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Enedis (ex-ERDF) à Benayes (19510)

Recourir à ErDF à Benayes (19510) et alentours

Pour joindre ErDF à Benayes, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Benayes, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 19
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Benayes, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Benayes ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Limousin, appelez le service client à proximité de Benayes :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Limousin
BP 406 - 87012 Limoges Cedex,
Limousin,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des habitants de Benayes

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Benayes?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Benayes (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Benayes mais également partout en France.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Benayes ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Benayes nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les habitants de Benayes, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Benayes, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux habitants de Benayes. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les habitants de Benayes de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Sachez qu'habitant à Benayes ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement habitant de Benayes vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Benayes ?

Votre facture d’électricité à Benayes, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Benayes ?

Pour les habitants de Benayes, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Benayes et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 202 foyers de Benayes. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Benayes, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements habitants de Benayes et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Benayes, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 19.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Benayes ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Benayes ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Benayes :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Benayes. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 19.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Benayes ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Benayes : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de Benayes :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 19, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les habitants de Benayes

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Benayes, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Benayes, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Benayes, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Benayes ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers habitants de Benayes est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Benayes, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des habitants de Benayes : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Benayes, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 19

Informations intéressantes à destination des habitants de Benayes

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Benayes

À Benayes, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 180

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Mairie de Benayes : informations pratiques et contacts

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Benayes ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Louis Maury (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe habitante de Benayes :

  • Par téléphone, au 05 55 73 41 19
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Benayes, Le Bourg, 19510 BENAYES
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Benayes (19) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00, Du jeudi au samedi de 09h00 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Benayes, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire habitant de Benayes ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Benayes

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Benayes (19) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les habitants de Benayes verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Limousin équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les habitants de Benayes n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Benayes.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Benayes, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les habitants de Benayes ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Limousin, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les habitants de Benayes peuvent donc dormir tranquille.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Benayes ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Benayes et ses 135 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Benayes.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Limousin, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Benayes, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Benayes) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Renseignement concernant ERDF à Benayes

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Benayes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 19 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Benayes ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Benayes sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Benayes, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Benayes se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Benayes (19510) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Benayes (19510) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les habitants de Benayes ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Benayes pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Benayes. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Benayes comme dans votre département (Corrèze).

La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Benayes

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Limousin ?

Combustible Pourcentage
Fioul 64.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 6.7 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 28.9 %

La facture énergétique moyenne des habitants de Benayes

À Benayes, la facture énergétique des habitants de Benayes est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1246 €

À Benayes, les habitants de Benayes dépensent donc en moyenne 1246 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 3.3 € (0.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Benayes et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Benayes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de Benayes, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Qu'est ce qui explique la facture énergétique des habitants de Benayes ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les habitants de Benayes, qui lui consacrent chaque année 719€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer habitant de Benayes à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Benayes, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Benayes, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Benayes

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Benayes situés dans la région Limousin regroupe près de 254 habitants et 202 logements. Parmi ces 202 logements, 3 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Benayes.

Sur les 202 logements existants à Benayes, 2 sont des appartements et 199 sont des maisons.


Consommation moyenne par foyer à Benayes

À Benayes, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Benayes est composé de 254 habitants et 135 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Benayes, la consommation moyenne est de 4.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Les dépenses en électricité des habitants de Benayes

La consommation par habitant des habitants de Benayes est estimée environ à 4.5 MWh par an. (augmentation de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Benayes
Alentours de Benayes 2.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Benayes, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Limoges (87000), Enedis Malemort-Sur-Corrèze (19360), Enedis Cosnac (19360)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Jourgnac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Benayes. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les habitants de Benayes sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les habitants de Benayes dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (0.0 MWh/habitant de plus).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des habitants de Benayes sur le site du ministère du développement durable.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Benayes

La majorité des habitants de Benayes préfèrent le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Benayes dans la région Limousin, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les habitants de Benayes auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Benayes.

Se raccorder à Benayes

Raccordement ErDF à Benayes

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Benayes, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Benayes avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Commentaires

5 avis 3.6/5

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Moreau
3/5
le 22 février 2016

Leroy
4/5
le 26 février 2016

Moreau
2/5
le 24 janvier 2016

Morel
5/5
le 02 janvier 2016

André
4/5
le 20 février 2016

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