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    Enedis (ex-ERDF) à Aurillac (15000)

    Contacter ErDF à Aurillac (15000)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Aurillac ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 15 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Aurillac sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Aurillac :

    En revanche, si vous habitez en Auvergne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations sur ERDF pour la ville d'Aurillac

    Numéros ErDF à Aurillac : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 15 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF à Aurillac est devenu Enedis ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Aurillac et dans toute la France.

    Quel impact pour les Aurillacois ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants d'Aurillac, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Aurillacois et Enedis à Aurillac. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Auvergne, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Aurillac est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Aurillacois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants d'Aurillac dans le 15 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Aurillac

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Aurillac sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Aurillac varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF d'Aurillac fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Informations utiles pour les habitants d'Aurillac

    Toutes les réponses sur Linky pour les Aurillacois

    Il est d'abord légitime, pour les Aurillacois et Aurillacoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Aurillac et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Aurillacois et Aurillacoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 15 (Cantal). Ainsi, ceci permet, à Aurillac (15), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Auvergne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Aurillacois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Aurillac sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Aurillac ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 15 (Cantal). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Aurillacois, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Aurillac. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 15 (Cantal). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Aurillacois et Aurillacoises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Infos pratiques relatives à la mairie d'Aurillac

    Adresse Mairie d'Aurillac, 14 rue de la Coste, BP 509, 15005 Aurillac Cedex
    Nom des habitants Aurillacois et Aurillacoise
    Maire Pierre Mathonier (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture horaires indisponibles
    Adresse mail mairie@ville-aurillac.fr
    Numéro de téléphone 04 71 45 46 46

    Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Aurillac

    Comme partout en France, à Aurillac, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Aurillacois. A l'issu de cette installation les 14 183 foyers d'Aurillac seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Aurillacois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 10 907
    de Janvier 2018 à Juin 2018 7 967

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Aurillac

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Aurillac :

    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky à Aurillac, peut-on le refuser?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Cantal et mieux calculer vos factures d'électricité à Aurillac.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement d'Aurillac, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 15. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 15 ou par mail (erdf-are-auvergne@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Informations Électricité/Gaz pour Aurillac

    Joindre les différents services d'EDF à Aurillac

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Aurillac, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 15, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Cantal).

    Les questions que se posent les Aurillacois

    Que fait Enedis pour les Aurillacois ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau d'Aurillac. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Aurillac.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Payer sa facture d'électricité à Aurillac

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Aurillac il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 15. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Auvergne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Aurillac ?

    Vous êtes particulier habitant à Aurillac et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Aurillac ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Aurillac ou dans un quartier de Aurillac : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Aurillac, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Aurillac.

    A savoir que pour les Aurillacois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Aurillac. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    J'ai besoin de contacter Enedis Aurillac pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence dans la ville d'Aurillac, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 15 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Aurillac?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Aurillac, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Aurillac mais également dans le reste du pays.

    Le raccordement à Aurillac

    Raccordement ErDF à Aurillac

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Aurillac, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Aurillacois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Aurillac. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Aurillac.

    Raccorder sa nouvelle maison à Aurillac avec ErDF

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Aurillacois de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Aurillac
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Aurillac, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Les Aurillacois et leur consommation énergétiques

    Combustible le plus utilisé à Aurillac

    Il existe plusieurs combustibles à Aurillac et dans la région de Auvergne. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Aurillacois :

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 57.2 %
    Chauffage de ville 0.6 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
    Electricité 28.8 %
    Fioul 12.6 %

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Aurillac

    Les Aurillacois consomment annuellement 245 632 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 88 870 MWh par an. À Aurillac, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 42 556 MWh (14.6 %).

    Comment les Aurillacois consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville d'Aurillac atteint en moyenne 3.3 MWh par an.

    (augmentation de 0.19 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Aurillac
    France environ 6,7 MWh
    Alentours d'Aurillac 3.6 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Aurillac, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Bretenoux (46130), Enedis Capdenac-Gare (12700), Enedis Viviez (12110)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Cassaniouze est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Aurillacois comparée au reste du territoire français ?

    Les Aurillacois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Aurillac, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Aurillac

    Les Aurillacois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Aurillac ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Aurillac.

    Comment expliquer la facture des Aurillacois ?

    Les factures des Aurillacois varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Aurillacois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Saint-Étienne-Cantalès.

    Consommation moyenne par foyer à Aurillac

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.3 MWh Aurillac
    7.4 MWh Alentours de Aurillac
    11,2 MWh En France

    Dépenses moyennes des Aurillacois pour leur facture d'énergie

    À Aurillac, la facture d'électricité des Aurillacois atteint en moyenne 919 €, alors que celle du gaz est environ de 1100 €. La facture énergétique des Aurillacois s'élève donc à 2019 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 221.0 € (12.3 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Aurillac, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Aurillac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Aurillacois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Nombre et type de logements présents à Aurillac

    La ville d'Aurillac compte 16 911 appartements et 4 972 maisons pour 27 074. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 96 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 16 911 logements à Aurillac :

    Type de logement (%)

    Commentaires

    5 avis 4.2/5

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    Basile
    4/5
    le 24 janvier 2016

    Roux
    5/5
    le 18 février 2016

    Richard
    3/5
    le 25 février 2016

    Sana
    5/5
    le 28 février 2016

    Idris
    4/5
    le 15 janvier 2016

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