faire une demande de raccordement avec Engie.

 

  • Après avoir vérifié que l’installation est aux normes, le professionnel agréé Professionnel du gaz (PG) délivrera un Certificat de Conformité à la suite des travaux : le Qualigaz.

 

  • Après le raccordement, contactez Engie pour la mise en service. Engie coordonnera avec Enedis ou GRDF pour l’ouverture de votre compteur.

 

Engie demande de raccordement : la marche à suivre

Pour faire une demande de raccordement avec Engie, suivez ces étapes :

  • Contactez le gestionnaire de réseau : pour l’électricité, c’est Enedis, et pour le gaz : GRDF. Engie est un fournisseur d’énergie et non un gestionnaire de réseau, donc la demande de raccordement doit se faire directement auprès d’Enedis ou de GRDF.
  • Faites votre demande de raccordement en ligne sur les sites d’Enedis ou de GRDF, ou par téléphone. Vous devrez fournir des informations sur votre logement ou local professionnel, comme l’adresse, le type de raccordement souhaité, et éventuellement des détails techniques sur vos besoins en énergie.
  • Enedis ou GRDF étudiera la demande et enverra un devis. Si vous acceptez ce devis, il devra être signé et retourné, accompagné du paiement de l’acompte si nécessaire.
  • Une fois le devis accepté et l’acompte payé, les travaux de raccordement seront planifiés. Le délai de réalisation dépend de la complexité du raccordement.
  • Pendant ou après les travaux de raccordement, vous pouvez choisir une offre de fourniture d’électricité et/ou de gaz chez Engie et souscrire un contrat.
  • Après le raccordement, contactez Engie pour la mise en service. Engie coordonnera avec Enedis ou GRDF pour l’ouverture de votre compteur.
gaz ou électricité

Les délais du raccordement à l’électricité avec Engie

Les délais de raccordement à l’électricité avec Engie, ou avec tout autre fournisseur d’énergie, dépendent principalement du gestionnaire du réseau de distribution : Enedis en France.
💰 Le prix du raccordement Engie à l'électricité (réalisée par Enedis) en 2024
📍 Zone📆 Puissance de raccordement💰 Prix en € TTC
ZFA3 kVA sans comptage2024,40 €
ZFA12 kVA monophasé2082,00 €
ZFA36 kVA triphasé2170,80 €
ZFB3 kVA sans comptage2250,00 €
ZFB12 kVA monophasé 2220,00 €
ZFB36 kVA triphasé2232,80 €

Attention

Les délais du raccordement à l’électricité, réalisé par Enedis, dépend de la distance entre l’installation électrique de votre domicile et le réseau de distribution d’électricité, ainsi que de la puissance demandée. L’établissement du devis prendra entre 2 et 6 semaines, la réalisation des travaux entre 6 et 8 semaines, et la mise en service entre 1 et 2 semaines. Il faut donc s’y prendre à l’avance !

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)10 jours ouvrés54,19 €
Mise en service initiale express (logement neuf)5 jours ouvrés90,43 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,69 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,72€
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même156,61 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant LinkyLe jour même13,94 €
Mise en service standard - Compteur communicant LinkySous 24h1,66 €

  • Raccordement standard : en général, pour un raccordement Engie standard à l’électricité dans une zone urbaine ou périurbaine bien desservie, les délais peuvent varier de quelques semaines à quelques mois. Cela dépendra de la capacité d’Engie à effectuer le raccordement, de la disponibilité des équipes techniques et des autorisations nécessaires.
  • Raccordement non-standard : si le raccordement à l’électricité nécessite des travaux spécifiques, comme la pose de câbles sur de longues distances ou la mise en place d’infrastructures particulières, les délais peuvent être plus longs. Ces projets peuvent prendre plusieurs mois, voire plus d’un an, en fonction de leur complexité.
  • Zones rurales ou isolées : dans les zones rurales ou isolées, où les infrastructures électriques sont moins développées, les délais de raccordement peuvent être plus longs en raison des défis logistiques et techniques. Dans certains cas, cela peut prendre plusieurs mois voire plus d’un an.
Le client devra généralement soumettre une demande de raccordement à Engie avant le début du processus. Les délais commenceront à courir à partir de la date de dépôt de cette demande.

