Changement d’adresse Eni

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Résumé: Lors d’un déménagement, les démarches sont tellement nombreuses qu’il est facile de s’y perdre. Il est pourtant bien embêtant de se retrouver sans gaz ni électricité ! Nous vous guidons pas à pas dans l’organisation de votre changement d’adresse avec Eni, pour un déménagement serein et facilité.

Faire son changement d’adresse avec Eni

Comment faire son changement d’adresse auprès d’Eni ? Pour organiser votre déménagement avec le fournisseur italien Eni, vous devez procéder comme avec tous les autres fournisseurs, c’est-à-dire résilier votre contrat puis en souscrire un autre, correspondant à votre nouvelle adresse. Enfin, vous devez procéder à l’ouverture de votre compteur.

Résilier son offre Eni

Le transfert d’un contrat d’une adresse à l’autre n’étant pas possible, vous devez nécessairement résilier le contrat de votre ancien logement. En effet, il faut que votre offre réponde aux caractéristiques de votre habitation, et elle correspond surtout à un Point de Livraison (PDL) ou à un Point de Comptage et d’Estimation (PCE) bien précis.

contrat eniPour résilier votre offre, contactez Eni et signalez-lui votre déménagement imminent : vous en profiterez pour souscrire un nouveau contrat. Préparez votre relevé de compteur, à transmettre à Eni pour vous assurer de mettre un terme à votre consommation. Par ailleurs, sachez que votre contrat est sans engagement et que vous ne payez aucun frais de résiliation. En revanche, vous recevrez une facture de régularisation, portant sur votre consommation au pro-rata du mois entamé avant votre résiliation.

Problème de facture avec Eni ?

Contrairement à votre facture de résiliation, toutes vos factures ne portent pas sur votre consommation. Attendez votre facture de régularisation ou appelez Eni.

Faites votre résiliation facilement avec papernest

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Souscrire une nouvelle offre Eni

Les offres d’électricité d’Eni

Une fois votre ancienne offre résiliée, vous devez donc souscrire un nouveau contrat chez Eni. Le fournisseur propose plusieurs types d’offres, et aussi bien de l’électricité que du gaz. Du côté de l’électricité, vous avez le choix entre trois offres différentes :

  1. Astucio Eco : c’est son offre phare, avec un prix fixe ajustable à la baisse pendant 3 ans
  2. Astucio Planète : c’est l’offre verte d’Eni, avec un prix fixe révisable à la baisse
  3. Webeo : c’est une offre 100% web, permettant d’économiser 35% sur le prix des heures creuses

Ces trois offres sont des offres de marché, aux tarifs fixés librement par Eni, et qui visent à faire concurrence au tarif réglementé commercialisé par le fournisseur historique, EDF, sous le nom de Tarif Bleu (anciennement tarif Bleu Ciel). Vous trouverez ci-dessous la grille tarifaire d’Astucio Eco :

Grille tarifaire de l'offre Astucio Eco Electricité d'Eni (électricité) :

Puissance
(kVA)
Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3114,84 €0,15770 €---
6139,21 €0,15770 €150,49 €0,18230 €0,13603 €
9163,46 €0,16187 €182,84 €
12187,70€213,42 €
15211,19 €242,35 €
18235,31 €268,75 €
24287,85
328,90 €
30342,92 €382,84 €
36383,30 €433,49 €

Notez qu'il existe également l'offre Astucio Eco Protection + Déménagement qui inclut l'assistance électricité, gaz et plomberie

Last modified the 12 juin 2019

Les offres de gaz d’Eni

En ce qui concerne les contrats de gaz d’Eni, vous trouverez également trois offres, qui portent les mêmes nom que sa gamme d’électricité, qui se décline donc pour les deux types d’énergie. Les caractéristiques de ces offres sont similaires, à ceci près que Webeo propose cette fois un prix du kilowatt-heure (kWh) hors taxe inférieur de 11% au tarif réglementé en vigueur (TRV). Voici les prix d’Astucio Eco gaz :

Grille tarifaire de l'offre Astucio Eco Gaz d'Eni (gaz) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
entre 1 et 6
B1 et B2I
> 6
Abonnement (€ TTC/an)126,37 €126,37 €276,11 €
Prix du kWh par zone
(€ TTC/kWh)
Zone 10,07171 €0,07171 €0,04649 €
Zone 20,04723 €
Zone 30,04796 €
Zone 40,04870 €
Zone 50,04943 €
Zone 60,05016 €

Eni propose aussi Astucio Eco Protection+ pour votre déménagement

Last modified the 17 avril 2020

Faire sa souscription chez Eni

Pour faire votre souscription chez Eni, vous pouvez estimer le montant de votre facture mensuelle en réalisant une simulation sur son site internet. Il vous faudra fournir les caractéristiques de consommation de votre logement, qui vous seront de toute façon demandées lors de votre souscription :

