Ouverture de votre compteur d'électricité à Ars

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Enedis Ars (23480) : ex-ErDF

Les services ERDF à Ars (23480)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Ars ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 23 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Ars sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Ars :

En revanche, si vous habitez en Limousin, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Ce que souhaite savoir les Arsois

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville d'Ars ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Arsois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Arsois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Arsois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Ars, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Ars ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

J'habite à Ars et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 23, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Ars ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Ars ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Ars :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Ars. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 23.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Ars ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Ars

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Ars. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Arsois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Ars pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment payer ma facture d'énergie à Ars ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Ars comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Vous avez reçu un avis d'Enedis Creuse vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile d'Ars mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Ars : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Ars ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Ars, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Le raccordement à Ars

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Ars ?

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Ars, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Creuse est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Limousin et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Arsois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie d'Ars...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement d'Ars pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Démarches de raccordement au réseau à Ars

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Ars au réseau électrique Arsois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Ars
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Arsois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Arsois.

Les Arsois et leur consommation énergétiques

La facture énergétique moyenne des Arsois

La facture énergétique des Arsois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 919 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Ars atteint un total de 919 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 58.5 € (6.0 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Ars, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Arsois ?

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Arsois ? Les 128 foyers présents à Ars ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Ars dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Ars des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Arsois par rapport aux français ne vivant pas en région Limousin.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Ars ?

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Arsois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Ars, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Ars.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Limousin ?

Il existe plusieurs combustibles à Ars et dans la région de Limousin. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Arsois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 17.4 %
Electricité 15.2 %
Fioul 67.4 %

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Ars ?

La répartition de la consommation énergétique à Ars se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
6 MWh Ars
7.6 MWh Alentours de Ars
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Arsois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville d'Ars, voici les statistiques : 6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Ars : 7.6

Les types de logements à Ars et leur nombre

La ville d'Ars compte 232 appartements et 228 maisons pour 260. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Limousin : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 232 logements à Ars :

Type de logement (%)

La consommation électrique des habitants d'Ars

La consommation électrique d’un habitant de la ville d'Ars atteint en moyenne 3 MWh par an.

(diminution de 0.20 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Ars
France environ 6,7 MWh
Alentours d'Ars 3.7 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Ars, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Boussac-Bourg (23600), Enedis Chénérailles (23130), Enedis Felletin (23500)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Soubrebost est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Arsois comparée au reste du territoire français ?

Les Arsois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Ars, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Informations Électricité/Gaz pour Ars

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Arsois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Ars, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 23.

Informations utiles pour les habitants d'Ars

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Limousin ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Ars il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Mairie d'Ars : informations pratiques et contacts

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie d'Ars ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Denis Sarty (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Arsoise :

  • Par téléphone, au 05 55 66 67 19
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie d'Ars, Le Bourg, 23480 Ars
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.ars@free.fr

Sachez que la mairie d'Ars (23) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mardi de 08h00 à 12h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie d'Ars, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Arsois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Ars

Comme les usagers du reste de la France, les Arsois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 128 foyers d'Ars ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 247

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Ars ?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 128 foyers d'Ars sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants d'Ars ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Ars. Les dates de pose pour Ars sont disponibles sur le site d'Enedis.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Ars

Il est d'abord légitime, pour les Arsois et Arsoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Ars et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Arsois et Arsoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 23 (Creuse). Ainsi, ceci permet, à Ars (23), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Limousin pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Arsois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Ars sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Ars ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 23 (Creuse). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Arsois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Ars. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 23 (Creuse). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Arsois et Arsoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Infos pratiques sur ERDF à Ars

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Arsois ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Ars (23480) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Arsois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Ars pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Ars. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Ars comme dans votre département (Creuse).

Ouvrir un compteur électrique EDF à Ars

L'ouverture d'un compteur électrique à Ars vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 05 67 80 90 93.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF d'Ars devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Ars, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Les numéros d'ERDF à Ars selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 4,3/5

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Leopold
4/5
le 27 mars 2016

Richard
5/5
le 25 février 2016

Rosalie
4/5
le 04 janvier 2016

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