Raccordement au gaz avec Engie : comment faire ?

Pour faire une demande de raccordement avec Engie, le processus de raccordement au gaz avec Engie (anciennement GDF Suez) en France peut varier en fonction de votre situation et de l’emplacement de votre propriété.

Voici les étapes générales à suivre pour effectuer un raccordement chez Engie au gaz  :

  1. Avant de commencer le processus de raccordement, vous devez d’abord vérifier si le gaz naturel est disponible dans votre région ou à proximité de votre propriété. Engie fournit généralement du gaz naturel dans de nombreuses régions françaises, mais certaines zones rurales ou isolées pourraient ne pas être desservies.
  2. Une fois que vous avez confirmé la disponibilité du gaz naturel, vous devez soumettre une demande de raccordement à Engie. Vous pouvez le faire en ligne sur le site web d’Engie ou en contactant leur service client par téléphone (le numéro d’Engie est le  09 69 39 99 93, disponible du lundi au samedi de 10 h à 19 h). Vous devrez fournir des informations sur votre propriété, votre adresse, vos besoins en gaz, et d’autres détails nécessaires.
  3. Engie effectuera une étude de faisabilité pour déterminer si le raccordement au gaz naturel est possible pour votre propriété. Cette étude prend en compte des facteurs tels que la proximité des canalisations de gaz existantes et la faisabilité technique du raccordement. Engie vous informera des résultats de cette étude.
  4. Si l’étude de faisabilité est positive, Engie vous fournira un devis détaillé pour les travaux de raccordement. Le devis inclura les coûts associés aux travaux et aux équipements nécessaires. Vous aurez alors la possibilité d’accepter ou de refuser le devis.
  5. Une fois que vous avez accepté le devis et signé un contrat avec Engie, ils planifieront et effectueront les travaux de raccordement au gaz sur votre propriété. Les délais et la durée des travaux peuvent varier en fonction de la complexité du projet.
  6. Quand les travaux sont terminés et que votre installation de gaz est prête, Engie viendra mettre en service votre raccordement. Ils installeront le compteur de gaz et vérifieront que tout fonctionne correctement.
  7. Vous commencerez à recevoir des factures de gaz de la part d’Engie une fois que le raccordement sera en service. Assurez-vous de fournir vos relevés de compteur régulièrement pour garantir des factures précises.

💰 Les tarifs du raccordement au gaz avec Engie en février 2024 (prestation réalisée par GRDF)
📍 Type de raccordement💰 Montant HT💰 TVA 20%
Pour vous chauffer385,14€462,17€
Pour l'eau chaude et la cuisson uniquement866,57€1 039,88€

Attention

Le délai du raccordement au gaz dans une maison neuve peut prendre entre deux mois et un an. Si le réseau gazier est présent proche de votre habitation, le raccordement s’effectuera dans les 8 à 10 semaines. Jusqu’à 35 mètres de votre terrain, il faudra compter environ 16 semaines. Si c’est plus que 35 mètres, GRDF devra analyser votre situation et cela pourra prendre entre 10 et 12 mois. Quoi qu’il arrive, il faut faire une demande de raccordement à GRDF et un devis gratuit vous sera transmis dans les 10 jours.

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés20,94 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés46,26 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéeLe jour même140,28 €

Les délais et les étapes peuvent varier en fonction de la complexité du raccordement, du délai choisi et de la région dans laquelle le client se trouve. Pour obtenir des informations spécifiques à chaque situation et commencer le processus de raccordement Engie au gaz, il est recommandé de contacter Engie directement. Ils pourront guider à travers les étapes et répondre à toutes les questions.

