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    Enedis (ex-ERDF) à Aclou (27800)

    Recourir à ErDF à Aclou (27800) et alentours

    Pour joindre ErDF à Aclou, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Aclou, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 27
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Aclou, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services d'Aclou ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité d'Aclou :

    Informations pour les Aclouais

    Comment joindre la mairie d'Aclou

    Adresse Mairie d'Aclou, 3, rue de la Mairie, 27800 Aclou
    Nom des habitants Aclouais et Aclouaise
    Maire Claude Deshayes (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le vendredi de 17h00 à 19h00
    Adresse mail mairie.aclou@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 02 32 45 79 27

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Aclou

    Vous vivez à Aclou et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Haute-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky arrive à Aclou

    Les 117 foyers Aclouais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Aclou et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Aclouais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2021 à Décembre 2021 178

    Linky à Aclou : tout savoir

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants d'Aclou (27) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Aclouais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Haute-Normandie équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Aclouais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Aclou.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Aclou, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Aclouais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Haute-Normandie, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Aclouais peuvent donc dormir tranquille.

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Aclou?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 117 foyers d'Aclou sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants d'Aclou ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Aclou. Les dates de pose pour Aclou sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Le raccordement à Aclou

    Raccordement ErDF à Aclou

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Aclou au réseau électrique Aclouais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Aclou
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Aclouais
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Aclouais.

    Raccorder sa nouvelle maison à Aclou avec ErDF

    A Aclou, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Aclou. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Aclouais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Aclou. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Aclou : infos Gaz/Electricité

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches d'Aclou :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Aclou

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Aclou, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Eure, 27) qui est le 09 72 67 50 27.

    Infos pratiques sur ERDF à Aclou

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Aclou

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Aclou

    L'ouverture d'un compteur électrique à Aclou vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 44.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF d'Aclou devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Aclou, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Aclou (27800) ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Aclou comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Aclou est chargé d'assurer aux Aclouais et aux Aclouaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Aclou s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants d'Aclou ?

    Les Aclouais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Aclou et non pas ErDF Aclou ne change rien pour eux.

    Les Aclouais et leur consommation énergétiques

    Quel est le type de chauffage préféré des Aclouais

    La majorité des Aclouais préfèrent le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Aclou dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Aclouais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Aclou.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Aclou par foyer

    Les Aclouais payent environ 1432 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1432 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une diminution s'élevant à 62.7 € (4.2 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Aclou, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Aclou est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Aclouais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Quel combustible est favorisé par les Aclouais ?

    Les Aclouais ont une consommation d'énergie diverse. À Aclou (Eure), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (58.0 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (9.9 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (32.1 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Aclouais.

    Les dépenses en électricité des Aclouais

    La consommation par habitant des Aclouais est estimée environ à 4.1 MWh par an. (diminution de 0.18 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Aclou
    Alentours d'Aclou 3.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Aclou, dans les villes et collectivités proches (Enedis Darnétal (76160), Enedis Honfleur (14600), Enedis Pont-Audemer (27500)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Duranville est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Aclouais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Aclouais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Aclouais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.4 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Aclouais.

    Quelle est la consommation moyenne des foyers d'Aclou ?

    La répartition de la consommation énergétique à Aclou se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    9.8 MWh Aclou
    8.0 MWh Alentours de Aclou
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Aclouais est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville d'Aclou, voici les statistiques : 9.8

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Aclou : 8.0

    Comment s'explique la facture d'énergie à Aclou ?

    Dans la ville d'Aclou de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Aclouaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Aclouais avec celle des habitants d'une ville telle que Ézy-Sur-Eure.

    Foire aux questions à Aclou

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Aclou ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Aclou ou dans un quartier de Aclou : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Aclou, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Aclou.

    A savoir que pour les Aclouais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Aclou. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Aclou ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Aclou il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 27. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Haute-Normandie. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Aclou?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Aclou (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Aclou mais également partout en France.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Eure vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile d'Aclou mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Aclou : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Aclou ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Aclouais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Haute-Normandie :

    • Le raccordement des logements au réseau à Aclou
    • La mise en service de l'électricité chez les Aclouais
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Aclouais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Aclou ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 27.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Aclou ?

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Aclou. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Aclouais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Aclou pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Commentaires

    1 avis 3/5

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    Martin
    3/5
    le 05 février 2016

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