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Enedis (ex-ERDF) à Arbonne (64210)

Contacter ErDF à Arbonne (64210)

Pour joindre ErDF à Arbonne, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Arbonne, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 64
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Arbonne, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services d'Arbonne ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité d'Arbonne :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pyrénées et Landes 2
BP 104 - 64100 Bayonne,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les habitants d'Arbonne

Comment joindre la mairie d'Arbonne

Nouveau venu à Arbonne ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Arbonne ? Pour joindre votre maire actuel (Marie-Josèphe Mialocq (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 59 41 94 66) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Arbonne : Mairie d'Arbonne, Le Bourg, 64210 Arbonne.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30

Linky à Arbonne : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants d'Arbonne (64) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les habitants d'Arbonne verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les habitants d'Arbonne n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Arbonne.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Arbonne, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les habitants d'Arbonne ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les habitants d'Arbonne peuvent donc dormir tranquille.

Le compteur Linky arrive à Arbonne

Les 762 foyers habitants d'Arbonne vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Arbonne et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les habitants d'Arbonne seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 1 010

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Arbonne?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Aquitaine. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Arbonne. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Renseignement concernant ERDF à Arbonne

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Arbonne ?

Vous avez besoin de joindre ErDF à Arbonne ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 64 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF d'Arbonne, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers d'Arbonne, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Arbonne.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Vous déménagez à Arbonne et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Arbonne sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Arbonne, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Arbonne se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Arbonne ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Arbonne et partout en France.

Ce que çela change pour les habitants d'Arbonne

Pour les consommateurs d'Arbonne, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client d'Arbonne de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Pyrénées-Atlantiques, 64).

Se raccorder à Arbonne

Raccordement ErDF à Arbonne

Pour profiter de l'électricité chez soi à Arbonne, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de habitants d'Arbonne, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Arbonne. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Arbonne.

Raccorder sa nouvelle maison à Arbonne avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Arbonne, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Arbonne. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Arbonne), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Arbonne, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Arbonne, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Arbonne, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique habitant d'Arbonne. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique d'Arbonne. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Arbonne : infos Gaz/Electricité

Informations liées à l'électricité sur les villes proches d'Arbonne :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Arbonne

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Arbonne, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Arbonne, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Arbonne, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME d'Arbonne ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

Le service client EDF destiné aux particuliers habitants d'Arbonne est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Arbonne, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des habitants d'Arbonne : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Arbonne, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 64

La consommation d'électricité et de gaz des habitants d'Arbonne

Tout savoir sur la consommation d'énergie des habitants d'Arbonne

En moyenne, à Arbonne, la facture moyenne d'électricité est de 1 542€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Arbonne :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des habitants d'Arbonne avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
12.0 MWh Arbonne
10.5 MWh Alentours de Arbonne
11,2 MWh En France

Quel est le type de chauffage préféré des habitants d'Arbonne

Les habitants d'Arbonne ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Arbonne.

Comment s'explique la facture d'énergie à Arbonne ?

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des habitants d'Arbonne ? Les 762 foyers présents à Arbonne ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Arbonne dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Arbonne des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des habitants d'Arbonne par rapport aux français ne vivant pas en région Aquitaine.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Arbonne par foyer

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages d'Arbonne : la facture d'électricité des habitants d'Arbonne s'élève à 1763 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 341 € par an.

Cela correspond à une consommation de 9 157 kW d'électricité, et 4 087 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Arbonne, s'élève en moyenne à 2103 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des habitants d'Arbonne correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 257.0 d'euros, soit 13.9 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des habitants d'Arbonne par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Arbonne pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Arbonne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant d'Arbonne, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation habitante d'Arbonne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des habitants d'Arbonne ?

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des habitants d'Arbonne ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants d'Arbonne (64) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants d'Arbonne consomment 4 087 MW de gaz et 9 157 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des habitants d'Arbonne avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 762 foyers d'Arbonne ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

La consommation électrique à Arbonne

Quelle est la consommation énergétique des habitants d'Arbonne ? À Arbonne, les habitants d'Arbonne consomment chaque année 13 244 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 9 157 MWh d'électricité et 4 087 MWh de gaz. Arbonne comptant 762 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 12.0 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation d'Arbonne avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Arbonne
France environ 6,7 MWh
Alentours d'Arbonne 4.5 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Arbonne avec les villes voisines (Enedis Saint-Pierre-D'Irube (64990), Enedis Urrugne (64122), Enedis Seignosse (40510))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quel combustible est favorisé par les habitants d'Arbonne ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 33.8 %
Electricité 47.5 %
Fioul 11.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 7.5 %

Quels sont les types de logements à Arbonne ?

À Arbonne, on comptabilise 758 maisons pour 151 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Arbonne.

Type de logement (%)

On note qu'à Arbonne seulement 188 logements possèdent la certification du label sur un total de 912 logements. C'est à dire une proportion de 21 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Louhossoa a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Questions fréquentes des habitants d'Arbonne

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Arbonne ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Arbonne et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Arbonne?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les habitants d'Arbonne à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les habitants d'Arbonne fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des habitants d'Arbonne et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Arbonne, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Arbonne ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment relever son compteur d'électricité à Arbonne ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Arbonne ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Aquitaine et sur l'ensemble du territoire Français, à Arbonne Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique d'Arbonne
  • Mettre en service les installations électrique dans le 64
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Arbonne
  • Changer les compteurs et leur puissance

Je veux payer ma facture à Arbonne, comment faire ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les habitants d'Arbonne pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants d'Arbonne (64), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Arbonne.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Arbonne

En cas d'urgence dans la ville d'Arbonne, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 64 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Arbonne ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de habitants d'Arbonne confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Arbonne.

Commentaires

4 avis 4/5

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Fournier
4/5
le 09 février 2016

Morel
3/5
le 27 janvier 2016

Lefebvre
5/5
le 07 mars 2016

Nayla
4/5
le 12 janvier 2016

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