Le client peut alors obtenir un certificat Qualigaz en son nom. Il remplira un formulaire de demande spécifique à l’organisme Qualigaz et fournira toutes les informations requises. Qualigaz examinera la demande et les documents fournis par le professionnel qualifié qui est venu contrôler l’installation. Si tout est conforme aux normes, le professionnel délivrera le certificat Qualigaz. Ce certificat prouvera que l’installation de gaz est sûre et conforme.

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Est-il possible d’avoir un raccordement provisoire avec Engie ?

Oui, il est possible de demander un raccordement provisoire chez Engie pour des besoins temporaires comme des chantiers de construction, des événements ou autres situations nécessitant une alimentation en électricité ou en gaz pour une période limitée. Pour cela, il faudra contacter Engie ou visiter leur site web pour obtenir des informations détaillées sur les procédures, les coûts et les délais associés à un raccordement provisoire. Il est important de planifier cela à l’avance, car le processus peut nécessiter du temps pour l’étude et l’installation.

Pour obtenir un raccordement provisoire avec Engie, voici les étapes :

  • Contactez Engie via leur site web ou par téléphone.
  • Fournissez les informations nécessaires sur le lieu et la durée du raccordement.
  • Recevez et acceptez le devis d’Engie.
  • Engie installera le raccordement provisoire.

Les étapes du raccordement

Combien coûte un raccordement avec Engie ?

Le coût d’un raccordement au gaz naturel avec Engie peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs.

Voici quelques-uns des facteurs qui influencent le coût d’un raccordement au gaz :

  • Plus la distance entre la propriété et le réseau de gaz naturel existant est longue, plus les coûts de raccordement sont susceptibles d’augmenter. Des travaux d’extension de réseau peuvent être nécessaires, ce qui peut être onéreux.
  • Si l’installation intérieure de gaz requiert des modifications importantes ou des travaux de mise aux normes, cela peut entraîner des coûts supplémentaires.
  • Les coûts peuvent varier en fonction du type de raccordement que vous souhaitez. Par exemple, un raccordement Engie individuel pour une maison unifamiliale peut avoir un coût différent de celui d’un raccordement collectif pour un immeuble à plusieurs appartements.
  • Les coûts dépendront également des travaux spécifiques requis pour raccorder votre propriété au réseau de gaz naturel. Cela peut inclure la pose de conduites de gaz, l’installation de compteurs, la mise en place d’équipements de sécurité, etc.
  • Il peut y avoir des frais administratifs associés à la demande de raccordement et au traitement de la demande.
  • Dans certaines régions, des subventions ou des aides financières peuvent être disponibles pour réduire les coûts de raccordement Engie au gaz naturel, en particulier pour encourager l’utilisation du gaz naturel dans les zones où il est considéré comme une source d’énergie plus propre.
Pour obtenir une estimation précise des coûts de raccordement au gaz naturel pour votre propriété, il est recommandé de contacter Engie directement. Ils pourront effectuer une évaluation spécifique de votre situation, y compris la distance par rapport au réseau existant et les travaux nécessaires, et vous fournir un devis personnalisé. Il est important de demander plusieurs devis et de comparer les offres pour obtenir le meilleur tarif possible pour votre raccordement de maison neuve chez Engie ou votre local professionnel.

Les différents types de raccordement avec Engie (électricité et gaz)

Engie, un fournisseur majeur d’énergie en France, propose différents types de raccordements pour l’électricité et le gaz, adaptés aux besoins spécifiques des consommateurs, que ce soit pour des logements neufs, des logements anciens ou des changements de fournisseurs.

Voici un aperçu des différents types de raccordements disponibles :

Pour l’électricité :

  • Raccordement standard : pour les habitations neuves n’ayant jamais été raccordées au réseau électrique. Cela implique l’installation de câbles et d’équipements nécessaires pour connecter le domicile au réseau de distribution d’électricité local.
  • Modification de raccordement existant : cette option est requise si vous avez besoin de modifier la puissance de votre raccordement actuel ou si des modifications physiques du raccordement sont nécessaires, par exemple pour une rénovation.
  • Raccordement provisoire : pour les besoins temporaires en électricité, comme les chantiers de construction. Ce type de raccordement est temporaire et doit être démantelé une fois qu’il n’est plus nécessaire.

