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Ouverture de votre compteur d'électricité à Arces

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    Enedis (ex-ERDF) à Arces (17120)

    Contacter ErDF à Arces (17120)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Arces ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 17 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Arces sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Arces :

    En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Poitou-Charentes
    CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
    Poitou-Charentes,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    S'informer sur ERDF à Arces

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Arcillons ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Charente-Maritime (17) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Arcillons ?

    Pour ce qui est des habitants d'Arces ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Arcillons ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Arces. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF d'Arces ou de votre departement (Charente-Maritime, 17).

    Appeler le numéro d'ErDF à Arces

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Arces pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Arces sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Arces vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF d'Arces devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Questions fréquentes des Arcillons

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Arces ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Arcillons. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Poitou-Charentes :

    • Le raccordement des logements au réseau à Arces
    • La mise en service de l'électricité chez les Arcillons
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville d'Arces ?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Arces, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Arces mais également dans le reste du pays.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si l’un des Arcillons remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis d'Arces. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 17.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Arces

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Arces. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Arcillons peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Arces pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Arces ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Arces ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Arces et ses alentours.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Arces il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 17. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Charente-Maritime vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile d'Arces mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Arces : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    La consommation d'électricité et de gaz des Arcillons

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Arcillons

    À Arces, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Arces est composé de 691 habitants et 295 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Arces, la consommation moyenne est de 10.4 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Arces ?

    À Arces, les Arcillons peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Arcillons : 2 188€.

    Si des Arcillons souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Arcillons pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Comment expliquer la facture des Arcillons ?

    Les factures des Arcillons varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Arcillons, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Saint-Seurin-De-Palenne.

    Dépenses moyennes des Arcillons pour leur facture d'énergie

    La facture énergétique des Arcillons se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1296 €
    • La facture de gaz est environ de 0 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Arces atteint un total de 1296 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 65.1 € (4.8 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Arces, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Les types de logements à Arces et leur nombre

    La ville d'Arces compte 403 appartements et 382 maisons pour 691. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Poitou-Charentes : notons que 60 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 15 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 403 logements à Arces :

    Type de logement (%)

    Quelle quantité d'énergie les habitants d'Arces consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Arcillons est estimée environ à 3.8 MWh par an. (diminution de 0.19 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Arces
    Alentours d'Arces 5.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Arces, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Royan (17200), Enedis Montendre (17130), Enedis Saint-Palais-Sur-Mer (17420)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Blaignan est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants d'Arces. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Arcillons sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Arcillons dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Arcillons sur le site du ministère du développement durable.

    Combustible le plus utilisé à Arces

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 10.9 %
    Electricité 54.9 %
    Fioul 33.2 %
    Gaz de ville ou de réseau 1.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %

    Le raccordement à Arces

    Démarches de raccordement au réseau à Arces

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Arcillon vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Arces (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Arces, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Arcillon débutent.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Arces ?

    A Arces, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Arces. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Arcillon. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Arces. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Arces : infos Gaz/Electricité

    Arces : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

    Joindre les différents services d'EDF à Arces

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Arces, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Arces, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Arces, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME d'Arces ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

    Le service client EDF destiné aux particuliers Arcillons est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Arces, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Arcillons : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Arces, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 17

    Informations pour les Arcillons

    Toutes les réponses sur Linky pour les Arcillons

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Poitou-Charentes. Les habitants d'Arces doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Arces.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Arces.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Arcillons n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Arces ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Le compteur Linky à Arces, peut-on le refuser?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Charente-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité à Arces.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement d'Arces, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 17. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]) si vous avez d'autres questions.

    Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Arces

    Comme partout en France, à Arces, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Arcillons. A l'issu de cette installation les 295 foyers d'Arces seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Arcillon et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 465

    Infos pratiques relatives à la mairie d'Arces

    Vous venez de vous installer à Arces ? Vous êtes un Arcillon depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Arces - 17). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (05 46 90 71 06) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie d'Arces, 1, côte de la Volette, 17120 Arces. Le maire actuel (Jean-Paul Roy (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Le mardi de 14h00 à 17h30, Le jeudi de 14h00 à 17h30, Le mercredi de 14h00 à 18h30, Le vendredi de 10h00 à 16h00

    Commentaires

    5 avis 4.2/5

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    Eloïse
    4/5
    le 02 janvier 2016

    Wilfried
    4/5
    le 23 mars 2016

    Clara
    4/5
    le 26 février 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 04 mars 2016

    Robert
    5/5
    le 08 mars 2016

    Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63
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