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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ay en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants d'Ay peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Agéens souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ay en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Ay (51160)

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Les services ERDF à Ay (51160)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Ay vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Ay, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Ay pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Champagne-Ardenne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Ay :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Champagne-Ardenne
3 rue des Romains - 51065 Reims Cedex,
Champagne-Ardenne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Consommation et utilisation de l'énergie à Ay détaillées

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Agéens

Tous les Agéens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Ay : 7.4 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Agéens est de 1 241€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Ay, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
7.4 MWh Ay
8.5 MWh Alentours de Ay
11,2 MWh En France

La variation des factures d'énergie des Agéens

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Ay :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Agéens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Thil.

Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Ay

À Ay, les Agéens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Agéens : 1 753€.

Si des Agéens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Agéens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants d'Ay ?

La facture énergétique des Agéens se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1080 €
  • La facture de gaz est environ de 1114 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Ay atteint un total de 2194 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 97.9 € (4.7 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Ay, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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La consommation électrique des habitants d'Ay

Les Agéens consomment à peu près 3.3 MWh chaque année. (augmentation de 0.02 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Ay 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Ay, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Sarry (51520), Enedis Saint-Brice-Courcelles (51370), Enedis Mourmelon-Le-Grand (51400)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Bannes est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants d'Ay en comparaison du reste de la France ?

Les Agéens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Type de logements à Ay

La ville d'Ay compte 1 976 appartements et 1 123 maisons pour 4 004. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Champagne-Ardenne : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 976 logements à Ay :

Type de logement (%)

Le combustible le plus répandu à Ay

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 60.0 %
Chauffage de ville 0.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
Electricité 33.9 %
Fioul 5.3 %

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville d'Ay

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Agéens ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Champagne-Ardenne va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants d'Ay (51) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants d'Ay consomment 31 293 MW de gaz et 13 133 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Agéens avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 1 784 foyers d'Ay ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Champagne-Ardenne : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Informations intéressantes à destination des Agéens

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Ay?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Marne et mieux calculer vos factures d'électricité à Ay.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement d'Ay, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 51. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 51 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie d'Ay

Nouveau venu à Ay ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Ay ? Pour joindre votre maire actuel (Dominique Lévêque (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 26 56 92 10) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : administration@ville-ay.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Ay : Mairie d'Ay, Place Henri-Martin, 51160 Ay-Champagne.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 09h30 à 12h00

Le compteur Linky débarque à Ay

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune d'Ay selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 2 204

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

FAQ sur les compteurs Linky

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Ay et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Agéen en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Agéens et Agéennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Ay. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Ay réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Agéennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 51 (Marne). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Agéens. Lors d'un emménagement dans la ville Ay, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Agéen mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Ay ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 51 (Marne), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Agéens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant d'Ay pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Agéen.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 51 (Marne) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants d'Ay est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants d'Ay ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Foire aux questions à Ay

J'habite à Ay et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si l’un des Agéens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis d'Ay. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 51.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Ay et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 51 (Marne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Ay

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Agéens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Ay.

Comment payer ma facture d'énergie à Ay ?

Votre facture d’électricité à Ay, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Ay ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Ay ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Ay et ses alentours.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Ay ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Ay, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Ay ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Ay et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Infos Électricité/Gaz Ay

Comment joindre EDF à Ay ?

Pour mieux traiter les demandes des Agéens et Agéennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Ay que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Ay
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Agéens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME d'Ay et aux Agéens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Ay, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 51

Informations utiles sur les villes à proximité de Ay

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 51, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Se raccorder à Ay

Procéder au raccordement ERDF à Ay

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Ay, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Marne est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Champagne-Ardenne et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Agéen à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie d'Ay...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement d'Ay pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Ay

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville d'Ay, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Ay qui se fait maintenant appeler Enedis Ay. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Ay vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Ay.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Ay

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Ay

Ouvrez votre compteur d'electricite à Ay sur le réseau ErDF avec papernest

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À Ay comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien d'Ay pour avoir accès à ces informations.

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Agéens ?

Quelles sont les conséquences pour les Agéens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Ay, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Ay a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Ay qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Ay comme dans le reste de la France.

Les numéros d'ERDF à Ay selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 51 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

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