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    Enedis (ex-ERDF) à Auxerre (89000)

    Informations pour les Auxerrois

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Auxerre

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune d'Auxerre :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 12 759
    de Janvier 2018 à Juin 2018 9 787
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 278

    Linky à Auxerre : tout savoir

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Bourgogne et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Auxerrois et Auxerroises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 89 (Yonne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Bourgogne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Auxerre, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Auxerrois ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Auxerrois. Celui-ci va permettre aux habitants du 89 (Yonne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Auxerrois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur d'Auxerre seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Auxerrois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant d'Auxerre de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 89 (Yonne) possède ce nouveau compteur.

    Informations pratiques sur la mairie d'Auxerre

    Nouveau venu à Auxerre ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Auxerre ? Pour joindre votre maire actuel (Guy Férez (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 86 72 43 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@auxerre.com. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Auxerre : Mairie d'Auxerre, 14 place de l'Hôtel-de-Ville, BP 70059, 89012 Auxerre Cedex.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le mardi de 09h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Auxerre

    À Auxerre, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 0 821 203 202
    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Auxerre?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Bourgogne. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Auxerre. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Infos Électricité/Gaz Auxerre

    Contacter EDF à Auxerre

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Auxerre, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 89.

    Le raccordement à Auxerre

    Raccordement ErDF à Auxerre

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Auxerre. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Auxerre, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Auxerrois
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Auxerre (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Auxerrois.

    Raccorder sa nouvelle maison à Auxerre avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Auxerre comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Auxerrois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Bourgogne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Yonne, car les demandes de raccordement en Bourgogne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Auxerre que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Renseignement concernant ERDF à Auxerre

    Numéros ErDF à Auxerre : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 89 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF à Auxerre est devenu Enedis ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 89 (Yonne).

    Pour les consommateurs d'Auxerre (89000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Auxerrois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Auxerre comme dans le reste du 89 (Yonne) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Auxerre

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Auxerre sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Auxerre vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF d'Auxerre devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Questions fréquentes des Auxerrois

    Payer sa facture d'électricité à Auxerre

    à Auxerre comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Auxerre ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Auxerre, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Auxerre, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Auxerre pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Auxerre pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Auxerrois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Bourgogne, donc ici, 89.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Auxerre ?

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Auxerre nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Auxerrois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Auxerre, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Auxerrois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Auxerrois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Auxerre et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Que fait Enedis pour les Auxerrois ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau d'Auxerre. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Auxerre.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Auxerre?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Auxerre, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Auxerre mais également dans le reste du pays.

    J'ai besoin de contacter Enedis Auxerre pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence à Auxerre Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 89.

    Consommation énergétique des habitants d'Auxerre

    Comment les Auxerrois consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation par habitant des Auxerrois est estimée environ à 3.2 MWh par an. (augmentation de 0.12 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Auxerre
    Alentours d'Auxerre 4.0 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Auxerre, dans les villes et collectivités proches (Enedis Avallon (89200), Enedis Courtenay (45320), Enedis Saint-Florentin (89600)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Ligny-Le-Châtel est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Auxerrois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Auxerrois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Auxerrois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.3 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Auxerrois.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Auxerre

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Auxerre ?

    à Auxerre on comptabilise :

    7 155 maisons 19 760 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    102 logements possèdent la certification du label sur un total de 19 760 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres d'Auxerre avec ceux de la ville de Collemiers.

    Quel combustible est favorisé par les Auxerrois ?

    Les Auxerrois ont une consommation d'énergie diverse. À Auxerre (Yonne), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (25.4 %), le gaz de ville (63.1 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.6 %), le chauffage de ville (3.9 %), et enfin le fioul (7.0 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Auxerrois.

    Comprendre la facture d'énergie des Auxerrois

    La consommation énergétique des Auxerrois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    À Auxerre, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Auxerrois avec celle des citoyens d'une ville telle que Collemiers.

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Auxerre

    La consommation gazière des Auxerrois s'élève à 381 442 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 114 036 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 41 627 MWh (9.2 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Auxerre par foyer

    La facture énergétique des Auxerrois se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 980 €
    • La facture de gaz est environ de 1419 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Auxerre atteint un total de 2398 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 174.9 € (7.9 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Auxerre, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Auxerre : focus sur la consommation d'électricité des Auxerrois

    À Auxerre, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Auxerre est composé de 35 096 habitants et 17 074 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.7 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Auxerre, la consommation moyenne est de 8.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Auxerre

    À Auxerre, les Auxerrois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Auxerrois : 3 002€.

    Si des Auxerrois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Auxerrois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Commentaires

    5 avis 3.6/5

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    Mercier
    4/5
    le 04 février 2016

    Bertrand
    4/5
    le 02 février 2016

    Richard
    4/5
    le 17 mars 2016

    Eloane
    2/5
    le 09 février 2016

    Lucien
    4/5
    le 27 février 2016

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