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    Enedis (ex-ERDF) à Auge (08380)

    Les services ERDF à Auge (08380)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Auge ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 08 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Auge sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Auge :

    En revanche, si vous habitez en Champagne-Ardenne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Champagne-Ardenne
    3 rue des Romains - 51065 Reims Cedex,
    Champagne-Ardenne,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Renseignement concernant ERDF à Auge

    Joindre ErDF à Auge, selon vos besoins

    Les méthodes pour contacter ErDF à Auge dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 08 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Auge, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier d'Auge ou un professionnel habitant d'Auge souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 08 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Auge ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 08 (Ardennes).

    Pour les consommateurs d'Auge (08380), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les habitants d'Auge pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Auge comme dans le reste du 08 (Ardennes) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Auge

    Les habitants d'Auge devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Auge sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Champagne-Ardenne. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Auge, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Champagne-Ardenne.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Auge sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Informations Électricité/Gaz pour Auge

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Auge

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Auge, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Auge, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Auge, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME d'Auge ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

    Le service client EDF destiné aux particuliers habitants d'Auge est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Auge, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des habitants d'Auge : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Auge, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 08

    Réponses aux interrogations des habitants d'Auge

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Auge ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Auge et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Facture d'énergie à Auge : comment la payer ?

    Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les habitants d'Auge pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

    • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
    • Par l'envoi d'un chèque.
    • Via Mandat Cash.
    • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
    • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
    • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

    Pour les habitants d'Auge (08), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Auge.

    De quoi se charge Enedis à Auge ?

    Pour les habitants d'Auge, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité d'Auge et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 26 foyers d'Auge. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs d'Auge, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements habitants d'Auge et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Auge, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Auge?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Auge et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Auge ?

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Auge nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les habitants d'Auge, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Auge, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux habitants d'Auge. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les habitants d'Auge de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment joindre Enedis Auge en cas d'urgence ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 08, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Auge ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Ardennes vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile d'Auge mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Auge : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Le raccordement à Auge

    Raccordement ErDF à Auge

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville d'Auge, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Auge qui se fait maintenant appeler Enedis Auge. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Auge vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Auge.

    Raccorder sa nouvelle maison à Auge avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    La consommation d'électricité et de gaz des habitants d'Auge

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Auge

    À Auge les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Auge.

    Auge, observations sur ses dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des habitants d'Auge est estimée environ à 4.6 MWh par an. (augmentation de 0.87 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Auge
    Alentours d'Auge 2.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Auge, dans les villes et collectivités proches (Enedis Rocroi (08230), Enedis Rousies (59131), Enedis Vrigne-Aux-Bois (08330)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Wimy est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des habitants d'Auge. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les habitants d'Auge sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les habitants d'Auge consomment plus au niveau énergétique la moyenne des français (0.1 MWh/habitant de plus).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des habitants d'Auge.

    Comment s'explique la facture d'énergie à Auge ?

    Il est tout à fait normal que les 53 habitants d'Auge ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Auge dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer habitant d'Auge. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Auge, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 22 foyers habitants d'Auge dépensent en moyenne 928€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Dépenses moyennes des habitants d'Auge pour leur facture d'énergie

    La facture énergétique des habitants d'Auge se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1640 €
    • La facture de gaz est environ de 0 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Auge atteint un total de 1640 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 306.7 € (23.0 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Auge, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Comment les foyers habitants d'Auge consomment-ils l'énergie ?

    La répartition de la consommation énergétique à Auge se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    11.2 MWh Auge
    6.3 MWh Alentours de Auge
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les habitants d'Auge est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville d'Auge, voici les statistiques : 11.2

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Auge : 6.3

    Quel combustible est favorisé par les habitants d'Auge ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 8.3 %
    Electricité 8.3 %
    Fioul 83.3 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %

    Informations pour les habitants d'Auge

    Toutes les réponses sur Linky pour les habitants d'Auge

    Il est d'abord légitime, pour les habitants d'Auge et habitantes d'Auge, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Auge et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les habitants d'Auge et habitantes d'Auge. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 08 (Ardennes). Ainsi, ceci permet, à Auge (08), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Champagne-Ardenne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs habitants d'Auge et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Auge sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Auge ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 08 (Ardennes). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur habitant d'Auge, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Auge. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 08 (Ardennes). La seconde raison est qu'il est impossible pour les habitants d'Auge et habitantes d'Auge de refuser l'installation du compteur Linky.

    Le compteur Linky arrive à Auge

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune d'Auge selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2021 à Décembre 2021 41

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Auge?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 22 foyers d'Auge sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants d'Auge ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Auge. Les dates de pose pour Auge sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Bernard
    4/5
    le 17 février 2016

    Adem
    4/5
    le 06 mars 2016

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