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Enedis Angers (49000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Angers (49000) et alentours

Pour joindre ErDF à Angers, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Angers, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 49
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Angers, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services d'Angers ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Pays De La Loire, appelez le service client à proximité d'Angers :

Consommation énergétique des habitants d'Angers

Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Angers

À Angers les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Angers.

Type de logements à Angers

À Angers, on comptabilise 19 302 maisons pour 64 137 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Angers.

Type de logement (%)

On note qu'à Angers seulement 1196 logements possèdent la certification du label sur un total de 84 817 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Saint-Georges-Du-Bois a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Le gaz et l'électricité distribués dans la ville d'Angers

Récapitulatif de la consommation énergétique des Angevins

À Angers, la consommation électrique atteint chaque année 372 342 MWh. Quant à la consommation de gaz à Angers, elle s'élève à 979 697 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 135 515 MWh (11.1 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Combustible le plus utilisé à Angers

À Angers de multiples combustibles sont consommés par les Angevins. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 52.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 34.1 % de la consommation d'énergie à Angers. Enfin, on retrouve le fioul (3.6 %) et le chauffage de ville (10.0 %).

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants d'Angers ?

À Angers, la facture énergétique des Angevins est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 809 €
  • La facture électrique, qui atteint 711 €

À Angers, les Angevins dépensent donc en moyenne 1520 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 113.1 € (8.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville d'Angers et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Angers est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Angevin, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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La consommation électrique des habitants d'Angers

Les Angevins consomment à peu près 2.5 MWh chaque année. (augmentation de 0.01 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Angers 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Angers, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Sainte-Gemmes-Sur-Loire (49130), Enedis Chemillé (49120), Enedis Saumur (49400)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Écuillé est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants d'Angers en comparaison du reste de la France ?

Les Angevins dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.0 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Comment expliquer la facture des Angevins ?

Il est tout à fait normal que les 149 017 habitants d'Angers ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Angers dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Angevin. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Angers, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 76 871 foyers Angevins dépensent en moyenne 1 004€ pour se fournir en énergie chaque année.

Quelle est la consommation moyenne des foyers d'Angers ?

Consommation par foyer/an Localisation
4.8 MWh Angers
6.8 MWh Alentours de Angers
11,2 MWh En France

Réponses aux interrogations des Angevins

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Angers ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Pays De La Loire et sur l'ensemble du territoire Français, à Angers Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique d'Angers
  • Mettre en service les installations électrique dans le 49
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Angers
  • Changer les compteurs et leur puissance

J'habite à Angers et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

En cas d’urgence à Angers, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 49 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Angers ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Angers, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Angers mais également dans le reste du pays.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Angers

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Angevins confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Angers.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Comment payer ma facture d'énergie à Angers ?

à Angers votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Angers ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Angers et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Informations sur ERDF pour la ville d'Angers

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Angers

Ouvrez votre compteur d'electricite à Angers sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Angers vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF d'Angers devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Les numéros d'ERDF à Angers selon vos besoins

Les méthodes pour contacter ErDF à Angers dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 49 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Angers, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier d'Angers ou un professionnel Angevin souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 49 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Angevins ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Angers comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Angers est chargé d'assurer aux Angevins et aux Angevines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Angers s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants d'Angers ?

Les Angevins peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Angers et non pas ErDF Angers ne change rien pour eux.

Informations utiles pour les habitants d'Angers

Le compteur Linky à Angers, peut-on le refuser?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Angers. Or, certains Angevins sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 76 871 foyers Angevins. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Angers. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 49.

FAQ sur les compteurs Linky

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Pays De La Loire. Les habitants d'Angers doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Angers.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Angers.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Angevins n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Angers ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Infos pratiques relatives à la mairie d'Angers

Adresse Mairie d'Angers, Boulevard de la Résistance-et-de-la-Déportation, BP 80011, 49020 Angers Cedex 2
Nom des habitants Angevin et Angevine
Maire Christophe Béchu (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail mairie.angers@ville.angers.fr
Numéro de téléphone 02 41 05 40 00

Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Angers

Les 76 871 foyers Angevins vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Angers et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Angevins seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 11 232
de Janvier 2018 à Juin 2018 19 785
de Juillet 2018 à Décembre 2018 19 612
de Janvier 2019 à Juin 2019 20 881
de Juillet 2019 à Décembre 2019 19 680

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Angers

Les Angevins devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Angers (49) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche d'Angers.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Angers : infos Gaz/Electricité

Joindre les différents services d'EDF à Angers

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Angers, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 49, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Maine-et-Loire).

Informations utiles sur les villes à proximité de Angers

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 49, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Le raccordement à Angers

Procéder au raccordement ERDF à Angers

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Angers

Pour profiter de l'électricité chez soi à Angers, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Angevins, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Angers. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Angers.

Commentaires

1 avis 4/5

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julien
4/5
le 28 janvier 2016

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