Pour le gaz :

  • Raccordement standard au gaz naturel : pour les propriétés nécessitant un premier raccordement au réseau de gaz naturel. Cela inclut l’installation de la canalisation de gaz depuis le réseau jusqu’à la maison.
  • Modification ou renforcement d’un raccordement existant : si vous devez augmenter la capacité de votre raccordement en raison d’une consommation accrue ou d’une extension de votre propriété, une modification du raccordement existant peut être nécessaire.
  • Raccordement pour les appareils de gaz spécifiques : certains équipements ou installations peuvent nécessiter des raccordements spécialisés, comme pour les grandes installations industrielles ou commerciales.

Le raccordement dans une maison neuve

Pour raccorder une maison neuve aux réseaux d’électricité et de gaz, suivez ces étapes :

  • Définissez vos besoins : évaluez votre consommation future pour déterminer la puissance nécessaire.
  • Faites une demande de raccordement : adressez-vous au gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) avec les détails de votre projet.
  • Acceptez le devis : après réception, acceptez la proposition technique et financière pour démarrer les travaux.
  • Réalisez les travaux de raccordement : les travaux incluront la pose de conduites et de câbles, ainsi que l’installation d’un compteur.
  • Obtenez une certification de conformité : Avant la mise en service, assurez-vous que votre installation est conforme aux normes (Consuel pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz).
  • Demandez la mise en service : Contactez votre fournisseur d’énergie avec la certification pour activer votre raccordement.

Commencez ces démarches en avance, car le processus peut être long, et chaque étape nécessite une attention particulière pour garantir une installation sécurisée et conforme aux normes en vigueur.

Le raccordement dans un logement ancien

Pour raccorder un logement ancien aux réseaux d’électricité et de gaz, suivez ces étapes essentielles :

  • Identifiez vos besoins énergétiques pour déterminer la capacité de raccordement requise.
  • Soumettez une demande de raccordement ou de réactivation auprès du gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
  • Recevez et acceptez le devis proposé par le gestionnaire pour les travaux nécessaires.
  • Effectuez les travaux de raccordement selon les spécifications du devis.
  • Obtenez une certification de conformité (Consuel pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) pour garantir la sécurité de l’installation.
  • Demandez la mise en service auprès de votre fournisseur d’énergie avec la certification en main.

Un petit coup de fil pour une grande aide !

09 77 40 08 06

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FAQ

Quel est le prix d'un raccordement électrique avec Engie ?

Le prix d'un raccordement électrique dépend de plusieurs facteurs, notamment la distance entre votre propriété et le réseau électrique existant, la puissance électrique requise, la complexité des travaux, et la région où vous vous trouvez. En général, les coûts de raccordement électrique varient de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros. Il est recommandé de contacter Enedis ou le gestionnaire de réseau électrique local pour obtenir une estimation précise des coûts de raccordement pour votre situation spécifique.

Qui appeler pour le raccordement électrique avec Engie ?

Pour un raccordement électrique en France, vous devrez généralement contacter Enedis (anciennement ERDF) si vous habitez en zone urbaine ou périurbaine, ou le gestionnaire de réseau électrique local si vous êtes en zone rurale ou isolée.

Qui doit faire la demande de raccordement Enedis ?

La demande de raccordement à Enedis doit être initiée par le fournisseur d'électricité choisi par le client. Il est donc impératif de sélectionner un fournisseur et de souscrire à une offre d'approvisionnement au préalable. Une fois que la demande de mise en service du compteur a été soumise, l'intervention sera planifiée et effectuée dans un délai maximum de 10 jours.

Qui s'occupe du raccordement ?

Enedis est la société chargée du réseau de distribution d'électricité en France. Elle est responsable du raccordement au réseau électrique. Ainsi, c'est Enedis qui se charge du raccordement électrique, que ce soit pour une nouvelle installation, une rénovation ou tout autre besoin de raccordement.

Mis à jour le 19 Fév, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Nina Préaux

Rédactrice spécialisée en énergie

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