  • Le type de logement dans lequel vous allez emménager (maison ou appartement)
  • La superficie de cette habitation, ainsi que le nombre de personnes du foyer
  • Le type de chauffage utilisé (électrique, gaz, collectif, bois…)
  • Les appareils électriques (réfrigérateur, télévision, machine à laver, etc)

Pour finaliser votre souscription, vous n’aurez qu’à fournir les renseignements complémentaires correspondant à vos coordonnées, ainsi que le numéro de votre PDL ou PCE et le relevé de compteur de votre nouvelle adresse. Enfin, Eni transmettra votre demande d’ouverture de compteur à Enedis ou GrDF, la mise en service de votre nouveau compteur étant indispensable pour que vous disposiez de l’énergie sur place.

Bon à savoir

Enedis (ex-ErDF) et GrDF sont les distributeurs d’électricité et de gaz. Ils se chargent du réseau, des raccordements des maisons neuves et des compteurs.

Souscrivez votre contrat Eni avec papernest

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Contacter le service client d’Eni pour son changement d’adresse

Appeler Eni par téléphone

Pour faire votre changement d’adresse, signalez votre  déménagement au numéro de téléphone d’Eni, le 0 970 820 320. Il s’agit du numéro du service client, et il est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h, au prix d’un appel local. Si vous n’êtes pas encore client et souhaitez profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur et souscrire chez Eni, appelez plutôt le service commercial au 32 94.

eni service client

Passer par le site internet d’Eni

Pour vos démarches de changement d’adresse avec Eni, vous pouvez également passer par le site internet du fournisseur. Là, vous disposez d’un espace client sur lequel vous pouvez créer un compte gratuitement, de formulaires de contact, et d’une plateforme de souscription en ligne.

Des clients satisfaits !

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69 avis - Excellent
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Timothée Soissons

Un site complet !

Ce m'a permit de choisir mon fournisseur d'énergie selon mes critères avec un seul et même site. Je recommande !

19 Mar 2020
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Belamine Adil

Super équipe

J'ai pu réaliser mon déménagement très facilement et le tout à distance donc sans stress et sans paperasse !

26 Mar 2020
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Clement D.

Super service !

Malgré le confinement, les conseillers nous ont bien informés et nous voilà avec un nouveau contrat bien plus économique !

08 Avr 2020
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Mayté.c

Un service efficace et gratuit ça fait…

Un service efficace et gratuit ça fait plaisir! très bonne expérience client !

18 Mai 2020
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Goth

Super informations ! hyper pratique pour changer de fournisseur. Merci

Super informations

30 Avr 2020
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Clément

Super et efficace

Super et efficace, j'ai pu changer de fournisseur en peu de temps.

20 Mai 2020
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Alexis

Très satisfaisant

Grâce à vous j'ai choisi le fournisseur d'énergie le plus adapté à mes besoins.

28 Août 2018
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Vanessa.p

Un accompagnement complet !

Un accompagnement du début jusqu'à la fin de la validation du contrat ! MERCI beaucoup

14 Nov 2018
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FAQ

👉 Vaut-il mieux choisir Eni ou EDF ?

Depuis la libéralisation du marché énergétique, il existe de nombreux fournisseurs, tant pour l'électricité que pour le gaz. Avant cela, EDF avait le monopole de l'électricité, mais désormais, vous êtes libre d'aller voir du côté de la concurrence, parmi laquelle Eni figure en bonne position.

Parce qu'il se sert comme référence du tarif réglementé que ne peut proposer qu'EDF en sa qualité de fournisseur historique, Eni propose des prix plus intéressants que son concurrent. Disposant de solides avis de consommateurs et ayant été nommé meilleur fournisseur énergétique 2018-2019, Eni a donc de bons arguments pour convaincre les quelque 100 000 clients qui quittent EDF chaque mois. Vous pouvez consulter des avis sur fr.eni.com.

🔎 Que sont le PDL et le PCE ?

Le Point de Livraison (PDL) et le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) sont deux numéros de quatorze chiffres qui identifient le lieu d'implantation d'un compteur - en somme, c'est le moyen qu'ont les distributeurs et fournisseurs d'identifier votre adresse avec précision, pour vous livrer l'énergie au bon endroit.

Il ne faut pas le confondre avec le numéro de compteur, car celui-ci change à chaque fois qu'on remplace votre compteur. Le PDL et le PCE, eux, identifient un logement à vie ; le PDL pour l'électricité, le PCE pour le gaz. Ils figurent sur votre facture d'énergie ou vous sont fournis lors du raccordement de votre logement neuf. Vous ne les connaissez pas ? Avec votre adresse précise et détaillée, votre fournisseur peut les retrouver.

Redactor

Ecrit par Ariane

Mis à jour le 14 Sep, 2020