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    Enedis (ex-ERDF) à Alençon (61000)

    Contacter ErDF à Alençon (61000)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Alençon vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Alençon, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Alençon pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Basse-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Alençon :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Basse-Normandie
    BP 20045 - 14006 Caen Cedex 1,
    Basse-Normandie,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Informations utiles pour les habitants d'Alençon

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Alençon?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Alençon

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Alençon et ses 13 142 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Contacter votre mairie à Alençon

    Nouveau venu à Alençon ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Alençon ? Pour joindre votre maire actuel (Joaquim Pueyo (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 33 32 40 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : cabinet@ville-alencon.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Alençon : Mairie d'Alençon, Place Foch, CS 50362, 61014 Alençon Cedex.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le jeudi de 08h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

    Linky à Alençon : tout savoir

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Basse-Normandie et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Alençonnais et Alençonnaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 61 (Orne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Basse-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Alençon, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Alençonnais ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Alençonnais. Celui-ci va permettre aux habitants du 61 (Orne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Alençonnais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur d'Alençon seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Alençonnais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant d'Alençon de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 61 (Orne) possède ce nouveau compteur.

    L'arrivée du compteur Linky à Alençon

    Comme partout en France, à Alençon, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Alençonnais. A l'issu de cette installation les 13 142 foyers d'Alençon seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Alençonnais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2018 à Juin 2018 10 143
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 5 940

    La consommation d'électricité et de gaz des Alençonnais

    Combustible favorisé par les habitants d'Alençon

    Les Alençonnais ont une consommation d'énergie diverse. À Alençon (Orne), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (25.9 %), le gaz de ville (54.6 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.4 %), le chauffage de ville (9.9 %), et enfin le fioul (9.1 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Alençonnais.

    Type de logements à Alençon

    À Alençon, on comptabilise 5 850 maisons pour 8 804 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Alençon.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Alençon seulement 191 logements possèdent la certification du label sur un total de 14 683 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Saint-Hilaire-La-Gérard a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Alençon

    Les Alençonnais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Alençon.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Alençon par foyer

    Les Alençonnais payent environ 833 € pour leur facture électrique et 1145 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1978 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 117.7 € (6.3 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Alençon, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Alençon est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Alençonnais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Consommation moyenne par foyer à Alençon

    En moyenne, à Alençon, la facture moyenne d'électricité est de 1 337€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Alençon :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Alençonnais avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.7 MWh Alençon
    9.1 MWh Alentours de Alençon
    11,2 MWh En France

    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville d'Alençon

    En 2012, en moyenne, les Alençonnais ont consommé 74 637 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.7 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 236 903 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Alençon.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La consommation électrique des habitants d'Alençon

    À Alençon, la facture moyenne d'énergie est de 1 942€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Alençonnais. En moyenne, sur une année, les Alençonnais consomment 236 903 MWh de gaz et 74 637 MWh d'électricité.

    Les habitants d'Alençon consomment différemment que ceux de Chérancé. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation d'Alençon avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Alençon
    Alentours d'Alençon 3.8 MWh
    France environ 6,7 MWh

    La facture énergétique des Alençonnais

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Alençonnais ? Les 13 142 foyers présents à Alençon ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Alençon dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Alençon des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Alençonnais par rapport aux français ne vivant pas en région Basse-Normandie.

    Le raccordement à Alençon

    Procéder au raccordement ERDF à Alençon

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Alençon, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Orne est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Basse-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Alençonnais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie d'Alençon...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement d'Alençon pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Alençon

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Alençon, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Alençonnais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Alençon. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Alençon.

    Renseignement concernant ERDF à Alençon

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Alençon

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Alençon sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Alençon vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF d'Alençon devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Alençonnais ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Alençon comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Alençon est chargé d'assurer aux Alençonnais et aux Alençonnaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Alençon s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants d'Alençon ?

    Les Alençonnais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Alençon et non pas ErDF Alençon ne change rien pour eux.

    Les numéros d'ERDF à Alençon selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 61 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ce que souhaite savoir les Alençonnais

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Alençon. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

    J'habite à Alençon et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 61.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Alençon ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Alençon ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Alençon et ses alentours.

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Alençon ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Alençon

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Alençonnais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Alençon.

    Comment payer ma facture d'énergie à Alençon ?

    à Alençon votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Alençon ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Alençon (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Alençon mais également partout en France.

    Informations Électricité/Gaz pour Alençon

    Commentaires

    6 avis 3.3/5

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    Margaux
    3/5
    le 26 février 2016

    JP
    1/5
    le 16 septembre 2017

    0230980415 ce numero , contrairement à ce qui est indiqué en tete n'est pas accessible apres 17h30 le samedi.....

    Lena
    5/5
    le 02 janvier 2016

    Amira
    4/5
    le 16 janvier 2016

    Abdellah
    4/5
    le 28 février 2016

    Cyrielle
    3/5
    le 27 janvier 2016

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