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Ouverture de votre compteur d'électricité à Aix-Les-Bains

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Les habitants d'Aix-Les-Bains peuvent composer le numéro du service client d'Enedis au 09 70 83 19 70 pour joindre directement le distributeur d'électricité. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département). Les Aixois souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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Enedis (ex-ERDF) à Aix-Les-Bains (73100)

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Contacter ErDF à Aix-Les-Bains (73100)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Aix-Les-Bains ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 73 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Aix-Les-Bains sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Aix-Les-Bains :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Aixois

Contacter votre mairie à Aix-Les-Bains

Nouveau venu à Aix-Les-Bains ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Aix-Les-Bains ? Pour joindre votre maire actuel (Dominique Dord (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 79 35 07 95) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Aix-Les-Bains : Mairie d'Aix-les-Bains, Place Maurice-Mollard, BP 348, 73100 Aix-les-Bains.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Linky à Aix-Les-Bains : tout savoir

Au préalable, les Aixois et Aixoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Aix-Les-Bains et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 73 (Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement d'Aix-Les-Bains car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Aixois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 73 (Savoie).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Aix-Les-Bains ?

Comme dans toute la France et à Aix-Les-Bains, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Aixois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Aix-Les-Bains et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants d'Aix-Les-Bains contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Aixois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Aixois et Aixoises.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Aix-Les-Bains?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 14 203 de foyers d'Aix-Les-Bains. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants d'Aix-Les-Bains ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation d'Aix-Les-Bains. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Aix-Les-Bains à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

L'arrivée du compteur Linky à Aix-Les-Bains

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune d'Aix-Les-Bains :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 21 775

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville d'Aix-Les-Bains

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Aix-Les-Bains pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Aix-Les-Bains sur le réseau ErDF avec papernest

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À Aix-Les-Bains comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien d'Aix-Les-Bains pour avoir accès à ces informations.

Appeler le numéro d'ErDF à Aix-Les-Bains

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 73 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Aixois ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Aix-Les-Bains et dans toute la France.

Quel impact pour les Aixois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants d'Aix-Les-Bains, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Aixois et Enedis à Aix-Les-Bains. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Rhône-Alpes, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Aix-Les-Bains est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Aixois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants d'Aix-Les-Bains dans le 73 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Se raccorder à Aix-Les-Bains

Procéder au raccordement ERDF à Aix-Les-Bains

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Aix-Les-Bains, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Aix-Les-Bains. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Aix-Les-Bains), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Aix-Les-Bains, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Aix-Les-Bains, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Aix-Les-Bains, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Aixois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique d'Aix-Les-Bains. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Aix-Les-Bains

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Aix-Les-Bains, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Aix-Les-Bains. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Aixois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

La consommation d'électricité et de gaz des Aixois

Quelle quantité d'énergie les habitants d'Aix-Les-Bains consomment-ils ?

La consommation par habitant des Aixois est estimée environ à 0.0 MWh par an. (diminution de 3.31 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Aix-Les-Bains
Alentours d'Aix-Les-Bains 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Aix-Les-Bains, dans les villes et collectivités proches (Enedis Cran-Gevrier (74960), Enedis Voreppe (38340), Enedis Annecy-Le-Vieux (74940)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Motz est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Aixois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Aixois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Aixois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (4.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Aixois.

Quel est le type de chauffage préféré des Aixois

La majorité des Aixois préfèrent le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Aix-Les-Bains dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Aixois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Aix-Les-Bains.

Combustible favorisé par les habitants d'Aix-Les-Bains

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
Electricité 26.0 %
Fioul 10.7 %
Gaz de ville ou de réseau 60.1 %
Chauffage de ville 2.7 %

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Aix-Les-Bains par foyer

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages d'Aix-Les-Bains : la facture d'électricité des Aixois s'élève à 0 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1111 € par an.

Cela correspond à une consommation de 0 kW d'électricité, et 248 454 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Aix-Les-Bains, s'élève en moyenne à 1111 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Aixois correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 869.9 d'euros, soit 43.9 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Aixois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Aix-Les-Bains pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Aix-Les-Bains est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Aixois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Aixoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Aix-Les-Bains : focus sur la consommation d'électricité des Aixois

En moyenne, à Aix-Les-Bains, la facture moyenne d'électricité est de 927€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Aix-Les-Bains :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Aixois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
0.0 MWh Aix-Les-Bains
6.3 MWh Alentours de Aix-Les-Bains
11,2 MWh En France

Quels sont les types de logements à Aix-Les-Bains ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Aix-Les-Bains situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 28 729 habitants et 19 031 logements. Parmi ces 19 031 logements, 697 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents à Aix-Les-Bains.

Sur les 19 031 logements existants à Aix-Les-Bains, 14 382 sont des appartements et 4 443 sont des maisons.


La facture énergétique des Aixois

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Aixois, qui lui consacrent chaque année 927€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Aixois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Aix-Les-Bains, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer d'Aix-Les-Bains, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Aix-Les-Bains : infos Gaz/Electricité

Informations liées à l'électricité sur les villes proches d'Aix-Les-Bains :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

Foire aux questions à Aix-Les-Bains

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Aix-Les-Bains. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Aix-Les-Bains ?

Pour les Aixois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité d'Aix-Les-Bains et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 19 031 foyers d'Aix-Les-Bains. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs d'Aix-Les-Bains, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Aixois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Aix-Les-Bains, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Aix-Les-Bains ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Aix-Les-Bains ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Aix-Les-Bains et ses alentours.

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 73.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Aix-Les-Bains (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Aixois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Aixois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Aix-Les-Bains

Il est possible pour les Aixois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Aix-Les-Bains (73) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Aix-Les-Bains et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Aixois auront souscrit un contrat d'énergie.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Aix-Les-Bains ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Aix-Les-Bains, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Aix-Les-Bains mais également dans le reste du pays.

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