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    Enedis Basville (23260) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Basville (23260)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Basville ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 23 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Basville sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Basville :

    En revanche, si vous habitez en Limousin, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Basville : infos Gaz/Electricité

    Contacter EDF à Basville

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Basville, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 23, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Creuse).

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Basville ?

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Limousin.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Limousin que vous pouvez consulter.

    Consommation énergétique des habitants de Basville

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Basville

    Les Bavillois payent environ 1559 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1559 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 289.7 € (22.8 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Basville, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Basville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bavillois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Quels sont les types de logements à Basville ?

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Basville situés dans la région Limousin regroupe près de 175 habitants et 164 logements. Parmi ces 164 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Basville.

    Sur les 164 logements existants à Basville, 2 sont des appartements et 161 sont des maisons.


    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Basville ?

    La répartition de la consommation énergétique à Basville se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.6 MWh Basville
    7.6 MWh Alentours de Basville
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Bavillois est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville de Basville, voici les statistiques : 10.6

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Basville : 7.6

    Quel combustible est favorisé par les Bavillois ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 77.1 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 2.9 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 2.9 %
    Electricité 17.1 %

    Comprendre la facture d'énergie des Bavillois

    Les factures des Bavillois varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Bavillois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Magnat-L'Étrange.

    Quel est le type de chauffage préféré des Bavillois

    Les Bavillois favorisent majoritairement le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Basville ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Basville.

    Quelle est la consommation électrique des Bavillois ?

    Les habitants de Basville consomment 850 MWh par an, c'est-à-dire environ 850 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Bavillois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Basville 3.5 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Basville aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Basville ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Saint-Julien-Le-Châtel, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    Le raccordement à Basville

    Procéder au raccordement ERDF à Basville

    A Basville, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Basville. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Bavillois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Basville. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Basville

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Basville, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Basville qui se fait maintenant appeler Enedis Basville. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Basville vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Basville.

    Informations intéressantes à destination des Bavillois

    Informations pratiques sur la mairie de Basville

    Que vous soyez tout juste arrivé à Basville (23), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Bavillois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Daniel Ferrier (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Bavilloise est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 14h30 à 18h00, Le lundi de 09h00 à 12h00, Le mardi de 14h00 à 17h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Basville, Le Bourg, 23260 Basville.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.basville@orange.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Basville sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 55 67 43 06.

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Basville

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Basville selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2021 à Juin 2021 173

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Basville?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Basville. Or, certains Bavillois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 80 foyers Bavillois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Basville. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 23.

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Basville

    Les Bavillois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Basville (23) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Basville.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les compteurs Linky à Basville

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Limousin. Les habitants de Basville doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Basville.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Basville.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Bavillois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Basville ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Questions fréquentes des Bavillois

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Basville ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Basville. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Basville ?

    Si l’un des Bavillois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Basville. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 23.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Basville ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Basville, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Basville qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Basville ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Basville et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 23

    Relever son compteur à Basville soi-même, c'est possible ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Basville pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Basville

    Accéder à votre espace client ErDF de Basville est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Bavillois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Basville ?

    À Basville, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Basville : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Bavillois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Basville, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Bavillois.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Basville ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Basville (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Basville mais également partout en France.

    Renseignement concernant ERDF à Basville

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Basville

    L'ouverture d'un compteur électrique à Basville vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 44.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Basville devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Basville, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Basville ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Basville et partout en France.

    Ce que çela change pour les Bavillois

    Pour les consommateurs de Basville, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Basville de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Creuse, 23).

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Basville ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    2 avis 4.5/5

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    Bertrand
    5/5
    le 16 janvier 2016

    Bilal
    4/5
    le 22 mars 2016

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