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Ouverture de votre compteur d'électricité à Bayonne

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    Enedis (ex-ERDF) à Bayonne (64100)

    Les services ERDF à Bayonne (64100)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Bayonne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Bayonne, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Bayonne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Bayonne :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Pyrénées et Landes 2
    BP 104 - 64100 Bayonne,
    Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Les Bayonnais et leur consommation énergétiques

    Type de logements à Bayonne

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Bayonne ?

    à Bayonne on comptabilise :

    3 997 maisons 27 007 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    1808 logements possèdent la certification du label sur un total de 27 007 logements. C'est à dire une proportion de 9%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Bayonne avec ceux de la ville de Maure.

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Bayonne ?

    Les Bayonnais consomment en moyenne 3.1 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Bayonnais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Bayonne et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Bayonne (Pyrénées-Atlantiques) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Bayonne, le montant moyen de la facture d'électricité est de 870 € et de 695 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Bayonne

    Les Bayonnais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Bayonne.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

    À Bayonne de multiples combustibles sont consommés par les Bayonnais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.7 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 58.2 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 36.1 % de la consommation d'énergie à Bayonne. Enfin, on retrouve le fioul (2.3 %) et le chauffage de ville (2.7 %).

    Consommation moyenne par habitation à Bayonne

    À Bayonne, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Bayonne est composé de 45 855 habitants et 24 175 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Bayonne, la consommation moyenne est de 8.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    La consommation électrique des habitants de Bayonne

    Quelle est la consommation énergétique des Bayonnais ? À Bayonne, les Bayonnais consomment chaque année 408 000 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 143 425 MWh d'électricité et 264 575 MWh de gaz. Bayonne comptant 24 175 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5.9 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Bayonne avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Bayonne
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Bayonne 3.8 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Bayonne avec les villes voisines (Enedis Cambo-Les-Bains (64250), Enedis Saint-Vincent-De-Tyrosse (40230), Enedis Ciboure (64500))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Bayonnais ?

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Bayonne :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Bayonnais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Maure.

    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Bayonne

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Bayonnais ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Bayonne (64) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Bayonne consomment 264 575 MW de gaz et 143 425 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Bayonnais avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 24 175 foyers de Bayonne ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Informations Électricité/Gaz pour Bayonne

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Bayonnais

    Pour mieux traiter les demandes des Bayonnais et Bayonnaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Bayonne que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Bayonne
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Bayonnais

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Bayonne et aux Bayonnais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Bayonne, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 64

    Informations utiles sur les villes à proximité de Bayonne

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 64, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Le raccordement à Bayonne

    Procéder au raccordement ERDF à Bayonne

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Bayonne, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Pyrénées-Atlantiques est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Aquitaine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Bayonnais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Bayonne...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Bayonne pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Bayonne

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Bayonne au réseau électrique Bayonnais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Bayonne
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Bayonnais
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Bayonnais.

    Informations intéressantes à destination des Bayonnais

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Bayonne ?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Pyrénées-Atlantiques et mieux calculer vos factures d'électricité à Bayonne.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Bayonne, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 64. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 64 ou par mail (erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Bayonne

    Comme les usagers du reste de la France, les Bayonnais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 24 175 foyers de Bayonne ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 7 603
    de Janvier 2018 à Juin 2018 6 789
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 460
    de Janvier 2019 à Juin 2019 3 890
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 10 519
    de Janvier 2020 à Juin 2020 3 365

    Mairie de Bayonne : informations pratiques et contacts

    Vous venez de vous installer à Bayonne ? Vous êtes un Bayonnais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Bayonne - 64). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (m.le.maire@bayonne.fr), par téléphone (05 59 46 60 60) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Bayonne, 1 avenue Maréchal-Leclerc, BP 60004, 64109 Bayonne Cedex. Le maire actuel (Jean-René Etchegaray (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

    FAQ sur les compteurs Linky

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Bayonne (64) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Bayonnais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Bayonnais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Bayonne.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Bayonne, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Bayonnais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Bayonnais peuvent donc dormir tranquille.

    Renseignement concernant ERDF à Bayonne

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Bayonne

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Bayonne sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Bayonne, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Bayonne se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Les numéros d'ERDF à Bayonne selon vos besoins

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Bayonne ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 64 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Bayonne, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Bayonne, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Bayonne.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Bayonnais ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Bayonne (64100) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Bayonnais ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Bayonne pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Bayonne. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Bayonne comme dans votre département (Pyrénées-Atlantiques).

    Ce que souhaite savoir les Bayonnais

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Bayonne ?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Bayonne, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Bayonne mais également dans le reste du pays.

    J'habite à Bayonne et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 64, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Bayonne ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Bayonne, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Bayonne, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Bayonne pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Bayonne pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Bayonnais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 64.

    Comment payer ma facture d'énergie à Bayonne ?

    à Bayonne votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    Sachez qu'habitant à Bayonne ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Bayonnais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Bayonne ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Bayonne, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Bayonne

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Bayonne nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Bayonnais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Bayonne, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Bayonnais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Bayonnais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Commentaires

    4 avis 3.8/5

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    Erin
    3/5
    le 25 janvier 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 24 janvier 2016

    Maïwenn
    4/5
    le 17 mars 2016

    Lazare
    4/5
    le 09 janvier 2016

    Contact 09 72 72 23 45
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).